AI Workforce Transformation Architect

Microsoft Frontier Company redéfinit la manière dont les entreprises se transforment en réunissant l’IA agentique, l’informatique à l’échelle du cloud, les données, la simulation et l’expertise humaine afin d’aider ses clients à convertir leurs ambitions en résultats commerciaux mesurables. Alors que les entreprises cherchent à réinventer la façon dont le travail est effectué en repensant les processus métier, les modèles opérationnels et les modes de collaboration entre humains et agents dans tous les secteurs et fonctions, elles ont besoin de plus qu’une simple plateforme. Elles ont besoin d’experts capables de comprendre leurs objectifs d’affaires, de concevoir de nouvelles méthodes de travail et de permettre à leurs employés d’adopter rapidement ces changements.

L’Architecte en Réinvention de la Main-d’œuvre par l’IA sera l’expert de terrain auprès des clients. Il ou elle développera de nouvelles méthodes de travail, déploiera des agents et des solutions d’IA pour soutenir et renforcer ces pratiques, et aidera les clients à prendre en charge leur propre transformation comportementale à mesure qu’ils évoluent de l’expérimentation de l’IA vers des opérations nativement alimentées par l’IA. Dans ce rôle, vous serez responsable de la réinvention complète des opérations, avec pour objectif un cycle continu et permanent d’amélioration plutôt qu’un programme ponctuel. Vous intégrerez des méthodes de travail fondées sur l’IA au sein de la culture, des processus et des systèmes de performance, en collaborant directement avec les dirigeants des secteurs d’activité, des technologies et des ressources humaines, ainsi qu’avec les équipes de compte Microsoft, les spécialistes de l’industrie et les ingénieurs.

Ce poste s’adresse à des personnes capables d’accomplir des tâches humaines à forte valeur de jugement, que la technologie peut éclairer sans pour autant les exécuter. Vous aiderez les clients à repenser la collaboration entre les personnes et les agents tout en développant des approches reproductibles adaptées à des secteurs et fonctions spécifiques. Si vous êtes motivé par l’idée d’ancrer durablement le changement plutôt que de lancer des programmes qui s’essoufflent avec le temps, ce rôle est fait pour vous.

Dans ce rôle, vous apporterez une combinaison unique d’expertise technique, sectorielle et en gestion du changement. Votre valeur ajoutée résidera dans votre capacité à transformer les objectifs d’affaires du client en un modèle opérationnel concret, soutenu par des agents intelligents, avec une feuille de route claire pour l’adoption. Les clients seront confiants dans leurs investissements en transformation de pointe parce qu’ils verront un plan crédible permettant à leurs équipes d’évoluer en parallèle.

Définir de nouvelles méthodes de travail et de nouveaux rôles pour les employés en fonction du secteur d’activité, de la fonction et des objectifs d’affaires/KPI du client 

Concevoir et déployer des agents ainsi que des systèmes d’IA permettant aux employés et aux équipes d’accroître leur efficacité et leur capacité d’exécution 

Mettre en œuvre des programmes de requalification professionnelle afin qu’aucun employé ne soit laissé pour compte 

Intégrer l’adoption de l’IA dans les évaluations du rendement et les processus d’intégration des nouveaux employés 

Protéger la confidentialité des employés afin de maintenir la confiance et de respecter les exigences réglementaires  

Leadership stratégique du changement 

Concevoir et mettre en œuvre des transformations complètes du modèle opérationnel alimentées par l’IA à l’échelle de l’entreprise, dans le cadre d’un cycle continu et permanent plutôt que d’une initiative ponctuelle 

Réaliser des évaluations de préparation à l’IA et aux agents afin d’identifier les freins et les leviers organisationnels 

Élaborer des plans de maîtrise de l’IA qui présentent l’IA et les agents comme de nouvelles façons de travailler, et non comme de simples outils 

Mettre en place et diriger des conseils de gouvernance de l’IA ainsi que des réseaux d’ambassadeurs afin de favoriser l’adoption à la base grâce aux réseaux informels de collègues de confiance 

Mise en œuvre des programmes d’adoption 

Déployer un cadre structuré d’adoption fondé sur les analyses de l’adoption en milieu de travail et sur un accompagnement adapté aux différents rôles 

Coordonner les communications, la formation et les initiatives des ambassadeurs auprès de milliers d’utilisateurs 

Favoriser le changement comportemental grâce à la reconnaissance plutôt qu’à une diffusion excessive de contenu 

Déployer les programmes de formation à l’échelle mondiale : sessions en direct, tutoriels à la demande et communautés internes de soutien 

Mobilisation des parties prenantes 

Animer des ateliers et tables rondes avec les dirigeants des secteurs d’activité et des technologies afin de concevoir des solutions répondant aux objectifs d’impact et d’échelle requis  

Assurer une collaboration transversale entre les équipes TI, RH, opérations et les responsables des unités d’affaires concernant l’évolution du travail et leur rôle actif dans cette transformation  

Établir un climat de confiance grâce à une expérimentation responsable et à une communication transparente 

Suivre les statistiques d’utilisation et les commentaires qualitatifs, ajuster les programmes pour maintenir l’élan et mesurer le succès en fonction de la pérennité du changement après 90, 180 et 360 jours  

• Master's Degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, or related field AND 6+ years experience in technology solutions, practice development, architecture, consulting, and/or technology domain (e.g., Security) OR Bachelor's Degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, or related field AND 8+ years experience in technology solutions, practice development, architecture, consulting, and/or technology domain (e.g., Security) OR equivalent experience.  

  Master en informatique, en technologies de l’information, en génie ou dans un domaine connexe ET au moins 6 années d’expérience dans les solutions technologiques, le développement de pratiques, l’architecture, le conseil et/ou un domaine technologique (p. ex., la sécurité) OU baccalauréat en informatique, en technologies de l’information, en génie ou dans un domaine connexe ET au moins 8 années d’expérience dans les solutions technologiques, le développement de pratiques, l’architecture, le conseil et/ou un domaine technologique (p. ex., la sécurité) OU expérience équivalente

• 2+ years managing multiple projects or portfolios. 

  Au moins 2 années d’expérience dans la gestion simultanée de plusieurs projets ou portefeuilles.

• 1+ year(s) experience leading blended, multidisciplinary teams. 

  Au moins 1 année d’expérience à la direction d’équipes multidisciplinaires composées de profils variés.

Additional or preferred qualifications / Qualifications additionnelles ou privilégiées.

• 3+ years managing cross-functional teams.  

  Au moins 3 années d’expérience dans la gestion d’équipes interfonctionnelles. 

• Demonstrated success leading change programmes across 5,000+ user populations. 

  Succès démontré dans la direction de programmes de gestion du changement auprès de populations de plus de 5 000 utilisateurs.

• Experience with AI/ML adoption programmes or digital transformation initiatives.

  Expérience des programmes d’adoption de l’IA et de l’apprentissage automatique (IA/ML) ou des initiatives de transformation numérique.

• Understanding of Microsoft 365 Copilot, AI agents, and agentic workflow concepts.

  Bonne compréhension de Microsoft 365 Copilot, des agents d’IA et des concepts de flux de travail agentiques.

• Hands-on AI fluency — confident enough to build alongside the tools, interpret the data they produce, and understand their limits.

  Maîtrise pratique de l’IA, avec la capacité de concevoir des solutions à l’aide des outils d’IA, d’interpréter les données qu’ils produisent et d’en comprendre les limites.