Spécialiste du marketing par courriel

Qui sommes-nous?

Chez RCL - Reitmans (Canada) Limitée, nous vivons et respirons la mode ainsi que l'expérience client au quotidien. Nous croyons que la mode dépasse le simple style : c'est une manière de donner à nos clients la confiance nécessaire pour briller dans les moments qui comptent.

Avec des idées audacieuses, des expériences fluides en magasin et sur nos canaux numériques, nous nous engageons à créer des instants mémorables. Grâce à un portefeuille de marques solide et une équipe passionnée et créative, nous réinventons constamment ce qui est possible dans le monde de la vente au détail de mode.

APERÇU DU POSTE
Relevant du Directeur eCommerce, nous sommes à la recherche d’un(e) Spécialiste du marketing par courriel pour diriger la stratégie et l’exécution de nos communications par courriel et SMS. Ce rôle est essentiel pour stimuler l’engagement client tout en soutenant nos objectifs de vente et de fidélisation. Vous collaborerez étroitement avec les équipes de contenu, création, Merchandisage, CRM, fidélisation et automatisation marketing afin de livrer des campagnes cohérentes et performantes, en lien avec notre image de marque et nos priorités d’affaires.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de marketing par courriel et SMS à l’échelle du Canada afin de soutenir les objectifs d’affaires, générer des revenus et renforcer l’engagement client.
• Gérer le calendrier des envois et assurer son alignement avec les lancements de produits, campagnes, promotions et événements clés.
• Superviser l’ensemble du processus, de la planification stratégique à l’exécution : segmentation, tests, envois et analyse de performance.
• Collaborer avec les équipes internes pour créer des contenus personnalisés et pertinents selon les comportements et besoins des clients.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes CRM et Fidélisation afin de soutenir les stratégies de rétention et d’optimiser les parcours clients (augmentation de la fréquence d’achat, du panier moyen, exploration de nouvelles catégories, croissance omnicanale, etc.).
• Mettre en place des tests A/B (objets, contenus, formats créatifs, heures d’envoi, etc.) pour améliorer continuellement la performance des campagnes.
• Suivre les indicateurs clés (taux d’ouverture, clics, conversions, ROI) et ajuster les stratégies en fonction des résultats.

QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES

• Diplôme universitaire en marketing, commerce électronique ou domaine connexe.
• Minimum de 5 ans d’expérience pertinente en marketing par courriel et SMS.
• Maîtrise des meilleures pratiques, outils, plateformes et stratégies en marketing relationnel.
• Excellentes compétences en gestion de projets et capacité à gérer plusieurs campagnes simultanément.
• Esprit analytique et approche orientée vers l’optimisation de la performance.
• Expérience dans le secteur du commerce de détail (atout important).
• Bilinguisme (français et anglais).

Ce qui nous distingue:

• Flexibilité optimale : Profitez d'un environnement de travail hybride, conçu pour un équilibre parfait entre vie professionnelle et personnelle.
• Bien-être avant tout : Bénéficiez d’un programme complet d’avantages pour prendre soin de vous.
• Congés flexibles : Congés payés, jours de maladie et vacances pour vous ressourcer et passer du temps avec vos proches.
• Rabais exclusifs : Profitez de 50 % de réduction sur nos marques Penningtons, Reitmans et RW&CO.
• Recrutement récompensé : Recommandez votre réseau professionnel et recevez une prime. 
• Croissance et développement : Bonus annuel, opportunités de progression et remboursement des frais de scolarité pour atteindre vos objectifs professionnels.

Les avantages offerts sont adaptés en fonction de votre statut d'emploi, avec des récompenses complètes qui varient selon que vous soyez à temps plein, à temps partiel ou sous contrat.

Si cela vous inspire... discutons-en. Envoyez-nous votre CV dès aujourd’hui!  

Cela dit en passant, saviez-vous que Reitmans (Canada) Limitée possède quelques centaines de succursales partout au Canada et trois bannières de vêtements de mode? Préparez-vous à rejoindre l’icône de la mode au détail au Canada, forte d’une riche histoire de réussite, où vous pourrez faire entendre votre voix et laisser votre marque. Il y a plusieurs façons de porter une carrière chez RCL! #ReadytoRCL

Reitmans (Canada) Limitée est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous nous engageons à offrir un lieu de travail diversifié et inclusif pour tous. Nous reconnaissons que notre succès futur dépend des perspectives et des contributions de tous nos employés – leurs antécédents, capacités et expériences diversifiés renforcent notre entreprise. Si vous êtes contacté pour une offre d’emploi, veuillez nous informer de tous les aménagements nécessaires pour assurer un accès juste et équitable tout au long du processus de recrutement et de sélection. Toutes les informations fournies concernant les aménagements seront traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement pour assurer l’accessibilité aux candidats. 

Nous remercions tous les personnes qui poseront leur candidature. Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

#LI-Hybrid

#RCLind