Manager, Ops, Transport

Sommaire de poste / Position Summary:

Nous recherchons une personne passionnée par le leadership opérationnel pour un poste au sein de notre unité de Dorval. Si vous possédez de solides compétences en leadership et une expérience en planification de la main-d'œuvre, voici une occasion de faire progresser votre carrière. Relevant du Directeur, Service et Livraison, le/la gestionnaire du transport supervise les opérations de notre équipe de transport, composée de plus de 100 chauffeurs œuvrant dans un secteur où les délais sont extrêmement serrés. Vous collaborerez avec l'équipe pour garantir l'atteinte de nos objectifs en matière de sécurité, de sûreté, de ponctualité et d'efficacité. Nous sommes opérationnels 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

We are looking for someone with a passion for Operations Leadership for a position in our Dorval unit. If you have strong leadership skills and labour planning experience, this is an opportunity to take your career to the next level.  Reporting to the Director Service and Delivery, the Transportation Manager oversees the operations of our Transportation Team which is comprised of over 100 Drivers that work in an extremely time sensitive industry. You will be working with the team to ensure our goals around safety, security, on-time performance, and efficiency are met.  We are a 24hr/day, 7 days per week operation. 

Fonctions et responsabilités essentielles / Essential Duties and Responsibilities:

• Responsable de la sécurité, de la sûreté, de la qualité et du respect des exigences réglementaires avec les clients des compagnies aériennes, ainsi que les politiques et procédures de l'entreprise.
• Réalise des audits pour valider la conformité.
• Élabore, recommande et met en œuvre des objectifs à court et à long terme pour le département de transport.
• Collaborer activement avec les superviseurs, les chefs d'équipe et les employés de première ligne afin d'optimiser la performance, le développement, et de créer une culture d'équipe au sein du département de transport.
• Collaborer activement avec la direction pour améliorer les processus au bénéfice de l'organisation.
• Superviser ou participer personnellement aux entrevues et à l'embauche des nouveaux employés, à la gestion de la performance, à la direction de la formation et du développement du personnel et à la mise en œuvre des mesures correctives.
• S'assurer que les nouveaux employés ou nouveaux employés du transport reçoivent une formation adéquate, notamment sur les procédures opérationnelles, les exigences en matière de santé et de sécurité, ainsi que sur les règles et règlements de l'entreprise.
• S'assurer que la gestion des employés est conforme à la convention collective.
• Gérer activement la main-d'œuvre tout au long du cycle (prévision, planification, exécution, et suivi, y compris la planification des congés) afin de garantir le respect des besoins opérationnels et le respect, des budgets.
• Complete toutes les tâches liées à la santé et à la sécurité, y compris jouer un rôle de leadership actif au sein du comité de santé et sécurité.
• Élaborer des plans d'action pour réduire les accidents et les journées perdues (CSPAAT).
• Soutenir les plans de travail modifiés au besoin, les communiquer aux superviseurs et s'assurer de leur respect par les employés et les superviseurs.
• S'assurer du respect de toutes les procédures opérationnelles normalisées (PON) relatives à la sécurité alimentaire.
• Enquêter sur les déficiences de service, les accidents et les incidents impliquant le service des transports et les résoudre, et en rendre compte en temps opportun, le cas échéant.
• S'assurer que les données de pointage des employés sont exactes et transmises à la paie dans les délais.
• S'assurer que la flotte est entretenue conformément aux normes de l'entreprise et au budget, y compris par un nettoyage intérieur et extérieur régulier.

• Responsible for safety, security, quality, and compliance with airline customer & regulatory requirements as well as company policies and procedures
• Conducts audits to validate above compliance
• Develops, recommends and implements short- and long-term goals for the Transportation Department
• Actively engage with Supervisors, Team Leads and front-line employees to drive performance, development & retention and create a team culture within the department
• Actively works with leadership on process improvements that will benefit the organization
• Oversees or is personally involved in interviewing, and hiring new employees, performance management, directing the training and development of staff and carrying out corrective action
• Ensures employees new to job or department receive adequate training including operational procedures, health and safety requirements and Company rules and regulations
• Ensures employees are managed within the collective agreement
• Actively Manages labour throughout entire cycle (forecast, plan, execution, follow-up and reporting including vacation scheduling) to ensure operational needs are met and budgets are met or exceeded
• Fulfills all duties related to Health and Safety including taking an active leadership role in H&S committee
• Develops action plans to reduce accidents and days lost. (WSIB)
• Supports modified work plans as necessary, communicates plan to supervisors and ensures adherence by both employee and supervisors
• Ensures all Food Safety related SOPs are followed
• Investigates and resolves any service deficiency’s and or accidents/incidents involving the Transportation Department and reports out as appropriate in a timely manner
• Ensures all employee time punch details are accurate and submitted to payroll on a timely basis
• Responsible to ensure the fleet is maintained to company standards within budget, including regular interior and exterior cleaning

Éducation/ Education:

• Une formation en opérations/logistique est un atout

• Educational background in operations / logistics an asset

Éxperience de travail / Work Experience:

• Minimum de 5 ans d'expérience en gestion des opérations dans un environnement dynamique.
• Une expérience avancée en planification de la main-d'œuvre est un atout.
• Une expérience préalable dans un environnement hautement réglementé est un atout.
• Une expérience préalable en gestion d'une large département de transport est un atout.

• Must have a minimum of 5 years of Operations Management experience in a fast-paced environment
• Advanced labour planning experience an asset
• Previous experience in a highly regulated environment an asset
• Previous experience managing a large commercial fleet an asset

Compétences professionnelles / Job Skills:

• Doit posséder des compétences avérées en leadership.

• Excellentes compétences analytiques et de résolution de problèmes.

• Excellentes compétences informatiques, notamment avec MS Excel.

• Doit être disponible pour travailler selon un horaire rotatif comprenant : matin, après-midi, soir, week-end et jours fériés.

• Must have proven strong and effective leadership skills
• Superior analytical & problem-solving skills

• Solid PC skills including MS Excel
• Must be available to work a rotating schedule which includes:  Mornings, Afternoon, Nights, Weekends and holidays.

Compétences en communication / Communication Skills:

• Excellentes compétences en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral

• Excellent communication skills, both written & oral

De plus, des accommodations raisonnables peuvent être prévus pour permettre aux personnes handicapées d'exercer les fonctions essentielles de ce poste.

Les candidats devront se soumettre à une vérification des antécédents criminels et du dossier de conduite.

In addition, reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions of this position.

Candidates will be required to go through a criminal background check and driver’s abstract check.