Rédacteur∙trice technique / Technical Writer

Rédacteur∙trice technique / Technical Writer
À propos de AON3D
AON3D conçoit des solutions industrielles d’impression 3D qui permettent aux fabricants les plus innovants — des pionniers de l’aérospatiale aux leaders de l’automobile — de produire des pièces en thermoplastique haute performance.
Notre technologie aide les organisations à passer du prototypage à la production grâce à des matériaux ouverts, des performances de qualité ingénierie, et un souci constant de fiabilité et de reproductibilité.
Nous connaissons une croissance rapide et recherchons un·e spécialiste de la documentation technique pour nous aider à communiquer notre technologie complexe avec précision, clarté et efficacité.
Le rôle
En tant que spécialiste de la documentation technique chez AON3D, vous serez le lien entre nos équipes d’ingénierie et les clients qui comptent sur notre matériel, nos logiciels et nos matériaux pour produire des pièces critiques.
Vous créerez et maintiendrez une documentation de haute qualité qui permet aux utilisateurs, techniciens et partenaires de tirer le meilleur parti de nos systèmes d’impression 3D.
Ce rôle allie compréhension technique et narration — transformant des concepts d’ingénierie complexes en savoirs accessibles et exploitables.
Responsabilités

• Rédiger, organiser et assurer la mise à jour de la documentation technique, incluant :
  • Les manuels d’utilisation, guides de démarrage rapide et procédures de dépannage
  • La documentation interne liée au service et à la maintenance des équipements
  • Les ressources d’aide en ligne, « FAQ » et articles de base de connaissances
  • Les bulletins de service et notifications techniques
• Produire la documentation en français et en anglais, incluant la traduction du contenu intégré aux produits
• Collaborer étroitement avec les équipes d’ingénierie, de produit et de support pour recueillir l’information et garantir l’exactitude du contenu
• Créer des visuels, schémas et vues éclatées pour accompagner les instructions écrites
• Gérer le contrôle des versions et les normes de documentation sur les supports imprimés et numériques
• Mettre à jour le contenu en fonction des évolutions produit et des retours clients
• Contribuer à la rédaction UX, aux textes d’aide intégrés au produit et aux supports de formation.

Qualifications

• Diplôme universitaire en ingénierie, communication technique ou domaine connexe (ou expérience équivalente)
• Minimum de 3 ans d’expérience en rédaction technique ou documentation pour des produits matériels ou industriels
• Solide compréhension des systèmes mécaniques, électriques et logiciels
• Expérience avec GitHub
• Excellentes compétences rédactionnelles et de révision, avec une attention particulière à la précision et au ton
• Connaissances de base en impression 3D, fabrication ou systèmes CNC (un atout)
• Compétences en communication visuelle (illustration technique, retouche d’image, exportation CAD — un atout)
• Maîtrise avancée de la rédaction bilingue et de la traduction de contenu technique, y compris les textes intégrés aux logiciels et aux équipements.  
• Présence requise au bureau pour travailler avec nos imprimantes, avec possibilité d’un mode de travail hybride bureau/télétravail.

Pourquoi AON3D

• Rejoindre une équipe qui réinvente la fabrication de pièces haute performance
• Collaborer avec des ingénieurs, designers et fabricants de pointe qui façonnent l’avenir de la production industrielle
• Évoluer dans un environnement dynamique, axé sur les matériaux ouverts, la créativité et l’excellence technique
• Travailler dans un environnement flexible, innovant et valorisant, avec une rémunération compétitive.

About US:
AON3D builds industrial 3D printing solutions that empower the world’s most innovative manufacturers — from aerospace pioneers to automotive leaders — to produce high-performance thermoplastic parts. Our technology helps organizations move from prototyping to production with open materials, engineering-grade performance, and a focus on reliability and repeatability.
The Role:
We’re growing fast and looking for a Technical Documentation Specialist to help us communicate complex technology with precision, clarity, and effectiveness.
As AON3D’s Technical Documentation Specialist, you’ll be the bridge between our engineering teams and the customers who depend on our hardware, software, and materials to deliver mission-critical parts. You’ll create and maintain high-quality documentation that enables users, technicians, and partners to get the most out of our 3D printing systems.
This role combines technical understanding with storytelling — turning complex engineering concepts into actionable, accessible knowledge.
Key Responsibilities:

• Write, organize, and ensure updates to technical documentation, including:
  • User manuals, quick start guides, and troubleshooting procedures for customers
  • Internal service and maintenance documentation
  • Online help resources, FAQs, and knowledge base articles
  • Technical notifications and service bulletins
• Responsible for both French and English documentation as well as translations of in-product content.
• Collaborate closely with engineering, product, and support teams to gather information and ensure documentation accuracy
• Create visuals, diagrams, and exploded views to complement written instructions
• Manage version control and documentation standards across print and digital platforms
• Edit and update content based on product revisions and customer feedback
• Contribute to UX writing, in-product help text, and training materials as needed.

Qualifications

• Bachelor’s degree in Engineering, Technical Communication, or related field (or equivalent practical experience)
• 3+ years experience in technical writing or documentation for hardware or industrial products
• Strong ability to understand mechanical, electrical, and software systems
• Experience with Github is important
• Excellent writing and editing skills with attention to accuracy and tone
• Basic knowledge of 3D printing, manufacturing, or CNC systems preferred
• Visual communication skills (technical illustration, image editing, CAD export experience is a plus)
• Strong written skills in both languages required.
• On-site work presence required to operate and interact with our printers at the office; a hybrid home/office schedule is possible.

Why AON3D:

• Join a team that’s redefining how high-performance parts are made
• Collaborate with brilliant, cutting-edge engineers, designers, and manufacturers shaping the future of industrial production
• Work in a fast-moving, open-materials environment that values creativity and technical excellence
• Competitive compensation, flexible work options, and a strong culture of innovation.