Data Analyst / Analyste de données

We are FlightHub Group, an ambitious team of people that created FlightHub and Justfly. Our brands have grown to become two of the top-ranked travel agencies in North America. We now serve over 3 million customers per year, generating more than 3 billion dollars in sales, and we continue to grow stronger year over year. We dream big, pursue passionately, and follow through with resolute self-belief and rigorous commitment. We are a group of individuals sharing a common vision and values, having come together to pursue a collective mission: overtaking the #1 spot in the world.

We are looking for a detail-oriented and analytical Data Analyst to join our Search team, which develops and manages the decision engine behind FlightHub's search strategy. This role will focus on organizing data and building dashboards to make the search engine's inner workings transparent and measurable, while supporting internal stakeholders who are working with Search across different market segments.

Key Responsibilities

• Organize and structure the search engine data for standardized analysis processes
• Develop dashboards that visualize the search engine's behavior: search patterns, decision patterns, and configuration performance over time
• Track the impact of new configurations on search performance (response quality, coverage, impact on key metrics)
• Analyze search behavior across segments and routes to identify what drives performance differences
• Identify anomalies or regressions in the search engine's performance and escalate with supporting data
• Maintain data documentation and tracking systems to ensure consistent reporting and insight generation

Qualifications

• 1–3 years of experience in data analysis, reporting, or business intelligence (travel industry experience is a strong plus)
• Proficiency in SQL for extracting, transforming, and validating data across multiple sources
• Strong skills in Google Sheets / Excel (pivot tables, advanced formulas, visualizations)
• Familiarity with BI tools (Looker, Tableau, or Power BI) is a plus
• Familiarity with Python for data aggregation, analysis, and extraction is a plus
• Familiarity with AI assistants (e.g., ChatGPT, Claude, Gemini) for accelerating analysis and coding tasks is a plus
• Experience organizing data for repeatable analysis workflows (ETL/ELT concepts) is a plus

Soft Skills

• Curiosity and willingness to deeply understand complex systems
• Attention to detail and a commitment to accuracy
• Ability to translate technical data findings into clear explanations for non-technical stakeholders
• Strong problem-solving skills and critical thinking ability
• Ability to work independently and collaboratively
• Excellent time management skills and the ability to prioritize tasks

* Please note this position is in Montreal, Quebec and on-site.  

Show us your drive and join our team!

Check us out https://flighthubgroup.com/takeoff

Nous sommes FlightHub Group, une équipe ambitieuse qui a créé FlightHub et Justfly. Nos marques sont devenues deux des agences de voyage les mieux classées en Amérique du Nord. Nous servons désormais plus de 3 millions de clients par an, générons plus de 3 milliards de dollars de chiffre d'affaires et continuons à nous renforcer d'année en année. Nous voyons grand, poursuivons nos objectifs avec passion et les réalisons avec une confiance en nous inébranlable et un engagement sans faille. Nous sommes un groupe d'individus partageant une vision et des valeurs communes, qui se sont réunis pour poursuivre une mission collective : devenir le numéro 1 mondial.

Nous recherchons un(e) analyste de données rigoureux(se) et analytique pour rejoindre notre équipe Search, qui développe et gère le moteur de décision derrière la stratégie de recherche de FlightHub. Ce poste se concentrera sur l’organisation des données et la création de tableaux de bord afin de rendre le fonctionnement interne du moteur de recherche transparent et mesurable, tout en soutenant les parties prenantes internes travaillant avec Search à travers différents segments de marché.

Responsabilités principales

• Organiser et structurer les données du moteur de recherche pour des processus d’analyse standardisés
• Développer des tableaux de bord permettant de visualiser le comportement du moteur de recherche : modèles de recherche, modèles de décision et performance des configurations dans le temps
• Suivre l’impact des nouvelles configurations sur la performance de la recherche (qualité des réponses, couverture, impact sur les indicateurs clés)
• Analyser le comportement de recherche par segment et par itinéraire afin d’identifier les facteurs expliquant les différences de performance
• Identifier les anomalies ou régressions dans la performance du moteur de recherche et les signaler avec des données à l’appui
• Maintenir la documentation des données et les systèmes de suivi afin d’assurer une production cohérente de rapports et d’analyses

Qualifications

• 1 à 3 ans d’expérience en analyse de données, reporting ou intelligence d’affaires (une expérience dans l’industrie du voyage est un atout majeur)
• Maîtrise de SQL pour extraire, transformer et valider des données provenant de multiples sources
• Solides compétences sur Google Sheets / Excel (tableaux croisés dynamiques, formules avancées, visualisations)
• Connaissance des outils de BI (Looker, Tableau ou Power BI) est un atout
• Connaissance de Python pour l’agrégation, l’analyse et l’extraction de données est un atout
• Familiarité avec les assistants IA (ex. : ChatGPT, Claude, Gemini) pour accélérer les analyses et les tâches de programmation est un atout
• Expérience dans l’organisation des données pour des flux d’analyse reproductibles (concepts ETL/ELT) est un atout

Compétences interpersonnelles

• Curiosité et volonté de comprendre en profondeur des systèmes complexes
• Souci du détail et engagement envers la précision
• Capacité à traduire des résultats techniques en explications claires pour des parties prenantes non techniques
• Excellentes compétences en résolution de problèmes et esprit critique
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• Excellentes compétences en gestion du temps et capacité à prioriser les tâches

*Veuillez noter que ce poste est situé à Montréal, au Québec et sur place.

#LI-CV