FAE - Support Essentiel / FAE - Essential Support

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OPAL-RT est à la recherche d'un FAE.

À propos d’OPAL-RT Technologies :

Imaginez travailler pour une entreprise qui compte parmi ses clients Hydro-Québec, Caterpillar, ABB, EMBRAER, Ford, GE, Ford, GM, John Deere, RIVIAN et Pratt & Whitney! OPAL-RT s’est donné comme ambitieux défi de démocratiser la simulation temps réel afin de la rendre accessible à chaque ingénieur et chercheur. En rejoignant le clan des OPALIENS, vous contribuerez à la technologie du futur.

Leader mondial dans la diversité des applications, nos outils sont utilisés dans une multitude de secteurs tels que l'automobile, l'aérospatiale, l’énergie, le transport, la fabrication industrielle, etc.  Fondée au Québec et maintenant assurée par une présence mondiale, OPAL-RT a le vent dans les voiles!

Dépassement et défis stimulants :

Dans le cadre de tes fonctions, tu auras la chance de côtoyer les sommités du domaine de la simulation et de travailler avec des outils à la fine pointe de la technologie. Tes clients externes seront les fabricants, les entreprises en ingénierie, les producteurs d’électricité (tel qu’Hydro-Québec) et les opérateurs de réseau de transport et de distribution.

En tant que FAE pour le Support essentiel, tu feras de la mise en service, de l’intégration, du support client et de la formation clients;

Notre équipe d’ingénieurs d’application possède de bonnes connaissances techniques ainsi que de très bonnes aptitudes en communication et en résolution de problèmes. Ce sont ces aptitudes qu’ils recherchent en leur futur collègue.

Tu travaillerais environ 85% du temps dans nos bureaux de Montréal et tu seras appelé à te déplacer environ 15% chez nos clients, entre autres aux États-Unis.

Responsabilités principales :

• Offrir du support à propos de nos produits électroniques et logiciels;
• Faire de la mise en service et de la formation;
• Faire l’intégration de nos produits chez les clients;
• Faire des essais à l’interne.

Exigences :

• Scolarité: Baccalauréat en génie électrique (de préférence), en génie logiciel, ou en génie mécanique;
• Expérience: 1 à 3 ans d’expérience pertinente (l’expérience de tes stages est pertinente pour nous);
• Connaissances requises : MATLAB/Simulink;
• Connaissances linguistiques : bonne maîtrise de l’anglais et du français;
• Compétences recherchées : passion pour la résolution de problèmes; aimer les défis et avoir une bonne capacité à travailler sous pression; exceller en relations interpersonnelles et/ou en service à la clientèle.
  

Atouts :

• Connaître et/ou avoir de l’intérêt pour l’industrie de l’aéronautique;
• Connaître les FPGA et la programmation VHDL;
• Connaître des protocoles de communication;
• Avoir fait du développement (Python, C++).
  

Une carrière chez OPAL-RT vous conviendra si :

• Tu recherches des défis stimulants qui te pousseront à te dépasser sans cesse :

• Tu rêves d’une ambiance à ls fois familiale, professionnelle, collaborative et conviviale;

• Tu as besoin d’un horaire flexible et l’accès au télétravail afin de concilier ta vie privée à ta vie professionnelle; 

• Tu souhaites parfaire tes connaissances et ton savoir-faire en côtoyant des chercheurs, des innovateurs, des scientifiques qui ont tous un point en commun, la Passion; 

• Tu as fait le choix d’être un collaborateur important pour l’avancement technologie d’une multitude d’industries; 

• Tu désires être considéré pour tes idées, ta créativité et tes talents; 

• Tu connais ta valeur et recherches une rémunération globale concurrentielle; 

• Tu ne veux pas un simple emploi, tu veux une carrière!

*L'utilisation du genre masculin inclut le féminin et est utilisé uniquement pour faciliter la lecture. 

*Créer un travail significatif signifie adopter différentes perspectives. Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et ne discriminons pas. Embrasser la différence est ce qui fait de OPAL-RT ce qu'elle est — nous ne voudrions pas qu'il en soit autrement.

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OPAL-RT Technologies is looking for a FAE.

About OPAL-RT Technologies :

Imagine working for a company with customers including Hydro-Québec, Caterpillar, ABB, EMBRAER, Ford, GE, Ford, GM, John Deere, RIVIAN and Pratt & Whitney! OPAL-RT’s ambitious challenge is to fully democratize simulation, making it affordable and accessible to every engineer and researcher.  Joining the OPAL-RT family means you will be helping to develop the technology of the future.

OPAL-RT is recognized leader in diverse and powerful applications. The company's tools are used in a wide variety of fields, including, automotive, aerospace, energy, transportation and industrial manufacturing. Established in Quebec and bolstered by a global presence, OPAL-RT is always looking to the future.

Achievements and stimulating challenges:

As part of your duties, you will have the chance to meet the leaders in the field of simulation and to work with tools on the cutting edge of technology. Your external customers will be manufacturers, engineering companies, electricity producers (such as Hydro-Québec) and transmission and distribution network operators.

As a FAE for the Essential Support team, you will do commissioning, integration, customer support and customer training;

Our team of application engineers has good technical knowledge as well as very good communication and problem solving skills. These are the skills they are looking for in their future colleague.

You would work approximately 85% of the time in our Montreal offices and you will be called upon to travel approximately 15% to our customers, including in the United States.

Main Responsibilities :

• To provide support for our electronic products and software;
• To do customer commissioning and trainings;
• To integrate our products to customers;
• To do some internal testing. 
  

Requirements :

• Education: Bachelor's degree in electrical engineering (preferably), software engineering, or mechanical engineering;
• Experience: 1 to 3 years of relevant experience (we consider your internships experiences relevant);
• Required knowledge: MATLAB / Simulink;
• Language abilities: good command of English and French;
• Required skills: passion for problem solving; love challenges and good ability to work under pressure; excel in interpersonal relations and / or customer service.
  

Assets :

• Experience and / or interest in the aeronautical industry;
• Experience in FPGA and VHDL programming;
• Knowledge of communication protocols;
• Experience in software development (Python, C ++).
  

A career with OPAL-RT will suit you if: 

• You are seeking stimulating challenges that will constantly push you to do your best 

• You dream of a family environment that is also professional, cooperative and friendly. 

• You need a flexible schedule and the ability to telecommute in order to balance work and home life. 

• You want to continue to expand your knowledge and know-how by working side-by-side with researchers, innovators and scientists who share one thing; Passion. 

• You have chosen to be an important contributor to the technological progress in a multitude of industries. 

• You want to be recognized for your ideas, creativity and talent. 

• You know your worth and seek a globally competitive salary. 

• You don’t just want a job, you want a career! 

*The use of the masculine gender includes the feminine and is employed solely to facilitate reading. 

*Creating meaningful work means embracing different perspectives. We are an equal opportunity employer and do not discriminate. Embracing difference is what makes OPAL-RT what it is — we wouldn’t have it any other way.