Responsable mondial de la qualité et de l’amélioration des laboratoires

Nous sommes SGS – la société mondiale leader dans les tests, l’inspection et la certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de qualité et d’intégrité. Nos 98 000 employés exploitent un réseau de 2 650 bureaux et laboratoires, travaillant ensemble pour offrir un monde meilleur, plus sûr et plus interconnecté.

Ce poste est responsable de l’administration, de la supervision et du suivi du Système mondial de gestion de la qualité conformément à ISO/IEC 17025 et à la gouvernance technique des minéraux. Les politiques et procédures mondiales pour tous les laboratoires de géochimie minérale, avec un soutien aux laboratoires commerciaux selon les besoins. L’établissement est également responsable de la surveillance du réseau de laboratoires et de la promotion des meilleures pratiques en laboratoire, instaurant ainsi une culture d’amélioration continue au sein des régions et du réseau de laboratoires. L’actuel dirigera également une petite équipe virtuelle de spécialistes de la qualité et de l’amélioration continue.

• Responsabilités mondiales du SGQ
• Administre et examine le processus mondial d’assurance qualité et de contrôle qualité afin d’assurer la conformité à ISO/IEC 17025, y compris la conception et l’administration des systèmes et outils associés aux critères d’acceptation et de rejet des données.
• Travailler avec les responsables de laboratoire et les équipes d’IO pour s’assurer que les laboratoires de minéraux appliquent des pratiques de travail sûres conformément aux procédures mondiales (OIMS) et aux normes reconnues par l’industrie.
• Maintient et met à jour le contrôle central de la qualité et la méthodologie mondiale de laboratoire, le contrôle de la documentation (électronique et papier), y compris les schémas SLIM / G6 et les configurations de gestion.
• Fournir un support en laboratoire pour la configuration des EL / G6 du CCLAS, la validation des méthodes, l’acceptation et le rejet des données, la conception du SGQ et les meilleures pratiques afin de garantir que les laboratoires respectent les normes mondiales.
• Élaborer, distribuer et surveiller les nouvelles politiques et procédures de qualité selon les besoins
• Identifier et approuver les programmes de tests de performance auxquels les laboratoires du Groupe participeront
• Surveillez et supervisez les réponses des laboratoires auprès des prestataires mondiaux de programmes de kinésithérapie.
• Client Related Support
• Il établit des liens avec les responsables régionaux et locaux des systèmes de qualité, les responsables des opérations, les responsables techniques et le personnel du service client en réponse aux plaintes et réclamations liées à la qualité des clients.
• Résoudre les problèmes analytiques selon les besoins et coordonner un soutien spécialisé pour traiter les problèmes identifiés (par exemple ICP, XRF, FA...)
• Responsabilités d’audit en laboratoire
• Surveillez et utilisez les données du LQSI, de la géostatistique et d’autres programmes PT pour identifier les problèmes / tendances d’amélioration et mettre en évidence les laboratoires nécessitant des enquêtes, des audits et un soutien supplémentaires.
• Utiliser un accès distant SLIM / G6 pour surveiller et identifier les problèmes de qualité dans le réseau du laboratoire.
• Planifie, dirige et réalise des audits internes et, si nécessaire, un calendrier d’audit approuvé (cela peut inclure un suivi et une enquête détaillée sur le site).
• Bonnes pratiques en laboratoire et responsabilités d’amélioration
• Travaille avec le personnel technique supérieur du Groupe pour améliorer continuellement les produits et services de laboratoire.
• Coordonne avec les responsables du transfert technologique du groupe et les experts techniques mondiaux pour planifier les mises en place de nouveaux laboratoires et/ou de nouvelles méthodologies, ainsi que pour aider à la validation de nouveaux laboratoires et/ou de nouvelles méthodologies/technologies analytiques

• Éducation – enseignement postsecondaire au niveau licence
• Diplômes universitaires en chimie
• Plus de dix (10) ans d’expérience dans le secteur
• Fin de cours en audit en laboratoire ou en accréditation
• Expérience dans les systèmes de qualité
• La maîtrise de l’anglais est un prérequis et la maîtrise des langues supplémentaires est un atout certain
• Compétences démontrées en méthodologies analytiques
• Compétences efficaces en communication et interpersonnelles, et capacité à coordonner avec les équipes et à motiver les autres.
• Doit être créatif, innovant et centré sur le client
• Capable de construire la confiance, le respect et la confidentialité
• Compétences éprouvées en gestion du temps.
• Ça fonctionne bien sous pression.
• Capacité à bien travailler avec les autres et de manière indépendante.
• Posséder d’excellentes compétences en communication verbale et écrite et maîtriser différents types de logiciels informatiques (Word, Excel. PowerPoint, Outlook).
• Obligation de se conformer aux exigences de santé et sécurité au travail de l’entreprise et du gouvernement

Rémunération : 90 000 $ à 120 000 $

Quelques points forts :

• Couverture à 80 % pour la santé, la dentisterie et la vision
• Congé payé
• Éligibilité au programme REER

SGS est un employeur garantissant l’égalité des chances et, à ce titre, nous recrutons, formons et promeyons des personnes dans toutes les catégories de postes sans distinction de race, couleur, religion, sexe, origine nationale, handicap, âge, état civil, orientation sexuelle, identité ou expression de genre, statut autochtone, ni toute autre caractéristique protégée par la loi.

Pour accomplir ce travail avec succès, une personne doit être capable d’accomplir chaque tâche essentielle de manière satisfaisante, avec ou sans aménagements raisonnables. Les exigences listées ci-dessus reflètent les connaissances, compétences et/ou aptitudes requises.

Cette description de poste ne doit pas être interprétée comme une déclaration exhaustive des fonctions, responsabilités ou exigences, mais comme une description générale du poste. Rien contenu ici ne limite le droit de l’entreprise d’attribuer ou de réaffecter à ce poste à tout moment.

Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats qualifiés à chaque étape du processus de recrutement.

Veuillez noter que les candidats postulant aux offres d’emploi canadiennes doivent être autorisés à travailler au Canada.