Jobs at Aviva plc

Évaluer, analyser et tarifer des risques commerciaux standards, puis gérer les renouvellements, nouvelles affaires et avenants. Le poste exige d’assurer la conformité et l’exactitude des dossiers, d’accompagner les courtiers partenaires, de développer des relations d’affaires et de soutenir la croissance rentable du portefeuille. La personne collaborera avec l’ingénierie des risques et participera à des projets transversaux ainsi qu’à l’amélioration continue des pratiques de souscription.

Gère des demandes d’indemnisation en habitation et commerciales, analyse les estimations, négocie les règlements et soutient les experts internes et indépendants. Traite les plaintes, surveille la conformité réglementaire, détecte les fraudes et possibilités de subrogation, collabore avec enquêteurs, avocats et experts, et assure une communication efficace avec les clients.

Manages complex automobile, home, and commercial insurance claims from assessment through settlement. Evaluates damages, negotiates resolutions, ensures policy and regulatory compliance, collaborates with experts and attorneys, and communicates empathetically with French- and English-speaking customers and partners. The role also supports governance initiatives, reporting, process improvements, and multiple priorities in a dynamic environment.

Prepare, issue, modify, renew, cancel, and reinstate commercial automobile insurance policies. Verify policy information for accuracy, completeness, and underwriting compliance; maintain system records and data integrity; respond to broker inquiries; identify anomalies; support underwriters; and contribute to quality control, regulatory compliance, and continuous process improvement.

Traiter les demandes d’indemnisation en habitation pour des clients partout au Canada. La personne titulaire enquête sur les sinistres, évalue les dossiers, négocie et règle les réclamations selon les normes établies. Elle offre un service empathique, utilise les outils numériques, collabore avec son équipe et gère efficacement des conversations parfois sensibles dans un environnement à volume élevé.

Lead and transform Aviva’s AEM web ecosystem, including Aviva.ca and Aviva Partner. Build and launch pages, components, prototypes, experiments, and AI-enabled improvements directly using AEM and existing platforms. Define product strategy and roadmaps, improve engagement and adoption, collaborate with an external engineering partner, balance stakeholder needs, and streamline delivery through automation and continuous improvement.

Conduct file audits and reinspections for auto damage claims to ensure compliance with internal guidelines and industry standards; analyze data to identify trends and training needs; implement corrective actions with cross-functional teams; develop QA tools and documentation; provide coaching and feedback to improve quality and operational efficiency.

Analyse et sélectionner des dossiers d’assurance automobile commerciale, traiter les avenants et renouvellements, maintenir la qualité et la rentabilité du portefeuille, surveiller les tendances de sinistres et respecter les règles de souscription. Le poste implique également la collaboration avec les courtiers, les clients et les équipes internes, l’utilisation de systèmes d’assurance, ainsi que le développement continu des connaissances réglementaires et sectorielles.

Le ou la souscripteur(trice) principal(e) évalue et sélectionne des risques complexes en assurance des biens et automobile commerciale. La personne gère l’autorité de souscription, soutient la croissance rentable du portefeuille, entretient les relations avec les courtiers et fournit une expertise technique en rentabilité, produits et pratiques de souscription. Elle contribue aux directives, audits et exigences réglementaires, analyse les tendances de sinistralité et agit comme mentor auprès des membres moins expérimentés.

Évalue et sélectionne des risques complexes en assurance des biens et responsabilité civile pour des comptes commerciaux de 50 000 $ et plus. Gère les renouvellements, développe de nouvelles occasions d’affaires, analyse la rentabilité du portefeuille et collabore avec les courtiers, les équipes d’ingénierie et les partenaires internes. Effectue des examens techniques, suit les recommandations, participe aux audits et maintient ses connaissances réglementaires et sectorielles.

Evaluate and select complex commercial property and casualty insurance risks for accounts of $50,000 and above. Manage renewals, identify new business opportunities, review technical account information, monitor loss ratios, escalate risks beyond authority, and maintain broker and internal relationships. The role also supports portfolio profitability, quality audits, regulatory knowledge, and mentoring within a collaborative underwriting team.

Lead and develop a team of claims managers and experts to deliver excellent property claims service. Drive operational excellence, data-driven improvement, regulatory compliance, project and change initiatives, talent development, and supplier relationships while supporting complex file resolution and contributing to overall claims strategy and financial performance.

The estimator will assess automotive damages using automated systems, ensure compliance with industry standards, and liaise with repair professionals to recommend repair methods and optimize costs.

The role involves managing complex claims in civil liability, including risk assessment, legal interpretation, and negotiation. The analyst will evaluate liability, assess damages, and contribute to process improvements.

Évalue et sélectionne des risques complexes en assurance commerciale des biens et de la responsabilité civile pour des comptes de 50 000 $ et plus. Gère les renouvellements, développe les affaires, entretient les relations avec les courtiers, examine techniquement les comptes, suit les recommandations et protège la rentabilité du portefeuille. Collabore avec l’ingénierie et les équipes internes, participe aux audits et contrôles qualité, surveille les tendances de sinistres et applique les normes réglementaires et de souscription.

The Senior Commercial Underwriter will evaluate complex risks in corporate insurance, develop business opportunities, and ensure portfolio quality while collaborating with brokers and internal teams.