Conseiller(ère) principal(e) en communication

Vous êtes un(e) communicateur(trice) expérimenté(e) et aguerri (e)? Vous vous démarquez pour la qualité et l’efficacité de votre rédaction? Vous aimez exercer votre influence auprès des gestionnaires et des exécutifs? Vos compétences stratégiques, vos habiletés politiques et votre esprit d’analyse sont reconnus?

iA Assurance auto et habitation (iAAH) est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) principal(e) dont le mandat sera de réaliser des mandats stratégiques et d’exercer son rôle conseil à haut niveau en ce qui concerne les communications auprès des employés et des parties prenantes externes. Il sera le principal maître d’œuvre des alignements de communication du secteur et participera activement à la création de contenu engageant (portail, infolettre, messages-clés, etc.). La personne retenue relèvera directement de la directrice principale Stratégie, performance et gouvernance et s’intègrera à son équipe de conseillers principaux.

Principales responsabilités

• Fournir des conseils stratégiques et exercer un rôle-conseil crédible et proactif, avec un regard le plus large possible, auprès du comité de direction et de la directrice Principale Stratégie, Performance et Gouvernance;
• Collaborer étroitement avec les membres du comité de direction et la présidence pour évaluer leurs besoins en communication et leur proposer une combinaison judicieuse de conseils et de soutien;
• Exercer coaching personnalisé en communications internes et externes à la haute direction de l’organisation, par exemple au niveau des allocutions et des relations publiques;
• Accompagner le comité de direction et le président en ce qui concerne la stratégie de relation publique et de rayonnement sur les médias sociaux;
• Identifier et analyser les publics cibles internes afin de déterminer les meilleures stratégies de communication pour les informer, les mobiliser et les engager;
• Collaborer avec l’équipe de gestion de changement (formation, déploiement, communication) afin de jouer un rôle conseil en communication de façon à maximiser l’adoption des solutions déployées auprès des réseaux de vente;

• Anticiper les besoins en communications internes des clientèles internes attitrées sous sa responsabilité en identifiant les opportunités et les enjeux;
• Élaborer, recommander et déployer des plans de communication et outils adaptés aux besoins, tout en tenant compte de l’alignement aux priorités de l’organisation, en collaboration avec l’équipe de communication;

• Créer et réaliser des outils, des activités et des contenus qui aident à transmettre les messages pertinents à différents groupes d'auditoires internes. Pour ce faire, obtenir au besoin la collaboration de ressources internes ou externes et coordonner/superviser leur travail;
• Veiller à un arrimage efficient et proactif avec les autres partenaires de l’organisation desservant la clientèle attribuée (PATC, conseiller en gestion du changement, conseillers stratégiques, etc.);
• Collaborer étroitement avec l'équipe de communication interne corporative pour favoriser l'alignement et la cohérence organisationnelle.

• Élaborer et continuellement faire évoluer la portée, l’offre de service, la méthodologie et les outils de sa pratique,
• Établir la base et la ligne éditoriale (guide rédactionnel, ton, orientation) alignées à la stratégie globale de l’organisation.
• Promouvoir et participer au maintien et à la protection de l’image de marque de l’entreprise et aux standards de qualité;
• Mesurer et analyser la performance des diverses activités de communication réalisées sous son leadership et proposer des améliorations pertinentes;

Profil recherché

• Baccalauréat ou maîtrise en communications ou tout autre domaine pertinent;
• 10 ans d’expérience dans un rôle-conseil en communications internes;
• Excellente capacité d’analyse, de synthèse et de vulgarisation;
• Vision stratégique, sens politique, bon jugement et capacité à réconcilier les intérêts et la contribution de différents intervenants;
• Fortes aptitudes en communication écrite, en organisation, en collaboration et en influence;
• Bonne connaissance des concepts de gestion de changement
• Curiosité, empathie et fort esprit d’équipe;
• Capacité à démontrer une bonne prise en charge d’un problème et à naviguer dans l’ambiguïté;
• Niveau avancé de la langue anglaise car la personne devra faire des présentations, animer des rencontres, fournir des conseils stratégiques et accompagner des partenaires internes anglophones, et ce sur une base quotidienne.

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