Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.
Nos engagements, vos avantagesUne réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
Un package de rémunération attractif
Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes
Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs
Un engagement sociétal et environnemental reconnu
Vous rejoignez la Direction Qualité & Satisfaction Client du site de Laval, pour développer la maturité des organisations et des projets, des métiers par la promotion de bonnes pratiques opérationnelles et Ingénierie pour l’activité des Solutions de test.
Missions :
• Veiller à l'application des méthodologies Qualité et au respect du référentiel de l'entreprise
• Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des démarches et outils Qualité (8D, AMDEC, ...)
• Être l'interlocuteur Qualité des Clients et piloter la résolution des problèmes en visibilité (NC)
• S’assurer de la déclinaison et le respect des exigences clients, réglementaires et normatives
• Représenter la Qualité et porter la voix du Client dans les routines industrielles
• Animer des sessions de sensibilisation
• Alerter en cas de dérive des pratiques
• Accompagner et préparer les équipes opérationnelles aux audits ISO/EN/AQAP/Navigabilité et aux surveillances qualité des clients
• Accompagner au quotidien les équipes d’Ingénierie et leur management afin de les rendre autonomes sur les processus et ajuster les pratiques à mettre en œuvre au juste nécessaire en ligne avec l'Operating Model cible défini pour l'Entité
• Déployer la culture Qualité dans l’entreprise
• S’assurer que l’organisation ingénierie est capable de respecter ses engagements d’un point de vue qualité mais aussi dans un souci de compétitivité : évaluer les pratiques, participer aux évaluations TIMS, aux revues de pairs ou de jalon
• Accompagner le déploiement des plans d’amélioration des pratiques d’ingénierie
• Renforcer la capacité collective à fonctionner avec efficacité et efficience : coordination des activités qualité opérationnelles
Vous êtes diplômé(e) d’une formation Bac+5 ou équivalent
Vous bénéficiez d’une expérience en assurance qualité, dans le pilotage d’activités d’ingénierie/projets
Vous avez l’habitude d’interagir avec le management, les clients et les fournisseurs
Vous connaissez des Méthodologies de résolution de problème, d'analyse cause-racine, et d'amélioration continue
Vous connaissez les normes qualité de type ISO 9001, EN 9100, AQAP 2110 et 2210
Vous avez également des connaissances en développement de système/produit/matériel
Vous agissez avec autonomie, rigueur et pragmatisme
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre esprit d’équipe et votre capacité à vous adapter à vos interlocuteurs et à les convaincre
Votre entourage professionnel reconnait votre curiosité, votre proactivité et votre assertivité
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What you need to know about the Montreal Tech Scene
Key Facts About Montreal Tech
- Number of Tech Workers: 255,000+ (2024, Tourisme Montréal)
- Major Tech Employers: SAP, Google, Microsoft, Cisco
- Key Industries: Artificial intelligence, machine learning, cybersecurity, cloud computing, web development
- Funding Landscape: $1.47 billion in venture capital funding in 2024 (BetaKit)
- Notable Investors: CIBC Innovation Banking, BDC Capital, Investissement Québec, Fonds de solidarité FTQ
- Research Centers and Universities: McGill University, Université de Montréal, Concordia University, Mila Quebec, ÉTS Montréal

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