Coordonnateur.trice – Opérations, Soutien et services aux partenaires | Coordinator – Operations, Partner Support & Services

Coordonnateur.trice – Opérations, Soutien et services aux partenaires

Événements et expériences

Poste permanent

Nous avons une place pour celles et ceux qui ont un goût distinct pour assurer le bon déroulement des opérations au profit de nos projets et événements, pour penser des produits remarquables, pour mettre leur ingéniosité au service de leur équipe, en plus de contribuer à valoriser leur expertise et développer des pratiques exceptionnelles. Le Groupe Cirque du Soleil mise sur une approche de travail toujours plus créative et collaborative afin de sans cesse repousser les limites de l’imaginaire ! 

Mettez votre talent en lumière   

Relevant du Directeur, Soutien et services aux partenaires, tu travailleras en étroite collaboration avec l’équipe pour appuyer les projets en exploitation. Tu assureras le bon fonctionnement et la coordination des activités et projets du département et seras le point de contact désigné en opération pour les projets et spectacles opérés par nos partenaires.  

Responsabilités principales : 

- Agir comme point de contact unique entre les partenaires externes et les équipes et services internes du Cirque du Soleil (casting/gestion des artistes, santé et sécurité, médecine de la performance, coaching, atelier de costumes/maquillage, expédition/réception, talents, TI, finances, juridique) pour toute question opérationnelle; 

- Planifier, organiser et coordonner les activités quotidiennes des projets et de l’équipe en collaboration avec les parties prenantes internes et externes tels que : l’application de recommandations et plans d’action à la suite des visites de gouvernance, les suivis liés aux rapports de spectacles, mise à jour de la documentation technique/artistique des projets, implantation de procédures/processus (SharePoint ops, refacturation de services) ; 

- Coordonner et exécuter l’ensemble des activités du département et des projets comme les demandes sporadiques de soutien des partenaires, l’intégration de nouveaux numéros, remplacement d’équipements spécialisés et les évolutions de concepts;  

- Coordonner les activités administratives et logistiques inhérentes aux voyages des membres de l’équipe et des collaborateurs de projets (employés, artistes, concepteurs, fournisseurs, etc.); 

- Faire les suivis desdépenses, des budgets, des contrats et de la facturation associés aux projets (sporadiques, réserves conceptuelles, services CDS facturables, etc.); 

- Assurer la planification et le suivi des concepteurs, collaborateurs, travailleurs autonomes, etc. pour les projets (ex. réserve conceptuelle) pour appuyer les projets opérés par des partenaires.;  

- Assurer la production et la mise à jour de rapports variés, de listes et données des projets (ventes, dépenses, accès, etc.); 

- Proposer des pistes d’amélioration et formuler des recommandations pour améliorer l’efficacité et l’efficience du département et des projets; 

- Assurer la mise en place de processus et procédures qui tiennent compte des réalités opérationnelles des projets et du département. 

Qualifications : 

- Diplôme d'études collégiales (DEC). 

- 4 à 6 ans d'expérience dans un poste similaire, expérience au Cirque un atout important. 

- Expérience dans le monde du divertissement, de la tournée, ou du cirque un atout. 

- Grande autonomie. 

- Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale en français et en anglais. 

- Souci du détail et capacité de gérer des priorités sous pression et dans l’ambiguïté. 

- Habiletés démontrées en : organisation du travail, planification et résolution de problèmes  

- Compétences interpersonnelles et capacité à travailler efficacement avec les autres. 

- Connaissance approfondie de l'environnement MS Office, maîtrise d'Excel et PowerPoint. 

- La nature de ce rôle peut nécessiter une disponibilité occasionnelle le week-end pour répondre aux besoins des projets. Les candidats doivent être prêts à faire preuve de flexibilité dans leur emploi du temps pour assurer la réussite des tâches et des projets.  

Créer avec nous 

Notre proposition d’employeur est hors du commun. En voici un aperçu : 

·       Un mode de travail inclusif basé sur l’expérience d’équipe ; 

·       L’accès à un bureau individuel les jours où tu te présentes au Studio de Montréal, un environnement stimulant qui te permettra de mettre à profit toute ta créativité ; une croissance professionnelle axée sur les projets de très grande qualité pour propulser ta carrière ainsi qu’un accompagnement personnalisé et adapté à tes ambitions professionnelles ; 

·       Un programme d’assurances collectives, d’épargne retraite et autres avantages qu’il nous fera plaisir de te présenter ; 

·       Une culture axée sur le développement de pratiques équitables et d’événements rassembleurs. 

Le Groupe Cirque du Soleil s’engage à créer et maintenir un milieu de travail accessible et inclusif. Fièrement ambassadeur de l’égalité en emploi, Le Groupe Cirque du Soleil s’est engagé à enrayer la discrimination fondée sur l’âge, la couleur de la peau, les origines, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle et toute autre caractéristique. La rédaction neutre et inclusive est dorénavant privilégiée pour tous les nouveaux affichages de postes. 

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Coordinator – Operations, Partner Support & Services

Events + Experiences 

Full-Time Position 

We have a place for individuals with a distinct penchant for ensuring the smooth operation of our shows and events, for conceiving remarkable products, for putting their ingenuity at the service of their team, and for contributing to the enhancement of their expertise and the development of exceptional practices. Cirque du Soleil Entertainment Group relies on an ever more creative and collaborative approach to work in order to constantly push back the limits of the imagination! 

Put your expertise in the spotlight 

Reporting to the Director, Partner Support and Services, you will work closely with the team to support projects in operations. You will ensure the smooth running and coordination of the department's activities and projects and will be the designated operational contact for projects and shows operated by our partners. 

Main Responsibilities: 

- Act as the single point of contact between external partners and internal teams and services of Cirque du Soleil (casting/artist management, health and safety, performance medicine, coaching, costume/makeup workshop, shipping/receiving, talent, IT, finance, legal) for anyoperationalquestions; 

- Plan, organize and coordinate the day-to-day of projects and the team in collaboration with internal and external stakeholders such as: implementation of recommendations and action plans followinggovernancevisits, follow-upsrelated to show reports, update of technical/artistic documentation of projects, implementation of procedures/processes (SharePoint ops, invoicing of services); 

- Coordinate and execute all department and project activitiessuch as sporadicpartner support requests, integration of new numbers, replacement of specializedequipment, and concept evolutions; 

- Coordinate administrative and logisticalactivitiesrelated to travel for teammembers and project collaborators (employees, artists, designers, suppliers, etc.); 

- Follow up on expenses, budgets, contracts, and invoicingassociatedwithprojects (sporadic, creativereserves, billable CDS services, etc.); 

- Ensure planning and follow-up of designers, collaborators, freelancers, etc. for projects (e.g., creativereserve) to support partner-operatedprojects; 

- Ensure the production and updating of various reports, lists, and project data (sales, expenses, access, etc.); 

- Suggestimprovement solutions and makerecommendations to improve the efficiency and effectiveness of the department and projects; 

- Ensure the implementation of processes and proceduresthatconsider the operationalrealities of the projects and the department. 

Qualifications: 

- College-level diploma (DEC) 

- 4 to 6 years of experience in a similar position, experience at Cirque an important asset. 

- Experience in the entertainment industry, touring, or circus an asset. 

- Great autonomy. 

- Excellent written and verbal communication skills in French and English. 

- Attention to detail and ability to manage priorities under pressure and ambiguity. 

- Demonstrated skills in: work organization, planning and problem-solving. 

- Interpersonal skills and ability to work effectively with others. 

- Advanced knowledge of the MS Office environment, proficiency in Excel and PowerPoint. 

- The nature of this role may occasionally require availability on weekends to meet project needs. Candidates must be willing to be flexible in their schedules to ensure the success of tasks and projects. 

Create with us 

Our employer proposition stands out. Here's an overview: 

·           An inclusive work environment based on team experience; 

·           Access to an individual office on the days you come to the Montreal Studio, a stimulating environment that will allow you to put all your creativity to good use; 

·           Professional growth focused on high-quality projects to propel your career, as well as personalized support tailored to your professional ambitions; 

·           Group insurance, retirement savings and other benefits that we'll be happy to introduce to you; 

·           A culture focused on the development of equitable practices and rallying events. 

Cirque du Soleil Entertainment Group is committed to creating and maintaining an accessible and inclusive workplace. Proud ambassador of equality in employment, Cirque du Soleil Entertainment Group is committed to eliminating discrimination based on age, skin color, origins, religion, sex, gender, sexual orientation and any other characteristic. Neutral and inclusive writing is now preferred for all new job postings.