Spécialiste CRM & Automatisation Marketing (Contractuel)

FLiiP est une entreprise en pleine croissance qui offre un environnement de travail flexible et dynamique dans l'industrie du fitness.

Nous recherchons un(e) Spécialiste CRM & Automatisation Marketing en tant que contractuel/freelance pour collaborer avec notre équipe produit.

Tu dois être disponible au moins 15h semaine dans les semaines du 8 au 19 septembre. D'autres contrats/projets pourront se poursuivre par la suite.

Tu aideras dans certain projet comme la conception, la mise en œuvre et l’optimisation de solutions CRM pour nos clients, tout en contribuant à l’élaboration de stratégies digitales percutantes.

Ce mandat, relevant directement de la direction produit, consistera à gérer et superviser des fonctions CRM, des workflows automatisés, ainsi que la performance globale des campagnes marketing de nos clients.
Responsabilités

• Développer, configurer et mettre en œuvre des solutions d’acquisition et de rétention dans notre CRM (principalement Go High Level).

• Personnaliser le CRM, les entonnoirs de vente, les campagnes et les workflows d’automatisation.
• Documenter des cas de succès-clients et fournir de la formation aux membres de l'équipe Customer Success.
• Bâtir des formations-vidéos pour nos clients.
• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour garantir l'exécution et la livraison réussie des projets.
• Rester à jour sur les dernières fonctionnalités et tendances du marketing digital.
• Fournir un support ponctuel aux clients internes et externes lorsqu’ils ont des questions.

• Être disponible au moins 15h/semaine du 8 au 19 septembre
• Expérience confirmée en gestion des automatisations / workflows dans un CRM (Go High Level est un atout).
• Solide compréhension des CRM, entonnoirs de vente, marketing par email / SMS et automatisations.
• Expérience avec les technologies web (le CSS est un atout).
• Excellentes compétences en résolution de problèmes et attention aux détails.
• Capacité de communication et de collaboration en français et en anglais.
• Capacité à gérer plusieurs projets dans un environnement rapide.

👉 Ce mandat est ouvert aux contractuels / consultants indépendants et ne constitue pas un poste salarié.