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Testeur·euse spécialiste opérations en ligne QA

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Description du poste

Le département d’opérations en ligne QA participe au processus de sortie de tous les titres Ubisoft HD, en collaboration avec les équipes de développement, le service à la clientèle et les équipes de gestion de communautés, sans oublier le département contrôle qualité. Il offre aussi un support aux événements de Alpha/Beta publics lorsque la situation se présente.

Responsabilités

Les fonctions principales et habituelles de cet emploi sont :

  • Vérifier méthodiquement chaque bogue rapport par nos clients;
  • Aviser les équipes de productions sur les bogues trouvés par nos clients ;
  • Identifier les règles afin reproduire les bogues;
  • Bien décrire les méthodes de reproduction de ces bogues ;
  • Selon le rapport du client, donner un solution claire et précise pour rectifier son problème ;
  • Faire un suivi des bogues dans la base de données ;
  • Envoyer des rapports sur les résultats de tests et faire la maintenance des documents de tests ;
  • Poursuivre autre tâches connexes à la position

Qualifications

Expérience pertinente

  • 1 à 2 années d’expérience comme Testeur.
  • Expérience en tests TCR complémentaires est un atout.

Habiletés

  • Être orienté vers les besoins du client
  • Être rigoureux
  • Avoir un sens aigu de l’observation
  • Savoir collaborer et de conseiller
  • Faire preuve d’initiative
  • Capacité de travailler en équipe

Connaissances

  • Excellente connaissance du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit)
  • Connaissance de SDK et outils spécifiques à sa console
  • Connaissance de la suite Office

Informations complémentaires

Les équipes d’Ubisoft comptent 19 000 personnes réparties sur plus de 30 pays aux quatre coins du monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueuses et des joueurs au moyen d’expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises acclamées telles que Assassin’s Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just Dance, Rainbow Six et bien d’autres à venir.  

Ubisoft est une entreprise soucieuse de l’égalité des chances et estime que la diversité des origines et des perspectives est essentielle pour créer des mondes qui permettent l’épanouissement et l’expression de tous·tes. 

Travailler à Ubi MTL, c’est jouir d’un milieu de travail qui éveille la créativité et favorise la connexion. Nous offrons un espace collaboratif axé sur l'avancement professionnel, les occasions d'apprentissage et le bien-être (nos importants avantages sociaux en témoignent!). 

Si vous êtes enthousiaste à l’idée de relever des défis passionnants, d’exploiter les toutes dernières technologies et de prendre part au futur du divertissement, rejoignez-nous pour créer l’inconnu.  

À Ubisoft, vous êtes les bienvenu·es tel·les que vous êtes. Nous accueillons la diversité sous toutes ses formes. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.

Ubisoft Montréal, Québec, CAN Office

5505 Boul. Saint-Laurent #2000, Montréal, Québec, Canada, H2T 1S6

What you need to know about the Montreal Tech Scene

With roots dating back to 1642, Montreal is often recognized for its French-inspired architecture and cobblestone streets lined with traditional shops and cafés. But what truly sets the city apart is how it blends its rich tradition with a modern edge, reflected in its evolving skyline and fast-growing tech industry. According to economic promotion agency Montréal International, the city ranks among the top in North America to invest in artificial intelligence, making it le spot idéal for job seekers who want the best of both worlds.

Key Facts About Montreal Tech

  • Number of Tech Workers: 255,000+ (2024, Tourisme Montréal)
  • Major Tech Employers: SAP, Google, Microsoft, Cisco
  • Key Industries: Artificial intelligence, machine learning, cybersecurity, cloud computing, web development
  • Funding Landscape: $1.47 billion in venture capital funding in 2024 (BetaKit)
  • Notable Investors: CIBC Innovation Banking, BDC Capital, Investissement Québec, Fonds de solidarité FTQ
  • Research Centers and Universities: McGill University, Université de Montréal, Concordia University, Mila Quebec, ÉTS Montréal

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