Spécialiste en déploiement

MEDFAR Solutions Cliniques a été fondée en 2010 par deux ingénieurs aéronautiques qui ont réalisé que les systèmes de santé n'exploitaient pas le plein potentiel de la technologie. Soutenue par une vaste communauté d'experts médicaux et axée sur le succès des cliniques et la sécurité des patients, MEDFAR a été la première entreprise à certifier un Dossier Médical Électronique infonuagique au Canada, MYLE (Make Your Life Easy).

Engagée à promouvoir l'excellence et l'efficacité des soins de santé dans le monde entier, MEDFAR se différencie en offrant une solution de gestion de soins unique pour les cliniques, qui remplace les processus inefficaces par une alternative technologique plus rapide et plus sécuritaire.

À titre de spécialiste de déploiement des clients, votre objectif principal sera d'aider le personnel des cliniques à adopter notre dossier médical électronique basé sur le web (MYLE).  Votre rôle est essentiel pour assurer une mise en œuvre réussie, adaptée aux besoins et aux exigences uniques de chaque clinique. Votre contribution à l'équipe d'intégration est essentielle, car elle influence et améliore directement les processus cliniques. Sous la direction du directeur de l'intégration, vous serez un élément essentiel de notre équipe multidisciplinaire, qui se concentre sur l'accueil des nouveaux clients et les guide dans l'adoption de nos solutions de gestion des soins.

Principales responsabilités

• Collaborer avec l'équipe chargée de l'intégration pour définir les besoins spécifiques des nouveaux clients.
• Participer au déploiement de projets à distance et sur site, en adaptant votre approche en fonction de la taille et de la complexité du projet et en utilisant des outils spécialisés pour une intégration efficace
• Créer et dispenser des programmes de formation bien structurés et adaptés au personnel médical et administratif des cliniques.
• Coordonner et animer des séances de formation informatives pour les clients des cliniques afin de répondre à leurs questions.
• Planifier et configurer l'infrastructure technologique nécessaire pour faciliter le déploiement des produits MEDFAR.
• Construire les interfaces fonctionnelles qui sont essentielles au succès du déploiement de nos produits.
• Développer des processus cliniques informatiques qui optimisent l'utilisation du produit MYLE et garantissent un flux de travail clinique rationalisé.
• Concevoir des présentations attrayantes et préparer des rapports de projet détaillés.
• Mettre en œuvre des mesures correctives et préventives pour améliorer les processus cliniques, en mettant la priorité sur l'amélioration continue.
• Entreprendre toute autre tâche pertinente qui contribue à l'intégration réussie de nos produits et à la satisfaction de nos clients.

*L'emploi du masculin dans nos communications désigne autant les femmes que les hommes.

Qualifications requises

Contribuez avec vos forces:

• Études postsecondaires dans le domaine de la santé, de l'éducation, des logiciels de santé et de la gestion de projets. tout autre domaine pertinent ou expérience équivalente.
• 6 mois à 3 ans d'expérience pertinente.
• Sens aigu de l'organisation et de la structure d'un plan de travail.
• Excellent service à la clientèle et rigueur.
• Capacité à établir des relations interpersonnelles fructueuses et à reconnaître les émotions complexes des autres.
• Excellente communication en anglais et en français, à l’oral comme à l’écrit;
• Forte capacité à travailler en équipe, polyvalence et flexibilité

Conditions de travail

• Déplacements en voiture variables selon la semaine;
• Grande flexibilité d’horaire et disponibilité pour voyager en région ou autres provinces.
• Un permis de conduire valide et l'accès à un véhicule sont essentiels pour occuper ce poste.

Rejoindre les rangs de MEDFAR, c’est travailler dans un environnement dynamique où la confiance, l’innovation, la qualité et le succès client guident nos journées. Chez MEDFAR, nous promouvons l’efficacité et l’excellence en santé en offrant le dossier médical électronique (DMÉ) le plus performant sur le marché.

• Télétravail et flexibilité
• Contribution au REER
• Assurance collective complète dès le premier jour
• Congés payés : 3 semaines + 1 semaine supplémentaire entre Noël et le Nouvel An
• Allocation annuelle de formation (1 500 $) pour soutenir votre développement professionnel
• Programme d’onboarding pour vous familiariser avec notre environnement et le domaine de la santé numérique
• Le matériel informatique est fourni, avec équipements additionnels si nécessaire
• Opportunités de croissance interne (promotions, mobilité interne)
• Appui d’un comité bien-être et social, avec des initiatives favorisant la cohésion d’équipe, la santé mentale et le bien-être des employé(e)s

Avec nos bureaux situés à travers le monde, la maîtrise du français et l'anglais est nécessaire chez MEDFAR. En raison du besoin de communiquer avec des collègues et/ou des clients d'autres provinces ou pays, le bilinguisme nous permet de communiquer dans les deux langues tout en favorisant l'utilisation du français. 

Chez MEDFAR, nous valorisons la diversité, l’équité et l’inclusion au sein de notre équipe. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail où chaque individu se sent respecté et soutenu, quelle que soit son origine, son identité ou ses capacités. Dans le cadre de notre engagement envers un processus de recrutement équitable et inclusif, nous offrons des mesures d’accommodement aux candidats qui en font la demande. En cas de besoin lors de votre entrevue, faites-le-nous savoir afin que nous puissions vous offrir une expérience adaptée.

MEDFAR a souscrit volontairement à un programme d'accès à l'égalité en emploi (PAÉE). Les candidatures des femmes, des minorités visibles, des minorités ethniques, des personnes autochtones et des personnes handicapées sont encouragées. En postulant, nous vous invitons à remplir cette section qui nous permet de mettre en oeuvre notre Programme d’accès à l’égalité en emploi (PAÉÉ). L’auto-identification n’est pas obligatoire, mais peut vous permettre de bénéficier de mesures dans le cadre d’une embauche ou d’une promotion si vous possédez les compétences requises pour exercer l’emploi.

Pour mieux comprendre le processus d'auto-identification, vous pouvez consulter ce guide.