Superviseur de compte

Job Description:

Rejoindre Dentsu Création, c’est intégrer un réseau créatif qui donne vie à des idées de manière innovante. Tout au long de votre parcours, vous collaborerez avec des personnes inspirantes à travers le monde et ferez partie d’une culture véritablement inclusive, où chacun a l’opportunité de s’épanouir et de créer le meilleur travail de sa carrière. Toujours en apprentissage, toujours à l’écoute, nous façonnons des idées, créons la culture et faisons évoluer les comportements. En réunissant les compétences, l’expérience et les relations de nos experts, les possibilités de développement personnel et professionnel sont infinies.

La diversité est au cœur de notre identité et de tout ce que nous faisons : dans notre état d’esprit, nos solutions et nos équipes, afin de favoriser un environnement inclusif et équitable. Nous plaçons nos collaborateurs au centre, en créant un espace propice à la croissance, à la compréhension et à l’apprentissage pour qu’ils puissent s’épanouir. Nos différences nous enrichissent, renforcent nos relations et amplifient notre impact auprès de nos clients. Nous nous engageons auprès de nos communautés pour générer un impact social positif, promouvoir l’équité et contribuer à bâtir une société numérique accessible à tous. Dentsu Création est une agence du groupe dentsu.

Description du poste

En tant que superviseur de compte, vous serez responsable de l'exécution en temps opportun des livrables des clients dans les délais et dans les limites du budget, et vous établirez de solides relations avec les clients au jour le jour. Relevant du directeur de compte, vous assisterez dans la planification et la gestion des comptes, et guiderez les efforts de travail et la charge de travail quotidienne d'un responsable de compte qui travaillera directement avec vous.

Principales responsabilités

• Appuyer le directeur de compte dans la gestion des relations avec les clients et la gestion au quotidien d'un compte en particulier ou d'un groupe de comptes; fournir des solutions novatrices et créatives aux briefs clients.

• Former des liens solides avec les clients, gagnant leur respect et leur confiance.

• Veiller à ce que les orientations stratégiques soient implémentées efficacement dans les activités de marketing et de communication planifiées du client.

• Travailler en partenariat avec le directeur de compte pour mettre en œuvre le ton stratégique du (des) compte(s) assigné(s) et aider à la création de tous les documents de présentation importants.

• Travailler avec l'équipe conseil pour gérer les attentes en matière de prestation, d’échéanciers, de budgets et de l'état d'avancement des projets.

• Mettre les clients à jour régulièrement sur les détails de réalisation des projets. 

• Travailler en collaboration avec les équipes de création et de production et orienter leur travail en fonction du ton de la marque et des objectifs du client.

• Informer de façon proactive les responsables des différentes divisions des mandats et projets à venir afin de s’assurer de la saine planification des ressources.

• Avoir le sens des responsabilités financières et voir au bon fonctionnement administratif du (des) compte(s).

• Autres tâches, selon l'affectation.

Profil recherché

• Diplôme universitaire en communication / marketing / administration.

• 3 ans minimum d'expérience en agence créative ou dans un poste similaire.

• Solide expérience en gestion de projets et suivis budgétaires pour une gamme variée de clients.

• Expérience éprouvée dans le développement de relations durables avec les clients.

• Excellente communication verbale et écrite, en français et en anglais. La connaissance des deux langues est primordiale car vous pourriez être en charge de comptes francophones et anglophones, et travailler avec des équipes multidisciplinaires au Québec et dans le reste du Canada.

• Sens de l’organisation et saine gestion des priorités.

Informations supplémentaires

Vacance : Cette offre vise-t-elle à pourvoir un poste vacant existant ? Oui

La fourchette salariale pour ce poste est de 75000 $ à 85000 $. Le salaire se situera dans cette fourchette et sera déterminé en fonction de divers facteurs, notamment l’expérience pertinente, les connaissances et les compétences. Une gamme d’avantages médicaux, dentaires, REER, congés payés et/ou autres est offerte à tous les employés permanents.

Divulgation concernant l’IA : dentsu utilise des outils d’intelligence artificielle dans le cadre de son processus de recrutement, notamment lors des étapes de recherche et de présélection. Toutes les autres parties du processus de candidature et d’embauche n’utilisent pas d’outils d’intelligence artificielle.

Engagement envers la diversité et l’inclusion : Nous savons par expérience que la diversité des idées, des perspectives et des parcours favorise un environnement de travail plus fort et plus créatif, qui génère de meilleurs résultats commerciaux. Nous nous efforçons de créer des lieux de travail qui reflètent les clients que nous servons et où chacun se sent habilité à être pleinement soi-même.

Accessibilité : Nous nous engageons à travailler avec des candidats de tous niveaux de capacité tout au long du processus de recrutement afin de nous assurer qu’ils disposent de ce dont ils ont besoin pour donner le meilleur d’eux-mêmes. Si vous avez besoin d’accommodement pendant le processus de candidature ou d’entrevue, veuillez contacter [email protected] pour entamer une conversation sur vos besoins individuels en matière d’accessibilité.

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