Analyste d'affaires

Québec, Montréal ou Toronto/analyse d’affaires/amélioration continue/amélioration des processus 

Vous êtes passionné par l'analyse d'affaires, expert en résolution de problèmes complexes et maîtrisez les défis liés aux processus ? Notre Centre de services partagés des opérations financières souhaite ajouter un analyste à son équipe. En occupant ce poste, vous serez un acteur clé dans la transformation de notre stratégie financière et l'optimisation de processus cruciaux tels que les paiements, les factures des fournisseurs et bien d’autres. Dans un contexte d'affaires en constante évolution, votre aptitude à analyser l'efficacité des opérations, à identifier les opportunités d'amélioration, à proposer des solutions innovantes et à gérer diverses initiatives seront des atouts essentiels pour assurer notre succès. 

Vos responsabilités principales seront : 

• Supporter l’équipe dans la résolution de cas complexes ou non standards. 

• Assurer la gestion des incidents et coordonner les communications avec les parties prenantes 

• Collaborer avec l’équipe et nos partenaires pour comprendre leurs besoins et développer des solutions correspondantes. 

• Prioriser et gérer les différentes initiatives en lien avec les processus sous votre responsabilité. 

• Fournir des analyses d'impact sur les processus en place et proposer des améliorations. 

• Effectuer l'analyse d'impact des demandes de changements sur les systèmes en place. 

• Participer à l'amélioration des processus d'affaires en proposant des solutions innovantes alignées avec les objectifs de l'entreprise. 

• Assurer un rôle de support et de formation auprès des utilisateurs pour les aider à maîtriser les nouveaux outils ou processus. 

• Participer à la mise en œuvre des stratégies d'entreprise et évaluer leur succès à l'aide de KPIs et autres outils d'analyse. 

Exigences : 

• Baccalauréat en administration, SIO, sciences comptables ou équivalent. 

• Au moins 3 années d'expérience pertinentes dans un rôle d'analyse d'affaires. 

• Une grande capacité à travailler en équipe, à gérer des projets et à communiquer efficacement avec différentes parties prenantes. 

• Excellente maîtrise du français autant à l’oral qu’à l’écrit.

• Connaissance de l’anglais intermédiaire à l’oral et à l’écrit en raison de rencontres, d'appels et de présentations sur une base quotidienne. La nature de ces échanges concerne l'amélioration des processus, l'optimisation des outils et la résolution de problèmes, tant avec nos partenaires anglophones qu'avec nos divers fournisseurs.

• Connaissance avancée de MS Office, notamment Excel.  

• Connaissances de JIRA et Oracle ERP Cloud sont un atout.