Technicien.ne, cargo et immigration

Faites partie du voyage!

Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe.

L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses. Notre engagement nous a valu le titre de meilleure compagnie aérienne de loisirs au monde à plusieurs reprises, et ce n'est que le début.

Envie de vous joindre à nous? Vous aurez la chance de profiter de privilèges voyage  exclusifs pour explorer le monde et créer des souvenirs inoubliables.  Vous aurez aussi l’occasion d’œuvrer dans des environnements de travail modernes et inspirants.

En collaboration avec la spécialiste, cargo et licences, la personne titulaire du poste joue un rôle clé au cœur des opérations. Elle contribue à l’optimisation des activités cargo, au respect des exigences réglementaires et à la gestion des dossiers d’immigration, tout en assurant la continuité et la qualité des opérations quotidiennes.

Responsabilités

Opérations et sécurité cargo

• Agir comme point de contact opérationnel entre Air Transat et son partenaire de vente cargo, ainsi que leurs fournisseurs, afin d’optimiser les revenus et de limiter les coûts.
• Élaborer et maintenir à jour la capacité de transport cargo disponible sur les vols, dans une optique de maximisation des revenus.
• Assurer le suivi, l’analyse et la documentation des incidents opérationnels et de sécurité liés aux activités cargo.
• Participer à la gestion du programme d’audit cargo, soutenir les équipes lors des audits et proposer des mesures correctives en collaboration avec l’assurance qualité.
• Produire et analyser des indicateurs de performance liés aux ventes et aux opérations cargo, et préparer des rapports destinés aux partenaires.
• Gérer l’approvisionnement des équipements de chargement cargo (conteneurs et palettes), en collaboration avec le partenaire externe, et assurer la vérification des factures.
• Maintenir à jour le Manuel d’opération cargo et représenter le service lors des exercices de mesures d’urgence (déroutements ou aéroports alternatifs).

Immigration

• Traiter les dossiers d’immigration et d’expulsion de passagers et coordonner les démarches avec les autorités douanières et gouvernementales canadiennes et internationales.
• Rédiger, publier et tenir à jour les procédures liées aux exigences d’entrée pour l’ensemble des pays desservis par le réseau.
• Offrir un soutien opérationnel et administratif au consultant ou à la consultante en immigration.
• Analyser et assurer le suivi des dépenses associées aux dossiers d’immigration.
• Assurer le remplacement de la spécialiste, cargo et licences lors de ses absences afin de garantir la continuité des opérations.

• Diplôme d’études collégiales (DEC) ou expérience de travail équivalente.
• Trois à cinq ans d’expérience dans l’industrie du transport aérien ou dans un environnement opérationnel réglementé (transport, logistique, opérations).
• Expérience en coordination d’activités opérationnelles, en suivi de dossiers complexes ou en conformité réglementaire.
• Rigueur, sens de l’organisation et autonomie, avec une bonne capacité à gérer les priorités et les urgences.
• Bonnes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles, et aisance à collaborer avec des partenaires internes et externes.
• Excellente maîtrise des outils MS Office (Word, Excel, Outlook, Teams) et aisance démontrée avec les outils numériques collaboratifs et l’IA (ex. Copilot).
• Capacité à apprendre rapidement et à s’adapter à de nouveaux systèmes et technologies.
• Connaissance des systèmes AIMS, Radixx, BDO, CargoVision et AGOA (un atout).
• Maîtrise orale et écrite du français et de l’anglais*
  Une bonne maîtrise du français est requise pour les postes au Québec. La personne en poste devra communiquer fréquemment en anglais, à l’oral et à l’écrit, avec des collègues, des clients ou d’autres parties prenantes, tant au Québec qu’à l’international.

#LI-ÉL1

Des outils d’intelligence artificielle sont utilisés pour l’analyse des candidatures, que ce soit pour trier ou présélectionner les profils en fonction de critères liés aux exigences du poste. Toutes les candidatures sont ensuite examinées par notre équipe de recrutement afin d’assurer un processus équitable et inclusif.

Équité en emploi

Transat s’est engagée à favoriser un milieu inclusif et respectueux où l’équité a primauté. Nous nous efforçons de manière à rassembler un effectif qui reflète la diversité de nos clients ainsi que des communautés dans lesquelles nous voyageons. Nous encourageons alors les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes avec des handicaps à soumettre leur candidature. Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de sélection et d’embauche. Si vous avez besoin des mesures d’adaptation, communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement.