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Spécialiste senior en assurance qualité//Senior Quality Assurance Specialist

Posted 4 Days Ago
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Hybrid
Montréal, QC
Senior level
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As a Senior Quality Assurance Specialist, you will lead the adoption of advanced QA methodologies, integrate automation and AI into testing processes, and ensure high-quality Plusgrade solutions through comprehensive testing and defect management.
The summary above was generated by AI
***English version below***

Les voyages vont bien au-delà de leur destination ; ils sont tissés de chaque souvenir que l'on crée en chemin. Notre engagement consiste à redéfinir l'avenir du voyage en collaborant avec plus de 250+ compagnies aériennes, établissements hôteliers, sociétés de croisières, réseaux ferroviaires pour voyageurs et services financiers, dans le but de créer de nouvelles sources de revenus significatives grâce à des expériences client exceptionnelles. Fondés sur nos valeurs fondamentales d'ambition, d'innovation et de collaboration, nous sommes constamment poussés à repousser les limites, à surpasser les attentes et à exploiter le meilleur de chacun. Nous favorisons une culture qui repose sur la conviction que notre force réside dans notre unité, travaillant ensemble pour bâtir un avenir extraordinaire dans l'univers du voyage. Joignez-vous à nous pour transformer les voyages quotidiens en expériences véritablement extraordinaires.

À PROPOS DU POSTE:
En tant que Spécialiste senior en assurance qualité, tu seras chargé(e) de promouvoir l’adoption de méthodologies QA avancées et d’intégrer de manière stratégique l’automatisation de pointe et l’IA dans nos processus de test. Tu joueras un rôle clé pour garantir la plus haute qualité des solutions Plusgrade, couvrant le front-end, les API et les tests de régression, et tu contribueras de manière significative à l’excellence de nos produits et à la satisfaction de nos clients.

CE QUE TU FERAS:

En tant que Spécialiste principal en assurance qualité, tu utiliseras ton sens du détail exceptionnel, ton leadership et tes compétences en communication pour définir, mettre en œuvre et maintenir les plus hauts standards de qualité pour les solutions Plusgrade. Ce rôle relève du Manager, Assurance Qualité et Outils.

Voici comment tu auras un impact :
-Documenter, former et intégrer les autres membres des équipes fonctionnelles aux pratiques QA avancées, aux frameworks d’automatisation et aux stratégies de test basées sur l’IA.
-Fournir un leadership technique, un soutien et une assistance en dépannage pour des solutions complexes, identifier les causes profondes et piloter leur résolution.
-Recueillir et analyser de manière proactive les exigences des solutions en collaborant directement avec nos partenaires et parties prenantes internes pour définir des cas de test complets, incluant les scénarios limites et négatifs.
-Concevoir, mettre en œuvre et gérer des processus de test end-to-end robustes, incluant la planification stratégique des tests, la création détaillée de cas de test pour le front-end et les API, l’exécution avancée de tests automatisés et la gestion proactive des défauts.
-Diriger le développement et la maintenance de suites de tests automatisés évolutives pour les applications front-end, garantissant une couverture complète et des boucles de feedback rapides.
-Développer et mettre en œuvre des stratégies robustes de tests de régression API, en utilisant des outils d’automatisation pour assurer l’intégrité et la fiabilité de nos services backend.
-Promouvoir l’adoption des méthodologies QA appropriées, conduire l’amélioration continue et veiller proactivement à ce que les solutions que nous déployons soient de la plus haute qualité, en menant les efforts de résolution des problèmes.
-Explorer et intégrer les techniques d’IA/ML dans les processus QA pour améliorer la génération de cas de test, l’identification prédictive des défauts et l’orchestration intelligente des tests.
-Communiquer efficacement, sur plusieurs canaux, tes progrès, analyses et recommandations à ton équipe, aux parties prenantes et à la direction.
-Fournir des conseils experts et du mentorat aux autres membres de l’équipe sur les meilleures pratiques de test, les stratégies d’automatisation et les technologies QA émergentes.
-Diriger ou soutenir stratégiquement la gestion des ressources QA, la planification des projets et la mise en place des environnements de test.


TU ES QUELQU'UN QUI POSSÈDE :

-Expérience approfondie avec les plateformes et frameworks de tests automatisés (par ex. Selenium, Playwright, Cypress pour le front-end ; Postman, Rest Assured pour les API).
-Expérience démontrée dans la conception, le développement et l’exécution de plans de test complets pour des applications front-end complexes, incluant les tests multi-navigateurs et responsives.
-Expertise confirmée en tests d’API et tests de régression, incluant la compréhension des API RESTful, des structures JSON/XML et des outils d’automatisation d’API.
-Solides compétences analytiques et de résolution avancée de problèmes avec une grande attention aux détails.
-Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec la capacité d’expliquer des concepts techniques complexes à des publics variés.
-Maîtrise des langages de script pour l’automatisation des tests (par ex. JavaScript, Python) requise.
-Connaissance de HTML, CSS, JSON et des technologies web courantes essentielle.
-Expérience dans l’intégration de concepts ou outils d’IA/ML dans les processus QA constitue un atout majeur.


CE QUE T'AIMERAS CHEZ NOUS:
🏦 REER de contrepartie
🏥 Plans de santé complets
📅 Programme de congés payés flexible
✈️ Allocation d’expérience de voyage
🧘 Crédit annuel pour bien-être
🥗 Événements d'équipe
💻 Allocation pour des fournitures de bureau / transport
🌅 Programme de travail à distance
🍼 Programme de prime de congé parental
🌍 Passeport pour l'aventure

NOTRE PROCESSUS:
Plusgrade est un employeur offrant des chances égales et s'engage à fournir un processus de recrutement accessible. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées et nous sommes engagés à offrir des opportunités d'emploi égales, quel que soit l'identité ou l'expression de genre, la race, l'origine ethnique, la croyance, le lieu d'origine, l'âge, le sexe, l'état civil, le handicap physique ou mental, l'orientation sexuelle et toute autre catégorie protégée par la loi. Sur demande, nous fournirons un hébergement pour les candidats handicapés. Si tu as une préférence pour la langue de tes entrevues, merci d’en informer notre équipe Talent lorsqu’elle te contactera.

Nous croyons en la diversité et l'inclusivité, c'est pourquoi notre processus d'entrevue est conçu pour offrir une expérience de candidat positive et garantir que chaque candidat est évalué de manière égale. Toutes les candidatures seront examinées par notre équipe de talents et le ou les candidats retenus passeront par le processus de recrutement suivant:

• Entrevue téléphonique avec le recruteur
• Entrevue avec le responsable de l'embauche
• Entrevue en équipe


Senior Quality Assurance Specialist
Travel is not just about the destination; it's about every memory made along the way. We are dedicated to shaping the future of travel by partnering with 200+ airline, hospitality, cruise, passenger rail, and financial services companies to create new, meaningful revenue streams through incredible customer experiences. Rooted in our core values of being ambitious, innovative, and collaborative, we are driven to continuously raise the bar, exceed expectations, and bring out the best in everyone, fostering a culture where we believe we are better together, working towards an extraordinary future in travel. Come help us transform everyday travel into extraordinary experiences.

ABOUT THE ROLE:
As the Senior Quality Assurance Specialist, drive the adoption of advanced QA methodologies, and strategically integrate cutting-edge automation and AI into our testing processes. You will play a pivotal role in ensuring the highest quality of Plusgrade solutions across front-end, API, and regression testing, contributing significantly to our product excellence and customer satisfaction.

WHAT YOU WILL BE DOING:

As a Senior Quality Assurance Specialist, you will leverage your outstanding attention to detail, leadership, and communication skills to define, implement, and maintain the highest quality standards for Plusgrade solutions. This role reports to the Manager, Quality Assurance and Tooling.
Here’s how you’ll make an impact:
-Document, train and onboard other functional team members on advanced QA practices, automation frameworks, and AI-driven testing strategies.
-Provide technical leadership, support, and troubleshooting assistance for complex warranty solutions, identifying root causes and driving resolution.
-Proactively gather and analyze solution requirements by working directly with our partners & Internal Stakeholders to define comprehensive test cases, including edge cases and negative scenarios.
-Design, implement, and manage robust end-to-end testing processes, including strategic test planning, detailed test case creation for front-end and API, advanced automated test execution, and proactive defect management.
-Lead the development and maintenance of scalable automated test suites for front-end applications, ensuring comprehensive coverage and rapid feedback loops.
-Develop and implement robust API regression testing strategies, leveraging automation tools to ensure the integrity and reliability of our backend services.
-Champion the adoption of appropriate QA methodologies, drive continuous improvement, and proactively ensure the solutions we deploy are of the highest quality, leading issue resolution efforts.
-Explore and integrate AI/ML techniques into QA processes for enhanced test case generation, predictive defect identification, and intelligent test orchestration.
-Effectively communicate, across many channels, your progress, insights, and recommendations with your team, stakeholders, and senior management.
-Provide expert guidance and mentorship to others on the team on testing best practices, automation strategies, and emerging QA technologies.
-Lead or provide strategic support on QA resource management, project planning, and test environment setup.

YOU ARE SOMEONE WITH:
-Extensive experience with automated testing platforms and frameworks (e.g., Selenium, Playwright, Cypress for front-end; Postman, Rest Assured for API).
-Demonstrated experience in designing, developing, and executing comprehensive test plans for complex front-end applications, including cross-browser and responsive testing.
-Proven expertise in API testing and regression testing, including understanding of RESTful APIs, JSON/XML structures, and API automation tools.
-Strong analytical and advanced problem-solving skills with a meticulous attention to detail.
-Excellent verbal and written communication skills, with the ability to articulate complex technical concepts to diverse audiences.
-Proficiency in scripting languages for test automation (e.g., JavaScript, Python) is required.
-Knowledge of HTML, CSS, JSON, and common web technologies is essential.
-Experience with integrating AI/ML concepts or tools into QA processes is a significant asset.

WHAT YOU’LL LOVE ABOUT US:
🏦RRSP/401(k) Matching
🏥Comprehensive health plans 
📅Flexible Paid Time Off
✈️Annual upgrade credit 
🏋️‍♀️Annual physical wellness credit 
🧘Annual mental wellness credit 
📍Flexibility to work remotely 
🍼 Parental Leave Top Up 
🌍 Adventure Pass 

OUR PROCESS: Plusgrade  is an equal opportunity employer and is committed to providing an accessible recruitment process. We welcome applications from all qualified individuals and are committed to equal employment opportunity regardless of gender identity or expression, race, ethnic origin, creed, place of origin, age, sex, marital status, physical or mental disability, sexual orientation, and any other category protected by law. Upon request we will provide accommodation for applicants with disabilities.We believe in diversity and inclusivity and that is why our interview process is designed for a positive candidate experience and to ensure every candidate is evaluated equally.

All applications will be reviewed from our Talent Team and the successful candidate(s) will go through the following recruitment process:
Recruiter Phone Interview 
Hiring Manager Interview
Take-home Assessment or remote coding exercise
Team Interview 

All candidates will be provided with feedback regardless if they pass or didn’t pass any of our interview stages. All your information will be kept confidential.

Top Skills

CSS
Cypress
HTML
JavaScript
JSON
Playwright
Postman
Python
Rest Assured
Selenium
HQ

Plusgrade Montréal, Québec, CAN Office

2200 Rue Stanley, Montréal, Quebec , Canada, H3A 1R6

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  • Major Tech Employers: SAP, Google, Microsoft, Cisco
  • Key Industries: Artificial intelligence, machine learning, cybersecurity, cloud computing, web development
  • Funding Landscape: $1.47 billion in venture capital funding in 2024 (BetaKit)
  • Notable Investors: CIBC Innovation Banking, BDC Capital, Investissement Québec, Fonds de solidarité FTQ
  • Research Centers and Universities: McGill University, Université de Montréal, Concordia University, Mila Quebec, ÉTS Montréal

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