Spécialiste de la fraude numérique

Ubisoft est une référence mondiale du jeu vidéo, avec des équipes réparties aux quatre coins du monde qui créent des expériences de jeu originales et mémorables, de Assassin’s Creed à Rainbow Six en passant par Just Dance et bien d’autres encore. Nous croyons que la diversité des points de vue fait progresser à la fois les joueurs et les équipes. Si vous êtes passionné·e par l’innovation et que vous souhaitez repousser les limites du divertissement, rejoignez notre aventure et aidez-nous à créer l’inconnu !

En tant que spécialiste de la fraude numérique au sein de l’équipe Fraude & Enquêtes, vous jouerez un rôle essentiel dans la protection de nos joueurs et de notre écosystème numérique contre la fraude et les abus. Intégré à la division GRC & Sécurité d’entreprise, vous vous concentrerez sur l’intégrité des comptes, la vérification de la propriété, la lutte contre les bots et la prévention de la fraude en jeu sur les services en ligne et les plateformes de jeu d’Ubisoft.

Vous collaborerez avec des équipes interfonctionnelles, notamment la gestion des comptes, le soutien aux joueurs, la production de jeux et la science des données, pour détecter, enquêter et prévenir les activités frauduleuses. Votre mission est d’assurer une expérience sécurisée et fiable pour nos joueurs en identifiant proactivement les menaces et en mettant en œuvre des stratégies de prévention de la fraude évolutives.

Responsabilités

• Détection et enquête: Identifier et analyser les schémas de fraude tels que les prises de contrôle de comptes, la création de faux comptes et les abus en jeu à l’aide d’analyses comportementales, de télémétrie et de renseignements sur les menaces.
• Prévention et protection: Concevoir et mettre en œuvre des contrôles de prévention de la fraude, incluant l’authentification basée sur le risque, l’empreinte numérique des appareils et la détection d’anomalies.
• Collaboration interfonctionnelle: Travailler avec les équipes de données, d’ingénierie et d’expérience client pour développer des outils et des flux de travail réduisant la fraude tout en préservant l’expérience utilisateur.
• Vérification de la propriété des comptes: Développer et affiner les processus de validation de la propriété légitime des comptes et soutenir leur récupération en cas de compromission.
• Lutte contre les bots et les abus: Surveiller et répondre aux activités de bots, de farming et d’abus d’automatisation sur les services de jeu et les places de marché.
• Mesures et rapports: Créer des tableaux de bord et des indicateurs clés de performance (KPI) pour suivre les tendances de fraude, les réponses aux incidents et l’efficacité des stratégies de mitigation.
• Développement de politiques et de processus: Contribuer à la création et à l’amélioration continue des méthodologies de détection de fraude, des protocoles d’escalade et des guides de réponse.
• Formation et sensibilisation: Offrir des sessions de sensibilisation à la fraude et contribuer au partage des connaissances internes entre les équipes.
• Fraude interne: Participer au développement d’un programme de détection et de prévention de la fraude interne.
• Supervision de la fraude: S’assurer que les causes profondes des fraudes ont été traitées et/ou documenter les lacunes et escalader les problèmes critiques.

• Expérience avérée en prévention de la fraude, cybersécurité ou rôles liés à la confiance et à la sécurité, idéalement dans les secteurs du jeu vidéo, du commerce électronique ou des services en ligne.
• Bonne compréhension des menaces liées à la sécurité des comptes, des tactiques de prise de contrôle, du bourrage d’identifiants, de l’ingénierie sociale et de la fraude sur les places de marché.
• Expérience avec les outils de détection de fraude, les plateformes SIEM, SQL et la visualisation de données (ex. : Power BI).
• Familiarité avec l’authentification basée sur le risque, les systèmes CAPTCHA, l’intelligence des appareils et les technologies de vérification d’identité.
• Connaissance des lois sur la vie privée, des réglementations sur la protection des données et de la conformité en matière de fraude numérique.
• Certifications professionnelles (ex. : CFE, CISA, GIAC, CEH) et participation à des communautés de lutte contre la fraude/sécurité sont des atouts importants.

Nous adoptons un modèle de travail hybride qui vous aide à rester connecté avec votre équipe et aligné sur les priorités de l'entreprise, tout en vous donnant la possibilité de maintenir votre équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Notez que certains rôles sont entièrement basés au bureau et ne sont pas éligibles au travail hybride.

Pour info : Si vous avez besoin d'un permis de travail, votre admissibilité peut dépendre de votre éducation et de vos années d'expérience de travail pertinentes, comme l'exige le gouvernement.

Les habiletés et les connaissances se présentent sous différentes formes et peuvent être basées sur des expériences pertinentes, c'est pourquoi nous vous encourageons vivement à poser votre candidature, même si vous ne remplissez pas toutes les exigences énumérées ci-dessus. 

Chez Ubisoft, nous encourageons la diversité sous toutes ses formes. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux pour tous. Nous savons qu'il est important que l'entretien soit agréable. Par conséquent, si vous avez besoin d'accommodements, veuillez nous faire savoir si nous pouvons faire quoi que ce soit pour faciliter le déroulement de l'entretien.