SSO L3 Specialist

L’équipe SSO fournit des outils de gestion des identités et des accès en tant qu’équipe middleware, supportant l’authentification et l’autorisation pour des clients internes et externes.

À l’aide de frameworks standardisés, l’équipe maintient et gouverne les politiques d’accès et déploie des technologies garantissant que les bonnes entités disposent des accès appropriés aux ressources technologiques.

Le titulaire du poste intégrera une équipe multi géographique (présente dans 3 régions et 6 sites) et pluridisciplinaire, fournissant support et livraison de projets autour des plateformes SSO et Identity Management, notamment sur les thématiques suivantes :

• Architecture;

• Livraison de projets;

• Support et maintenance des plateformes;

• Gestion des incidents et des problèmes;

• Gestion des changements;

• Général

Le candidat devra également maîtriser des notions de cryptographie telles que RSA, le chiffrement symétrique et asymétrique, les certificats et les signatures numériques.

• Collaborer étroitement avec les autres membres de l’équipe;

• Respecter les processus et procédures en vigueur;

• Demander des formations pour renforcer ses connaissances lorsque nécessaire;

• Faire preuve d’initiative dans le respect des niveaux de risque acceptables;

• Escalader les sujets et demander conseil en cas de doute;

• Appliquer les principes et comportements orientés service utilisateur pour les postes en interaction avec les utilisateurs;

• Escalader les risques et incidents au responsable d’équipe;

• Minimiser les défaillances opérationnelles, y compris les risques de fraude, en contribuant à la définition et à la mise en place de contrôles adéquats;

• Assurer une escalade appropriée vers le management et/ou le Contrôle Permanent (ou la Conformité selon le cas) dès l’identification d’un problème;

• Contribuer activement au dispositif de contrôle permanent opérationnel.

Architecture

• Fournir une expertise d’architecture afin de conduire le changement et l’amélioration des technologies et des processus;

• Contribuer à l’élaboration des feuilles de route technologiques SSO et LDAP;

• Collaborer avec les équipes d’architecture CIB lors des revues d’architecture;

• Suivre les technologies émergentes et les tendances du marché;

• Automatiser les processus afin d’accélérer les délais de livraison.

Livraison de projets

• Assurer la responsabilité de la livraison de projets clés autour des technologies SSO et LDAP;

• Travailler avec les chefs de projet du support de production applicative pour définir, concevoir, documenter et implémenter de nouvelles fonctionnalités;

• Collaborer avec les développeurs applicatifs pour le diagnostic technique de bas niveau des incidents;

• Fournir une expertise SSO et IDM aux équipes applicatives métiers;

• Agir en tant qu’évangéliste technologique pour améliorer les processus et technologies d’authentification au sein de l'entreprise.

Support et maintenance des plateformes

• Surveiller, gérer et améliorer de manière proactive la disponibilité et la performance des environnements de production (couches présentation, applicative et infrastructure);

• Gérer de façon proactive la capacité des applications de production.

Gestion des incidents et des problèmes

• Travailler avec les équipes partenaires pour analyser les incidents majeurs et critiques;

• Identifier des améliorations tactiques ou stratégiques visant à réduire le nombre d’incidents récurrents sur les périmètres SSO et LDAP.

Gestion des changements

• Travailler dans le cadre du processus de gestion des changements afin de garantir que toutes les modifications en production soient planifiées et exécutées de manière contrôlée;

• Être responsable de la qualité des changements effectués dans les environnements SSO et IDM;

• Participer et partager les connaissances lors des comités hebdomadaires de Change Control Board et de Problem Management.