Superviseur, opérations d'ingénierie / Engineering Operations Supervisor

Description de l'entreprise  

Depuis plus de 70 ans, Cattron fournit des solutions de contrôle fiables pour des environnements où les systèmes ne peuvent absolument pas se permettre de défaillir, au service d’entreprises dans les secteurs industriel, du transport, des systèmes de sécurité et des applications minières. Notre entreprise offre fièrement des solutions qui connectent les appareils, contrôlent les machines et protègent les actifs partout dans le monde. Notre équipe est composée d’ingénieurs expérimentés qui remettent en question les méthodes conventionnelles et qui ont une passion pour la résolution de problèmes concrets grâce à des solutions innovantes. 

Aperçu du poste 

Nous recherchons un superviseur des opérations d’ingénierie pour encadrer les activités quotidiennes d’ingénierie à notre bureau de Montréal. Relevant du directeur de l’ingénierie, cette personne l’assistera dans la coordination des priorités, des ressources et des activités opérationnelles de l’équipe. La personne retenue collaborera avec les équipes d'Ingénierie, des Ventes, des Opérations, de la Gestion de produits, de la Fabrication et du Soutien à la clientèle afin de répondre aux exigences des clients, aux priorités de production et aux livrables d'ingénierie.

Responsabilités 

• Superviser et coordonner les activités quotidiennes du personnel d'ingénierie embarquée, logicielle et matériel.
• Assurer le leadership, l'accompagnement, le conseil technique et le soutien au quotidien des membres de l'équipe d'ingénierie.
• Identifier les risques, contraintes de ressources et obstacles aux projets, puis escalader les enjeux au besoin.
• Assister à la mise en œuvre des projets d'ingénierie, notamment en matière de planification, de résolution des problèmes, de suivi de l'avancement, de construction de prototypes, de tests, de validation et de mise en production.
• Coordonner les interventions techniques pour les demandes urgentes d'assistance client, les activités de maintenance et les priorités de production.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus techniques, des flux de travail, de la documentation et de la communication.
• Participer à l'intégration des nouveaux employés, à la formation, à la planification du développement professionnel, à la gestion des performances et aux activités de recrutement.
• Veiller au respect des normes de l'entreprise en matière de qualité, de sécurité et d'ingénierie.
• Assurer une communication efficace avec les équipes d'ingénierie internationales et la direction.

Exigences

• Baccalauréat en génie électrique, technologie du génie, ou domaine technique connexe, un atout.
• 3 à 5 ans d'expérience en ingénierie.
• 2 ans ou plus d'expérience en supervision, leadership technique ou coordination interfonctionnelle.
• Expérience avérée en matière de supervision, d'encadrement d'équipe ou de coordination technique dans un environnement d'ingénierie ou technique.
• Solides compétences en matière de leadership, de communication, d'organisation, de résolution de problèmes et de prise de décision.
• Crédibilité technique auprès des équipes d'ingénierie embarquée, de micrologiciels, de logiciels, d'électronique et de systèmes.
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
• Connaissance pratique des systèmes embarqués, du développement logiciel, des environnements d'ingénierie électrique et des processus de documentation technique. 
• Niveau d’anglais requis : intermédiaire
  • Fréquence de communication en anglais attendue pour le poste : quotidienne - une communication écrite et verbale en anglais sera nécessaire de manière régulière - principalement pour les communications externes avec des clients, des fournisseurs et/ou des partenaires hors du Québec.
  • Raison de l'exigence d'anglais : Le poste implique une collaboration continue avec des clients et des fournisseurs dans des régions où l'anglais est la langue principale. La personne devra lire et interpréter de la documentation en anglais et communiquer régulièrement avec des parties prenantes basées aux États-Unis.

---

Company Description  

For more than 70 years, Cattron has provided trusted control solutions to environments where systems absolutely cannot fail, serving a variety of companies in industrial, transportation, safety systems and mining applications. Our company proudly delivers solutions that connect devices, control machines, and protect assets around the world. Our team is made up of experienced engineers who challenge conventional methods and have a passion for engaging in real world problems with innovative solutions. 

Position Overview   

We are seeking an Engineering Operations Supervisor to oversee day-to-day engineering activities at our Montreal office. Reporting to the Director of Engineering, this individual will assist in coordinating the team’s priorities, resources, and operational activities. The successful candidate will collaborate with the Engineering, Sales, Operations, Product Management, Manufacturing, and Customer Support teams to meet customer requirements, production priorities, and engineering deliverables. 

Responsibilities 

• Supervise and coordinate the daily activities of the embedded, software, and hardware engineering staff.
• Provide leadership, guidance, technical advice, and day-to-day support to engineering team members.
• Identify risks, resource constraints, and project obstacles, then escalate issues as needed.
• Assist in the implementation of engineering projects, particularly in planning, problem-solving, progress tracking, prototype development, testing, validation, and production deployment.
• Coordinate technical interventions for urgent customer support requests, maintenance activities, and production priorities.
• Contribute to the continuous improvement of technical processes, workflows, documentation, and communication.
• Participate in onboarding new employees, training, professional development planning, performance management, and recruitment activities.
• Ensure compliance with company standards for quality, safety, and engineering.
• Ensure effective communication with international engineering teams and management.

Requirements 

• Bachelor’s degree in electrical engineering, engineering technology, or a related technical field is a plus.
• 3 to 5 years of engineering experience.
• 2 or more years of experience in supervision, technical leadership, or cross-functional coordination.
• Proven experience in supervision, team leadership, or technical coordination in an engineering or technical environment.
• Strong leadership, communication, organizational, problem-solving, and decision-making skills.
• Technical credibility with embedded engineering, firmware, software, electronics, and systems teams.
• Ability to manage multiple priorities in a dynamic environment.
• Practical knowledge of embedded systems, software development, electrical engineering environments, and technical documentation processes.
• Required English proficiency: intermediate
• Expected frequency of communication in English for the position: daily-written and verbal communication in English will be required on a regular basis-primarily for external communications with clients, suppliers, and/or partners outside of Quebec.
• Reason for English requirement: The position involves ongoing collaboration with clients and suppliers in regions where English is the primary language. The individual will need to read and interpret documentation in English and communicate regularly with stakeholders based in the United States.