Teams at Securian Canada

Évalue et adjudique des réclamations complexes en assurance individuelle et collective, notamment les demandes révisées ou contestées. Analyse les contrats, données médicales et renseignements professionnels, approuve ou refuse les demandes, gère les plaintes et escalades, communique avec les clients et collabore avec les équipes internes. Documente les décisions, identifie les tendances d’insatisfaction, améliore les processus et contribue à la formation des analystes.

Le directeur ou la directrice dirigera la stratégie d’analytique et d’intelligence d’affaires, supervisera une équipe multidisciplinaire et développera des produits analytiques évolutifs, des tableaux de bord et des solutions d’aide à la décision. La personne traduira les enjeux d’affaires en recommandations stratégiques, fera progresser l’IA et l’apprentissage automatique, établira une gouvernance responsable des données et développera les capacités analytiques de l’organisation en partenariat avec les dirigeants et les équipes technologiques.

Designs and maintains reliable, reusable analytical data products, including data marts, semantic models, certified KPIs, and shared business logic. Builds production-grade ELT solutions, automated data-quality controls, and governed analytics foundations. Partners with BI, data engineering, governance, and business teams to modernize analytics, support advanced analytics and AI initiatives, improve self-service reporting, and establish consistent organizational metrics. Provides technical leadership, documentation, mentoring, and influence across technical and non-technical stakeholders.