Inside Sales Representative

Ce poste est à pourvoir dans notre satellite de Rimouski.

Responsable du recrutement :

Tifenn Chauris/[email protected]/514-241-9029

Description du poste : 

Le représentant des ventes internes (RVI) est responsable de la vente d'équipements de soudage, d'outils et de fournitures aux clients. Il joue un rôle clé dans le service à la clientèle, en fournissant des conseils d'expert et en collaborant avec ses collègues pour répondre aux besoins des clients.  Le RVI est également chargé de traiter les commandes, de gérer les stocks, de faire des soumissions, et de se tenir au courant des activités de la concurrence.  Il contribue activement au bon fonctionnement du magasin et à la satisfaction de la clientèle.
 

Principales responsabilités :

I. Ventes et Service à la Clientèle:

• Accueillir et conseiller les clients:

  • Fournir une assistance de premier ordre aux clients dans le choix des équipements de soudage, des biens durables, des outils électriques, des fournitures de sécurité et des gaz industriels.

  • Offrir un excellent service à la clientèle en personne, par téléphone et par courriel.

  • Répondre aux besoins des clients en recommandant des produits et services appropriés.

  • Chercher à élargir la clientèle existante avec toutes les gammes de produits.

• Gestion des commandes:

  • Analyser et accélérer les commandes des clients en temps opportun.

  • Saisir les données de vente, les soumissions et autres informations pertinentes dans le système de contrôle des stocks.

  • S'assurer que les demandes des clients liées aux problèmes de facturation, aux soldes des bouteilles, au statut des commandes et à l'heure de livraison sont correctement traitées.

II. Gestion des stocks:

• Maintien de l'inventaire:

  • Aider le directeur à commander la marchandise appropriée pour s'assurer que le stock reste à un niveau acceptable.

  • Réapprovisionner la marchandise du magasin.

• Présentation et prix:

  • Maintenir les prix actuels sur tous les présentoirs et produits du magasin.

III. Développement des affaires:

• Prospection:

  • Préparer et proposer des présentations et des propositions de vente efficaces aux clients potentiels.

• Veille concurrentielle:

  • Identifier, surveiller et documenter les activités du marché concurrentiel en rassemblant des informations actuelles sur le marché concernant les prix, les produits, les nouveaux produits, les calendriers de livraison et les techniques de marchandisage.

IV. Conformité et procédures:

• Respect des règles:

  • Respecter et assurer le respect du code de conduite/manuel, des politiques et procédures et de toutes les règles, réglementations et normes applicables promulguées par les agences fédérales, étatiques et autres organismes ou organismes de réglementation applicables.

• Tâches administratives:

  • Effectuer d'autres tâches assignées.

Qualifications requises:

• 2 a 5 ans d'expérience en service a la clientele,
• Expérience lié a notre industrie ou en produits de soudage est un atout;
• permis de classe 5
• DES complété
• Expérience avec un système informatique, environnement Google un atout.
• Expérience a conduire des chariots élévateurs
• Capacité a soulever des charges de 50 livres;

Our Differences make our Performance

At Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world.
We welcome and consider applications from all qualified applicants, regardless of their background. We strongly believe a diverse organization opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to innovate by living our fundamentals, acting for our success and creating an engaging environment in a changing world.