Quality Assurance Analyst / Analyste assurance qualité

We are FlightHub Group, an ambitious team of people that created FlightHub and Justfly. Our brands have grown to become two of the top-ranked travel agencies in North America. We now serve over 3 million customers per year, totaling 3 billion dollars in sales, and, whereas the pandemic may have slowed us down a little, we are coming back even stronger. We dream big, pursue passionately, and follow through with resolute self-belief and rigorous commitment. We are a group of individuals sharing a common vision and values, having come together to pursue a collective mission: overtaking the #1 spot in the world.

We are looking for a Quality Assurance Analyst with at least 1 year of experience to help us enhance our new airline incentive management tool. Working alongside Alain, you will be part of our Solutions team, which is responsible for designing and implementing solutions that improve operational efficiency and effectiveness across various functions within the company.

As briefly mentioned above, this role centers on our airline incentive management tool, where you’ll interpret and enter airline contracts, perform manual QA to ensure data accuracy, and work with data through querying, analysis, and reporting.

Key Responsibilities

• Interpreting and entering airline incentive contracts using our new tool

• Conducting manual QA checks to ensure the system correctly identifies contract details
• Querying the database using SQL to identify potential issues 
• Experience with dashboards and data visualization tools (e.g., Looker, LookML) to build reports and monitor integration health is a plus
• Experience writing and refining AI prompts to improve data accuracy is a plus 

Skills

• Attention to detail and a commitment to accuracy
• Strong problem-solving skills and critical thinking ability
• Ability to work independently and collaboratively
• Excellent time management skills and the ability to prioritize tasks

* Please note this position is in Montreal, Quebec and on-site.  

Show us your drive and join our team!

Check us out https://flighthubgroup.com/takeoff

Nous sommes le groupe FlightHub, nous formons une équipe ambitieuse derrière les agences de voyages en ligne FlightHub et Justfly. Nos marques sont devenues deux des agences de voyages en ligne les plus importantes en Amérique du Nord. Nous servons maintenant plus de trois millions de clients par année, et générons au-delà de trois milliards de dollars de ventes, et, même si la pandémie nous a un peu ralenti, l'industrie des voyages recommence à montrer des signes de vie, et le moment est propice pour vous joindre à nous parce que nous en profitons pour revenir encore plus forts. Nous rêvons en grand, nous poursuivons nos objectifs avec passion, et nous avons confiance en notre habilité à les atteindre.

Nous recherchons un analyste assurance qualité ayant au moins 1 an d'expérience pour nous aider à améliorer notre nouvel outil de gestion des primes aériennes. En collaboration avec Alain, vous ferez partie de notre équipe Solutions, chargée de concevoir et de mettre en œuvre des solutions qui améliorent l'efficacité et l'efficience opérationnelles dans diverses fonctions au sein de l'entreprise.

Comme mentionné brièvement ci-dessus, ce poste est axé sur notre outil de gestion des incitations aériennes, dans le cadre duquel vous interprétez et saisissez les contrats aériens, effectuez un contrôle qualité manuel pour garantir l'exactitude des données et travaillez avec les données par le biais de requêtes, d'analyses et de rapports.

Responsabilités principales

• Interpréter et saisir les contrats incitatifs des compagnies aériennes à l'aide de notre nouvel outil.
• Effectuer des contrôles manuels d'assurance qualité pour s'assurer que le système identifie correctement les détails des contrats.
• Interroger la base de données à l'aide de SQL pour identifier les problèmes potentiels.
• Une expérience des tableaux de bord et des outils de visualisation des données (par exemple, Looker, LookML) pour créer des rapports et surveiller l'état de l'intégration est un plus.
• Une expérience dans la rédaction et le perfectionnement d'invites IA pour améliorer la précision des données est un plus.

Compétences

• Souci du détail et engagement envers la précision.
• Solides compétences en résolution de problèmes et capacité de réflexion critique.
• Capacité à travailler de manière indépendante et collaborative.
• Excellentes compétences en gestion du temps et capacité à hiérarchiser les tâches.

*Veuillez noter que ce poste est situé à Montréal, au Québec et sur place.

#LI-CV