spécialiste du succès client

Relevant du chef d’équipe du service à la clientèle, le titulaire du poste communique quotidiennement avec des sous-traitants à l’échelle mondiale. Il est responsable de soutenir les sous-traitants dans l’utilisation du logiciel SafeContractor, de répondre à leurs questions et de les accompagner dans la complétion de leur dossier d’évaluation.
Anglais de niveau avancé:

Qualifications requises :
Diplôme d’études secondaires (obligatoire)
Bilinguisme (français/anglais, à l’oral et à l’écrit)
Expérience pertinente en service à la clientèle
Aisance avec les outils informatiques
Qualités requises :
Patience
Sens des délais
Excellentes compétences en communication orale et écrite
Assiduité et ponctualité
Passion pour le service à la clientèle
Autonomie
Esprit d’équipe
Capacité d’adaptation et tolérance au changement
Sens de l’organisation
Bonne gestion du stress et des priorités

Nous voulons que vous puissiez donner le meilleur de vous-même. Nous mettons l'accent sur les moyens de soutenir notre équipe pour qu'elle donne le meilleur d'elle-même. Voici quelques-uns des avantages que nous offrons :
 
Santé et bien-être personnel / Avantages
>🧠 Soutien intégré à la santé mentale et au bien-être
>🌴 Vacances - à partir de 3 semaines
>💟 Journées du bien-être et journée annuelle de dons - une occasion supplémentaire de se rendre service ou de rendre service à la communauté
>🩺 Couverture médicale et dentaire complète
>😴 Fin de l'année, fermeture de l'entreprise pour vous permettre de vous détendre et de vous ressourcer
Planification future
>🏫 Licence d'apprentissage LinkedIn pour la mise à niveau et le développement
Vous êtes intéressé(e) mais ne pensez pas répondre à toutes les exigences ?
Notre équipe de recrutement évalue et examine toutes les candidatures en fonction du poste et des besoins de l'entreprise. Nous croyons que les gens ont des compétences transférables et non techniques et nous voulons que vous sachiez que nous prenons en considération les cas où une personne ne répond pas à tous les critères, mais possède néanmoins les aptitudes et les capacités nécessaires. Notre priorité est de veiller à ce que les candidats soient en mesure de réussir. Nous prendrons une décision finale en déterminant si nous pouvons offrir le soutien nécessaire pour améliorer les compétences ou fournir le soutien au développement dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de cette opportunité avec nous !
Apportez votre entièreté au travail.

Veriforce est fière d'être un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous nous engageons à ce qu'aucun candidat ne soit discriminé en raison de son identité et de son expression sexuelles, de sa race, de son handicap, de son ethnicité, de son orientation sexuelle, de son âge, de sa couleur, de sa région, de sa croyance, de son origine nationale ou de son sexe. Nous sommes déterminés à développer une équipe diversifiée tout en continuant à créer un environnement inclusif où chacun se sent en sécurité et a la possibilité d'être lui-même.
Ce à quoi vous pouvez vous attendre si vous postulez :

 Nous tenons à ce que notre processus de recrutement vous permette de donner le meilleur de vous-même. Si vous souhaitez que nous procédions à des ajustements, n'hésitez pas à nous en faire part.