Digital Performance Consultant

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Job Description:

Relevant du Directeur – Performance numérique, vous serez responsable de valoriser les données numériques afin de maximiser la valeur d’affaires générée par la Vice-Présidence - Numérique. Vous définirez la performance numérique, présenterez le suivi de nos indicateurs clés, de l’atteinte de nos cibles et proposerez proactivement des actions permettant d’optimiser notre impact. Vous aurez à collaborer de très près avec nos gestionnaires de produits et nos collègues de la Vice-Présidence - Intelligence artificielle et donnée, de l’actuariat et de la performance financière.

Ce rôle vous offrira des opportunités de création avec une belle autonomie et dans une équipe en expansion avec de grands projets de transformation numérique à venir.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :

• Définir les indicateurs clés de performance (KPI), leurs exigences et leur documentation pour la stratégie numérique et les produits numériques livrés

• Rattacher les indicateurs aux objectifs stratégiques de Beneva, aux priorités d’affaires des secteurs et à la valeur d’affaires générée

• Établir des cibles de performance, suivre leur évolution et soutenir la prise de décisions des gestionnaires et directeurs numériques

• Mesurer, analyser et communiquer les retombées des initiatives numériques et d’amélioration de l’expérience client, incluant le suivi des bénéfices et l’explication des écarts

• Développer et maintenir les tableaux de bord, rapports et outils de suivi requis, en collaboration avec les équipes de la VP Intelligence artificielle et donnée

• Réaliser des analyses avancées et formuler des recommandations stratégiques et opérationnelles fondées sur les données afin d’optimiser la performance numérique

• Générer et animer les revues de performance périodiques portant sur l’atteinte des cibles et la matérialisation des bénéfices auprès de la direction numérique

• Répondre aux besoins de mesure des équipes numériques et assurer un rôle-conseil auprès des gestionnaires et responsables de produits numériques

• Collaborer avec les parties prenantes clés (Intelligence artificielle et donnée, Actuariat, Performance financière, intelligence d’affaires) afin d’assurer un portrait global et cohérent de la performance

• Assurer la qualité, la conformité, la gouvernance et la compréhension des données numériques, tout en contribuant au développement de la littératie des données au sein de la VP Numérique

Vos talents et qualifications :

• Détenir un diplôme universitaire en administration des affaires, intelligence d’affaires, commerce électronique, marketing analytique ou dans tout autre domaine pertinent

• Cumuler un minimum de cinq (5) années d’expérience en analyses de données, définition d’indicateurs et création de tableaux de bord ou autres expériences pertinentes

• Maitriser l’utilisation de Power BI pour la création et l’interprétation de rapport et de Powerpoint et Excel afin de communiquer et analyser les résultats

• Bonne compréhension des données numériques à travers Google Analytics ainsi qu’une connaissance de l’entrepôt de données Snowflake

• Bonne compréhension des bases de données et des langages pour interroger, manipuler et analyser les données tel que SQL et DAX

• Avoir une maîtrise avancée de la langue française tant à l’oral qu’à l’écrit

#LI-Hybride

#S1  

Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply.

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