Analyste d'affaires principal.e*, Solutions numériques

Job Description

* Le niveau du poste peut varier en fonction du profil de la personne retenue.

Au sein de l’équipe des Solutions numériques, qui soutient les activités de la gestion relationnelle, la personne titulaire contribue à l’évolution du CRM ainsi que sur des initiatives de sélections et d’intégrations de solutions numériques.  

Elle travaille en étroite collaboration avec les partenaires d’affaires, les architectes, le.la chargé.e de produit, les équipes de réalisation et les gestionnaires. Elle est impliquée dans le cycle complet de mise en place des solutions et accompagne les partenaires d’affaires tout au long du cycle, du développement à l’implantation de la solution puis à son support ainsi qu’à son évolution. 

Ce que vous ferez

• Acquérir et partager une connaissance affaires avec l’équipe; 
• Analyser, définir et communiquer les besoins et enjeux d’affaires et technologiques, et réaliser des analyses fonctionnelles complexes; 
• Appuyer le.la chargé.e de produit dans la compréhension des besoins ainsi que la documentation et la priorisation des récits;   
• Proposer des solutions innovantes en collaboration avec les équipes technologiques et d’affaires, et analyser les impacts sur les solutions existantes; 
• Rédiger et exécuter les cas de test d’acceptation afin d’assurer la qualité du produit; 
• Élaborer les plans de livraison et accompagner les utilisateurs lors des déploiements, notamment lors des changements; 
• Assurer les activités de support sur les applications en place; 
• Agir comme personne-ressource qui facilite la communication entre les collaborateurs d’affaires et les équipes technologiques; 
• Contribuer à élaborer et effectuer des présentations des processus et des solutions afin de faciliter la compréhension des parties prenantes;   
• Promouvoir les normes de l’organisation, mettre à jour la documentation et participer au support des applications.

Ce que vous êtes

Vous vous distinguez par votre : 

• Ambition, imputabilité, ouverture et collaboration;
• Esprit entrepreneurial axé sur la recherche de solutions et la résolution de problèmes;
• Grande capacité d’analyse, de synthèse et de rigueur;
• Curiosité intellectuelle;
• Excellentes habiletés relationnelles et d’influence;
• Capacité à prioriser des livrables dans un environnement rapide.

Ce que vous apportez

• Diplôme universitaire de 1er cycle en technologies de l’information, finances, gestion ou tout autre domaine connexe;  
• Minimum de trois (3) années d'expérience pertinentes en analyse d’affaires; 
• Capacité à analyser et proposer des solutions de bout en bout avec des scénarios de consommation de données diverses;  
• Expérience démontrée à tracer les données (ex. SQL ou Snowflake) afin d’alimenter les réflexions d’analyse;
• Expériences de travail respectant les méthodologies Scrum / Agile ;
• Expérience avec les outils facilitant l’agilité (tel que Jira, confluence, outils de tableaux blancs virtuels, etc.) ;
• Intérêt marqué pour les systèmes de la gestion relationnelle (CRM) ;
• Expérience avec les solutions analytiques tel que PowerBI (un atout);
• Expérience dans Dynamics 365 CRM (un atout).

#LI-DNI

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