Conseiller spécialisé, Performance (Montréal ou Québec)

Choisir Investissement Québec, c’est devenir le partenaire de milliers d’entreprises québécoises et les accompagner dans la réalisation de leurs plus grandes ambitions. C’est aussi tracer la courbe de ta carrière avec une équipe fière et engagée.

Votre rôle :

Le conseiller spécialisé, Performance contribue à des initiatives visant à optimiser l’efficacité opérationnelle, renforcer les capacités organisationnelles et générer des bénéfices d’affaires mesurables et durables. Il participe aux diagnostics de performance auprès d’équipes ou d’unités d’affaires, analyse des processus et pratiques de gestion sur un périmètre défini, puis documente les causes racines et leviers prioritaires, les constats et propose des améliorations adaptées (optimisation, harmonisation, simplification, standardisation, automatisation et évolution des pratiques). Il soutient la mise en œuvre des solutions et le suivi des résultats, en collaboration avec les équipes clientes et les conseillers principaux.

Vos responsabilités principales :

• Contribuer à la compréhension du contexte d’affaires en recueillant l’information pertinente auprès des équipes et en consolidant les données disponibles.
• Participer à l’analyse des activités des secteurs d’affaires en documentant irritants, écarts, variations, délais et activités sans valeur ajoutée.
• Contribuer aux diagnostics en collectant les données, en prenant des notes et en consolidant les constats.
• Analyser, comprendre et documenter les chaînes de valeur et processus à l’aide de techniques Lean.
• Effectuer des recherches, colliger des comparatifs internes/externes et préparer des grilles de balisage.
• Participer à la recommandation des solutions opérationnelles adaptées à la maturité des équipes
• Contribuer à l’analyse des impacts sur l’expérience client en documentant les irritants et points de friction.
• Soutenir la mobilisation des parties prenantes en préparant supports, comptes rendus et suivis d’actions.
• Participer à l’élaboration des indicateurs de performance et à la mise en place de la gestion visuelle de la performance.
• Contribuer au calcul du retour sur l’investissement de l’initiative d’affaires.
• Documenter, analyser et améliorer/accélérer la prise de décisions en simplifiant les règles.
• Appuyer le conseiller principal dans la mise en œuvre des changements rendus nécessaires à la suite des recommandations qui émergent des différentes analyses avec l’élaboration des plans d’implantation des nouveaux processus, l’évaluation des impacts, le suivi jusqu’à la post-implantation de même que le bilan post-implantation.
• Participer à la mise en place et l’animation des sessions de travail avec des groupes d’utilisateurs et différents groupes de travail ainsi que des ateliers de résolution de problèmes et de recherche de solutions innovantes.
• Rédiger les documents requis dans le cadre de projets spécifiques et contribuer à l’élaboration de documents destinés aux instances décisionnelles d’Investissement Québec ou à des intervenants externes

Vos qualifications spécifiques requises :

• Baccalauréat en administration, ingénierie, système d’information ou toute autre discipline pertinente.
• Au moins cinq (5) années d’expérience comme conseiller en performance ou comme conseiller dans des projets ayant une composante technologique nécessitant la révision et l’optimisation des processus d’affaires.
• Expérience en mode projet et en coanimation d’ateliers (résolution de problèmes, cartographie, standardisation).
• Détenir une certification de ceinture verte ou noire Lean Six-Sigma (un atout).
• Réalisations démontrant une bonne connaissance des méthodes en gestion de projets d’amélioration de la performance dans différents contextes et projets.

• Connecte avec tes collègues : Travaille de la maison jusqu’à trois jours par semaine et profite de l’énergie du bureau pour créer, t’inspirer, collaborer et avoir du plaisir! 

  • Plusieurs formules d’horaires flexibles te permettant de mieux concilier vie personnelle et professionnelle, tout en respectant ton profil d’emploi.

    • Allonge tes journées de travail pendant quatre jours pour obtenir une demi-journée de congé.

    • Évite le trafic en réalisant tes 7 heures de travail entre 7 h 30 et 18 h.  

    • Profite de congés payés un vendredi après-midi sur deux durant l’été

    • Bénéficie de 2 semaines complètes en télétravail au Québec par année

• Dépasse-toi : Plusieurs options te sont offertes pour parfaire tes connaissances, améliorer tes compétences professionnelles ou tes habiletés de gestion. S’ajoutent à cela des congés pour études, le remboursement des frais pour l’obtention d’une attestation professionnelle, le remboursement de matériel de cours, et encore plus.

• Prends soin de ta santé : Nous offrons des services de télémédecine tout à fait gratuitement. Notre programme de santé-mieux-être TonIQ, te permet également de profiter de conférences et de suggestions d’activités favorisant un bel équilibre de vie.

• Reste actif : Nous remboursons une partie des frais d’inscription à ton programme de santé physique.

• Sens-toi soutenu en toutes circonstances : Notre programme d’aide aux employés et à la famille t’apporte un soutien gratuit, immédiat et confidentiel.

• Réalise-toi maintenant et prépare ton avenir en même temps! Nos employés adhèrent automatiquement à notre régime de retraite à prestations déterminées, l’un des plus généreux de notre secteur d’activité. 

• Sois rassuré, tu seras assuré Nous offrons un régime d’assurances collectives flexibles pouvant être modulés en fonction des besoins (selon admisibilité).

• Vois la vie en vert Plusieurs initiatives en développement durable s’ajoutent à notre bilan chaque année : remboursement d’une partie de tes titres de transport, stationnement à vélos gratuit, distributrices à eau pour éviter le gaspillage de plastique