Analyste - Administration et Facturation /Admin. and Billing

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DT Impôt et comptabilité, une filiale de Thomson Reuters à Montréal est présentement à la recherche d’un analyste en administration des commandes et facturation talentueux travaillant à distance de la maison.  Il s’agit d’un contrat d’une durée d’un an à temps plein.  La personne retenue recevra plusieurs semaines de formation et un soutien continu qui lui permettra de se familiariser avec l’entreprise et de progresser dans ses fonctions.

Le poste d’analyste, administration et facturation consiste à s’assurer que les processus nécessaires sont mis en œuvre à partir du moment où une nouvelle commande client est reçue d’un représentant, à s’assurer que la vente est transformée en revenus récurrents. L'analyste effectue la configuration initiale du dossier client dans les systèmes financiers et veille au respect des politiques et des procédures de facturation pour l'ensemble du portefeuille professionnel.

Il s'agit d'un travail à domicile à 100 %, avec des visites occasionnelles à nos bureaux du centre-ville.

Le poste

• En tant que membre de l'équipe d'exécution, créer de nouveaux clients dans les systèmes de comptabilité et de gestion de la relation client.

• Maintenir et accéder aux données sur plusieurs systèmes tels que Avantage, Incident Monitor, Moneris, Onvio, et les plateformes WinDTdst.

• Recevoir des demandes et les résoudre en un seul appel via Genisys, Salesforce, Teams et le courrier électronique.

• Préparer et envoyer par lots les codes de licence quotidiens utilisés pour l'activation des produits.

• Vérifier et traiter les commandes de vente, les renouvellements, les annulations et les mises à jour du profil des clients.

• Facturer et traiter les paiements sur Avantage et préparer les dépôts bancaires quotidiens.

• Facturer et traiter les demandes de paiement en espèces et enregistrer les éléments en suspens dans le fichier d'arrivée.

• Préparer les fichiers de facturation mensuels et annuels en utilisant le téléchargement de données et des macros prédéterminées en conjonction avec Excel, Word et le logiciel Avantage Accounting.

• L'analyste travaillera avec la comptabilité et veillera à ce que la facturation soit effectuée en temps voulu.  Travailler sur des projets ad hoc et interagir avec tous les membres de l'équipe financière et opérationnelle, les départements locaux et l'équipe globale de traitement des comptes fournisseurs de TR.

À propos de vous

• Bilingue (anglais et français) pour interagir directement avec les clients à travers le Canada.

• Organisé, solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles. 

• Axé sur le client, organisé et capacité d’effectuer plusieurs tâches à la fois.

• Compétences techniques avancées dans l'utilisation d'Excel et la manipulation de données.

• Diplôme d’études collégiales ou universitaires de préférence en administration, en comptabilité ou expérience confirmée en affaires et en administration.

Quels sont les avantages pour vous ?

Vous rejoindrez notre culture inclusive de talent de classe mondiale, où nous nous engageons à votre croissance personnelle et professionnelle à travers :

- Une culture : Une réputation mondialement reconnue et primée pour l'égalité, la diversité et l'inclusion, la flexibilité, l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et plus encore.

- Impact social : Huit groupes de ressources d'entreprise dirigés par des employés; deux jours de bénévolat payés par an; initiatives environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) pour un impact local et mondial.

- Travail axé sur les objectifs : Nous avons un super pouvoir dont nous n'avons jamais parlé avec autant de fierté que nous le devrions : nous sommes l'une des seules entreprises de la planète à aider ses clients à rechercher la justice, la vérité et la transparence. Avec les professionnels et les institutions que nous servons, nous contribuons à faire respecter l'état de droit, à faire tourner les roues du commerce, à attraper les mauvais acteurs, à rapporter les faits et à fournir des informations fiables et impartiales aux personnes du monde entier.

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DT Tax and Accounting, a subsidiary of Thomson Reuters in Montreal is currently seeking a talented, Order Administration and Billing Analyst working remotely from home. This position is on a one-year renewable full-time contract basis.  The successful candidate will be given several weeks training and ongoing support to allow the individual to learn the business and progress into the position.

The administration and billing analyst function ensures the necessary processes are implemented from the time a new sales order is received from a sales representative to ensuring sale is transformed into recurring revenue.  The analyst effects initial client setup on financial systems, ensures policy adherence and billing procedures are carried out for the whole professional portfolio.

This is a 100% work from home position, with occasional visits to our downtown offices.

About The Role

• As a member of the fulfilment team set up new customers on Accounting & CRM systems. 

• Maintain and access data on several systems such as Avantage, Incident Monitor, Moneris, Onvio, and WinDTdst platforms.

• Receive requests and execute one-call resolution through Genisys, Salesforce, Teams, and email.

• Prepare and issue batch emailing of daily license codes used for product activation. 

• Verify and process sales orders, renewals, cancelations, and client profile updates.

• Invoice and process cash applications and record pending items in the incoming file.

• Prepare monthly and annual billing files using data download and pre-determined macros in conjunction with Excel, Word, and Avantage Accounting software.

• The analyst will work with accounting and ensure timely cut-off billing.  Work on ad hoc projects and interact with all members of the finance and operations team, local departments, and TR global AP processing team.

About You

• Bilingual (English and French) to interact directly with clients across Canada.

• Organized, solid communication and interpersonal skills. 

• Customer oriented and able to multi-task.

• Advanced technical skillsets in working with excel and data manipulation.

• College or University degree in administration, accounting or proven business and administrative experience.

#LI-DS4

What’s in it For You?

• Flexibility & Work-Life Balance: Flex My Way is a set of supportive workplace policies designed to help manage personal and professional responsibilities, whether caring for family, giving back to the community, or finding time to refresh and reset. This builds upon our flexible work arrangements, including work from anywhere for up to 8 weeks per year, empowering employees to achieve a better work-life balance.

• Career Development and Growth: By fostering a culture of continuous learning and skill development, we prepare our talent to tackle tomorrow’s challenges and deliver real-world solutions. Our Grow My Way programming and skills-first approach ensures you have the tools and knowledge to grow, lead, and thrive in an AI-enabled future.

• Industry Competitive Benefits: We offer comprehensive benefit plans to include flexible vacation, two company-wide Mental Health Days off, access to the Headspace app, retirement savings, tuition reimbursement, employee incentive programs, and resources for mental, physical, and financial wellbeing.

• Culture: Globally recognized, award-winning reputation for inclusion and belonging, flexibility, work-life balance, and more. We live by our values: Obsess over our Customers, Compete to Win, Challenge (Y)our Thinking, Act Fast / Learn Fast, and Stronger Together.

• Social Impact: Make an impact in your community with our Social Impact Institute. We offer employees two paid volunteer days off annually and opportunities to get involved with pro-bono consulting projects and Environmental, Social, and Governance (ESG) initiatives.

• Making a Real-World Impact: We are one of the few companies globally that helps its customers pursue justice, truth, and transparency. Together, with the professionals and institutions we serve, we help uphold the rule of law, turn the wheels of commerce, catch bad actors, report the facts, and provide trusted, unbiased information to people all over the world.

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