Spécialiste en infrastructure des processus de vente (Salesforce) – Logistique/Sales Process Infrastructure Specialist (Salesforce) – Logistics

Spécialiste en infrastructure des processus de vente (Salesforce) – Logistique

Services Logistiques Fuze est un fournisseur logistique 3PL de nouvelle génération basé à Montréal, avec des bureaux à travers l’Amérique du Nord. L’entreprise s’appuie sur des technologies de pointe et des décennies d’expertise pour faciliter le transport de marchandises à l’échelle mondiale.

Aperçu du poste

Le ou la Spécialiste en infrastructure des processus de vente sera responsable d’optimiser l’efficacité de la prospection grâce à des cadences de vente structurées et à une bonne organisation dans Salesforce. La personne contribuera également à la mise en œuvre de campagnes ciblées selon les orientations établies par la direction des ventes (performance des industries, adéquation client, corridors de transport, modes, saisonnalité, contexte géopolitique, etc.), tout en assurant une visibilité des activités auprès de la direction afin de soutenir le développement des équipes. Le poste comprend aussi le suivi et la présentation des résultats liés aux initiatives de vente.

Principales responsabilités : 

• Collaborer avec la direction des ventes afin d’élaborer la stratégie de prospection
• Développer et maintenir les processus et outils de prospection des ventes (Salesforce), incluant notamment la recherche de prospects, les programmes de cadence, les opportunités, le pipeline, les campagnes et les conversions clients
• Collaborer avec l’équipe des ventes pour le développement et l’exécution des campagnes de vente
• Mesurer les activités de prospection et les résultats obtenus
• S’assurer que les relations entre les données des Leads, Prospects et Clients demeurent rigoureuses et cohérentes
• Offrir de la formation sur Salesforce aux équipes des ventes
• Superviser l’outil Salesforce
• Superviser les transferts de clients et de prospects selon les lignes directrices établies
• Collaborer avec les développeurs Salesforce, au besoin
• Collaborer avec l’équipe BI pour les besoins avancés en matière de rapports et d’amélioration des outils
• Assurer une gestion continue de la qualité des données

Qualifications : 

• Expérience : 3+ années d’utilisation approfondie de Salesforce dans des rôles liés aux ventes, à la gestion des ventes, au soutien/à l’administration des ventes et/ou à l’administration CRM (Salesforce)
• Environnement d’affaires : Expérience avec Salesforce dans un environnement de ventes B2B axé sur les services comptant jusqu’à 100 représentants des ventes
• Compétences Salesforce : Expérience dans le développement ou la supervision du développement de flux de travail et d’outils dans Salesforce
• Connaissances de l’industrie : Une expérience dans le domaine de la logistique tierce partie (3PL), du transit de fret ou du transport constitue un atout important
• Résolution de problèmes : Capacité à transformer des initiatives de vente complexes en processus Salesforce simples et faciles à adopter.

Si vous êtes une personne dynamique, dotée de solides compétences interpersonnelles, capable de livrer des résultats, ce poste est fait pour vous !

Services Logistiques Fuze Inc. s'engage à offrir des chances égales à tous les candidats qualifiés, sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité sexuelle, l'origine nationale, l'âge, le handicap ou toute autre caractéristique protégée par les lois provinciales. Si vous êtes sélectionné pour participer au processus de recrutement, de sélection et/ou d'évaluation, veuillez informer notre service des ressources humaines de toute mesure d'adaptation nécessaire pour assurer votre participation égale. Toute information recueillie concernant l'adaptation sera traitée de manière confidentielle.

Sales Process Infrastructure Specialist (Salesforce)

Fuze Logistics Services is a next generation 3PL headquartered in Montreal, with offices across North America, leveraging cutting-edge technologies and decades of industry expertise to facilitate the transport of freight globally.

Role Overview

The Sales Process Infrastructure Specialist will focus on prospecting efficiency through sales cadence and organization through Salesforce; driving targeted campaigns as prescribed by sales leadership (industry performance, customer fit, lanes, modes, seasonality, geopolitical etc. etc); providing activity visibility to leadership – to assist leaders in developing their staff; and reporting results on sales initiatives.

Key Deliverables:  

• Collaborate with sales leadership on the sales prospecting strategy
• Develop and maintain the sales prospecting process and tools (Salesforce) including (but not limited to) prospect sourcing, cadence programs, opportunities, pipeline, campaigns and client conversions.
• Collaborate with sales on the development and execution of sales campaigns
• Measure prospecting activity and results
• Ensure that the data relationships between Leads, Prospects and Customers are rigid
• Salesforce sales training
• Oversee the Salesforce tool
• Oversee client and prospect transfers per the established guidelines
• Engage with Salesforce developers, as required
• Engage with BI for advance reporting needs and enhancement
• Continuous data quality management

Qualifications: 

• Experience: 3+ Years of extensive use of Salesforce in Sales, Sales Management, Sales Support/Admin, and/or CRM (Salesforce) Administration
• Business Environment: Salesforce in B2B service-based sales environment with up to 100 sales agents
• Salesforce Skills: Have experience in successfully developing or leading the development of workflows and tools in Salesforce
• Industry Knowledge: Experience in third-party logistics (3PL), freight forwarding, or transportation is a substantial asset
• Problem Solving: Ability to convert complex sales initiatives into simple adoptable Salesforce processes.

If you are dynamic person, with interpersonal skills to interact with multiple areas, drive results and deliver, you are the person for this role!

Fuze Logistics Services Inc.  is committed to providing equal opportunity for all qualified applicants without regard to race, colour, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, or any other characteristics protected by provincial laws. If you are selected to participate in recruitment, selection and/or assessment process, please advise our Human Resources department of any accommodation(s) needed to ensure your equal participation. Any information collected relating to the accommodation will be addressed confidentially.