Vice-President of Strategy & Client Solutions | Vice-Président(e) Stratégie & Solutions Clients

ENGLISH

Datmos is looking for its Vice-President of Strategy & Client Solutions. 

Born from the merger of O2 Commerce, experts in data-driven commerce strategy, and ZaneRay, an award-winning design and experience agency, Datmos brings together passionate experts who combine creativity and data to craft inspiring eCommerce experiences.

Driven by a shared passion for excellence, we help visionary brands grow by aligning commerce strategy, digital experience, and technology implementation to deliver innovative, data-driven digital commerce solutions.

The VP, Strategy & Client Solutions is the Head of Client Strategy for Datmos. This leader will be responsible for defining, leading, and executing the vision for our strategic services, ensuring our consulting services are recognized for their data-driven impact across North America.

We are looking for a visionary, and charismatic leader who can effectively engage senior executives, transform strategic ideas into concrete action plans, and take Datmos to a leading digital strategy and consulting partner.

Key Responsibilities

The VP, Strategy & Client Solutions is accountable for the overall strategic direction, performance, and visibility of the consulting and creative units.

1. Vision, Strategy & Thought Leadership

• Strategic Roadmap: Define and execute the vision for Datmos’ Strategy and Client Solutions department, positioning the firm as the market leader in data-driven customer experiences.
• Data-First Culture: Drive the adoption and maturity of data literacy, analytical methodologies, and AI/ML strategies across the organization and in client solutions.
• Customer centric : Drive a customer-centric strategy to create high-value experiences powered by data and insights.
• External Visibility: Act as the primary Thought Leader for Datmos. Actively participate in conferences, industry publications, and client executive steering committees to build brand recognition, promote our consulting expertise, and drive adoption of forward-thinking strategies.
• C-Suite Engagement: Serve as the Executive Consulting Strategist on high-value, complex, or critical B2C and B2B accounts, leading top-level strategic discussions with C-Suite clients.

2. Executive Leadership & Talent Management

• Lead and mentor a high-performing management team of Leaders, who collectively manage a department of approximately 20 experts and talents
• Talent Development: Accountable for the development, coaching, mobilization, and performance of the entire strategic department, ensuring a continuous pipeline of world-class talent.
• Thought Leadership: Provide demanding yet inspiring leadership, holding the team accountable for profitability targets, excellence in advice, and continuous innovation.

3. Business Growth & Financial Performance

• Service Development: Be responsible for the development, pricing, and maturity of Datmos’ consulting services, moving the agency beyond pure development into high-value strategic consulting.
• Sales Support: Provide key executive support to the VP, Sales, Marketing, and Partnership, actively participating in pre-sales and business development meetings to shape strategic proposals and secure high-impact accounts.
• Profitability: Ensure the financial viability and overall profitability of the Strategy and Client Solutions department by maintaining high service utilization, efficient resource allocation, and achieving revenue targets.

Requirements and Desired Skills: 

• Executive Experience: Minimum of 10+ years of progressive experience in business strategy, digital commerce, or high-level consulting, including at least 5 years in a VP or Executive Director role managing multiple senior direct reports.
• B2B Strategy Focus: Proven, deep expertise in B2B digital transformation, understanding the complexities of B2B e-commerce platforms, sales models, and underlying technologies (PIM, ERP, CRM, CPQ, …).
• Data Acumen: Recognized expertise in leveraging data, analytics, and business intelligence to drive strategic client outcomes and define measurable roadmaps.
• Data & AI : High interest in building data & AI services for our clients and also leveraging AI to enhance our internal services
• C-Suite Presence: Demonstrated ability to interact, negotiate, and advise at the C-suite level (CEO, CMO, CIO) with exceptional presence and communication skills.
• Leadership Style: Proven experience in "tough leadership" and mentoring management-level talent (Directors/Heads of/Leads), fostering a strong, high-performance team culture.
• Language: Bilingual fluency in English is mandatory; proficiency in French is highly desirable, as the role involves interacting with clients and teams across North America.
• Travel: Willingness and flexibility to travel frequently across Canada and the USA for client engagements, conferences, and internal leadership meetings.
• Education: Bachelor's degree in Commerce, Marketing, or a related field; a Master’s degree or equivalent executive education is strongly preferred.

Datmos Executive Benefits

Join Datmos and experience a culture built on trust, flexibility, and high performance.

• Compensation & Flexibility

This is a senior, Executive Exempt Role where you are evaluated on performance and outcomes providing significant autonomy. We offer a highly competitive salary package that includes a performance-based bonus model tied to organizational OKRs (Objectives and Key Results), ensuring clear alignment with our company's strategic goals. We operate as a 100% remote company with flexible hours and work location. While fully remote, the VP is expected to travel frequently for strategic client engagements and internal leadership meetings across our hubs (Quebec City, Montreal, Whitefish, Montana) and client locations.

• Well-being & Culture

We prioritize putting our people first with comprehensive health insurance (partially employer-paid), 4 weeks of vacation, wellness days, and a strong disconnection policy to ensure a healthy work-life balance. Join a certified Great Place to Work with a culture based on respect, fun, and mutual advancement.

• Growth & Influence

Reach your full potential by working with recognized North American brands and partnering with global leaders like Bloomreach, Shopify, and Adobe. You will have full access to paid and compensated certifications and training to continuously grow and deepen your e-commerce expertise, and the authority to shape the future of a fast-growing agency.

Datmos has been recognized among the top 60 of the best workplaces in Canada by Great place to work.  

Don’t wait any longer and join the team!

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FRANÇAIS

Datmos recherche son/sa Vice-Président/e Stratégie & Solutions Clients.

Née de la fusion de O2 Commerce, experts en stratégie de commerce pilotée par la donnée, et ZaneRay, une agence primée en design et expérience, Datmos réunit des experts passionnés qui allient créativité et data pour concevoir des expériences eCommerce inspirantes.

Animés par une passion commune pour l’excellence, nous aidons les marques visionnaires à se développer en alignant stratégie commerciale, expérience digitale et mise en œuvre technologique pour offrir des solutions innovantes et data-driven en commerce digital.

Le/La VP, Stratégie & Solutions Clients est le/la Responsable de la Stratégie Client chez Datmos. Leader, il/elle sera responsable de définir, diriger et exécuter la vision de nos services stratégiques, en veillant à ce que nos services-conseils soient reconnus pour leur impact data-driven à travers l’Amérique du Nord.

Nous recherchons un.e leader visionnaire et charismatique, capable d’engager efficacement des cadres dirigeants, de transformer des idées stratégiques en plans d’action concrets et de positionner Datmos comme un partenaire de premier plan en stratégie digitale et en conseil.

Responsabilités principales

Le/La VP, Stratégie & Solutions Clients est responsable de l’orientation stratégique globale, de la performance et de la visibilité des unités de conseil et créatives.

1. Vision, stratégie & leadership intellectuel

• Feuille de route stratégique : Définir et exécuter la vision du département Stratégie & Solutions Clients de Datmos, positionnant l’entreprise comme le leader du marché en expériences clients pilotées par la donnée.
• Culture Data-First : Favoriser l’adoption et la maturité de la littératie data, des méthodologies analytiques et des stratégies IA/ML au sein de l’organisation et dans les solutions clients.
• Client-centric : Promouvoir une stratégie centrée sur le client afin de créer des expériences à forte valeur ajoutée basées sur la donnée et les insights.
• Visibilité externe : Agir comme principal leader d’opinion pour Datmos. Participer activement à des conférences, publications sectorielles et comités de direction clients afin de renforcer la notoriété de la marque, promouvoir notre expertise-conseil et encourager l’adoption de stratégies novatrices.
• Engagement C-Suite : Servir comme Stratège Exécutif Conseil sur des comptes B2C et B2B à forte valeur, complexes ou critiques, en dirigeant les discussions stratégiques de haut niveau avec les clients du C-Suite.

2. Leadership exécutif & gestion des talents

• Diriger et encadrer une équipe de direction performante regroupant des leaders qui gèrent collectivement un département d’environ 20 experts et talents.
• Développement des talents : Responsable du développement, du coaching, de la mobilisation et de la performance de tout le département stratégique, en assurant un pipeline continu de talents de classe mondiale.
• Leadership inspirant : Offrir un leadership inspirant, en tenant l’équipe responsable des objectifs de rentabilité, de l’excellence du conseil et de l’innovation continue.

3. Croissance commerciale & performance financière

• Développement des services : Responsable du développement, de la tarification et de la maturité des services-conseils de Datmos, permettant à l’agence d’aller au-delà du développement pur vers un conseil stratégique à forte valeur.
• Support aux ventes : Fournir un soutien exécutif clé au VP Ventes, Marketing et Partenariats, en participant activement aux rencontres de prévente et de développement des affaires pour façonner les propositions stratégiques et sécuriser des comptes à fort impact.
• Rentabilité : Assurer la viabilité financière et la rentabilité globale du département Stratégie & Solutions Clients en maintenant une forte utilisation des services, une allocation efficace des ressources et l’atteinte des objectifs de revenus.

Exigences et compétences recherchées

• Expérience exécutive : Minimum de 10+ années d’expérience progressive en stratégie d’affaires, commerce digital ou conseil de haut niveau, incluant au moins 5 ans dans un rôle de VP ou Directeur Exécutif supervisant plusieurs cadres supérieurs.
• Expertise en stratégie B2B : Expertise approfondie et avérée en transformation digitale B2B, comprenant les complexités des plateformes e-commerce B2B, des modèles de vente et des technologies sous-jacentes (PIM, ERP, CRM, CPQ, …).
• Aisance avec la donnée : Expertise reconnue dans l’utilisation des données, de l’analytique et de la business intelligence pour orienter les résultats stratégiques des clients et définir des feuilles de route mesurables.
• Données & IA : Intérêt marqué pour la création de services data & IA pour nos clients et pour l’utilisation de l’IA afin d’améliorer nos services internes.
• Présence C-Suite : Capacité démontrée à interagir, négocier et conseiller au niveau C-suite (CEO, CMO, CIO) avec une présence et des compétences de communication exceptionnelles.
• Style de leadership : Expérience confirmée en leadership exigeant et en mentorat de talents de niveau direction (Directeurs/Heads of/Leads), favorisant une culture d’équipe forte et performante.
• Langue : La maîtrise bilingue de l’anglais est obligatoire ; la maîtrise du français est fortement souhaitée, car le rôle implique d’interagir avec des clients et équipes à travers l’Amérique du Nord.
• Voyages : Disponibilité et flexibilité pour voyager fréquemment au Canada et aux États-Unis pour les engagements clients, conférences et réunions internes de direction.
• Éducation : Baccalauréat en commerce, marketing ou domaine connexe ; un master ou une formation exécutive équivalente est fortement recommandé.

Avantages exécutifs Datmos

Rejoignez Datmos et découvrez une culture fondée sur la confiance, la flexibilité et la haute performance.

• Rémunération & flexibilité

Il s’agit d’un poste exécutif senior où vous êtes évalué sur la performance et les résultats, vous offrant une grande autonomie. Nous offrons un package salarial très compétitif incluant un modèle de bonus basé sur la performance et aligné sur les OKR organisationnels (Objectifs et Résultats Clés), garantissant un alignement clair avec les objectifs stratégiques de l’entreprise. Nous opérons comme une entreprise 100 % à distance avec des horaires et un lieu de travail flexibles. Bien que le poste soit entièrement remote, le VP doit voyager fréquemment pour des engagements stratégiques clients et des réunions internes de direction entre nos hubs (Québec, Montréal, Whitefish au Montana) et les sites clients.

• Bien-être & culture

Nous plaçons nos collaborateurs en premier, avec une assurance santé complète (partiellement payée par l’employeur), 4 semaines de vacances, des journées bien-être et une forte politique de déconnexion pour assurer un équilibre sain entre vie professionnelle et personnelle. Rejoignez une entreprise certifiée Great Place to Work, avec une culture fondée sur le respect, le plaisir et la progression mutuelle.

• Croissance & influence

Atteignez votre plein potentiel en travaillant avec des marques nord-américaines reconnues et en collaborant avec des leaders mondiaux tels que Bloomreach, Shopify et Adobe. Vous bénéficierez d’un accès complet à des certifications et formations payées et compensées pour développer et approfondir continuellement votre expertise en e-commerce, et aurez l’autorité nécessaire pour influencer l’avenir d’une agence en forte croissance.

Datmos a été reconnue parmi les 60 meilleurs lieux de travail au Canada par Great Place to Work.

N’attendez plus et joignez-vous à l’équipe !