Spécialiste Opérations CRM

Ubisoft est une référence mondiale du jeu vidéo, avec des équipes réparties aux quatre coins du monde qui créent des expériences de jeu originales et mémorables, de Assassin’s Creed à Rainbow Six en passant par Just Dance et bien d’autres encore. Nous croyons que la diversité des points de vue fait progresser à la fois les joueurs et les équipes. Si vous êtes passionné·e par l’innovation et que vous souhaitez repousser les limites du divertissement, rejoignez notre aventure et aidez-nous à créer l’inconnu !

Au sein du département CRM, et plus particulièrement au sein de l'équipe Opérations, vous serez en contact permanent avec la marque et les autres équipes pour le déploiement des campagnes sur les canaux sur lesquels vous travaillez. Ce rôle est un contrat d'un an.

CE QUE VOUS FEREZ

· Recueillir les besoins

· Coordonner la campagne

· Collaborer avec les différentes parties prenantes pour assurer le bon déroulement et le déploiement de la campagne

· Assurer le bon déploiement dans Salesforce Marketing Cloud

· Faire des recommandations et des propositions sur les campagnes CRM

· Participer à l'optimisation et à la mise à jour des différentes campagnes existantes

· Suivre la bonne progression des campagnes

· Identifier les points faibles des différentes campagnes à l'aide des indicateurs de performance

· Être responsable de la documentation

· Apporter votre leadership et votre expertise technique sur vos canaux et les faire progresser

CE QUE VOUS APPORTEREZ À L'ÉQUIPE

· Licence ou équivalent étranger en marketing ou dans un domaine technique

· Expérience dans le domaine du numérique, de la gestion de projet ou du marketing CRM

· Une expérience avec Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign ou d'autres logiciels CRM est un plus

· Vous avez une bonne connaissance du HTML et du SQL

· Vous parlez couramment l'anglais (écrit et oral)

· Vous êtes minutieux et capable d'apprendre rapidement et de tirer parti de nouveaux concepts, modèles commerciaux et technologies.

· Vous êtes autonome, doté d'un sens aigu de l'organisation, capable d'effectuer plusieurs tâches à la fois et de travailler de manière indépendante.

· Vous avez l'esprit d'équipe et possédez de solides compétences en communication et en relations interpersonnelles.

· Vous savez coordonner un projet entre différents interlocuteurs.

· Vous avez d'excellentes capacités d'analyse et êtes capable de développer/suivre des processus et des méthodologies

· Une passion pour les jeux vidéo, la technologie et la culture Internet est un plus