Gestionnaire de portefeuille, Assurance des particuliers - VIP

Vivez votre PASSION chez HUB International

À travers notre réseau de plus de 535 bureaux en Amérique du Nord, HUB International vous offre un environnement de travail compétitif, stimulant et convivial qui positionne stratégiquement nos employés pour leur longévité et leur succès.

Chez HUB, nous croyons qu’il est important d’investir dans l’avenir de nos employés et d’offrir des possibilités continues de croissance et de développement. Notre culture entrepreneuriale crée un environnement qui permet à notre personnel de prendre les meilleures décisions pour nos clients et notre organisation, en mettant l'accent sur l'expansion de la connaissance de l'industrie de nos professionnels de l'assurance afin de mieux servir nos précieux clients.

Nous nous engageons à vous fournir des avantages sociaux compétitifs et flexibles qui tiennent compte de vos besoins actuels, tout en évoluant au fil du temps. Joignez-vous à nous pour faire le premier pas vers la création d'un avenir qui combine un environnement de travail diversifié et stimulant, une sécurité financière et une satisfaction professionnelle.

NOUS SOMMES VOTRE SOLUTION IDÉALE SI VOUS :

• recherchez un environnement de travail évolutif dans une organisation en pleine croissance
• avez le désir d'aider les autres à protéger leur avenir
• avez un esprit d'entrepreneuriat et êtes mis au défi par la possibilité de faire grandir l’entreprise
• êtes axés sur l'apprentissage et le développement afin d'améliorer vos connaissances et l'expertise de l’industrie
• êtes une personne autonome prête à investir du temps et de l'énergie afin d’apprendre les aspects techniques de notre entreprise
• croyez en l'intégrité et à l’atteinte du succès en développant des relations avec les autres

Le.la gestionnaire de portefeuille en assurance des particuliers occupe un rôle crucial en étant responsable d’un module de près de 1 000 unités de police. Il.elle assure un service personnalisé, répond aux appels de la clientèle, et gère les renouvellements nécessitant une attention particulière. Il contribue également au développement des affaires en complétant le portefeuille existant et en souscrivant de nouvelles affaires proposées par l’équipe.

Ses tâches principales, sans s’y limiter, sont les suivantes :

• Offrir un service prompt et professionnel pour les besoins quotidiens de la clientèle;
• Maintenir une documentation rigoureuse pour chaque dossier, en respectant les normes de HUB et de l’Autorité des marchés financiers;
• Gérer les activités dans les dossiers de la clientèle;
• Participer à la préparation de la stratégie de placement, des offres de services, des sommaires d’assurance et des comparatifs de conditions;
• Préparer et transmettre les demandes aux assureurs;
• Effectuer les suivis nécessaires auprès des assureurs et de la clientèle;
• Vérifier l’exactitude des polices d’assurance et des avenants, et effectuer le suivi des corrections requises;
• Préparer des devis aux assureurs, des propositions à la clientèle et des notes de couverture;
• Rédiger les instructions pour les certificats d’assurance et s’assurer de leur conformité;
• Rédiger les instructions de facturation;
• Veiller à ce que la facturation soit adéquate;
• Collaborer au suivi rigoureux des comptes à recevoir;
• Corriger les différences de comptes;
• Veiller au traitement des renouvellements.

Compétences techniques

• Diplôme d’études collégiales;
• Permis valide de l’AMF – Assurance de dommages des particuliers;
• Un minimum de 2 années d’expérience;
• Maîtrise avancée de la suite Microsoft;
• Excellente maîtrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Bonne connaissance de l’anglais, essentielle pour les communications et les transactions avec notre clientèle internationale.

Compétences personnelles

• Souci du détail;
• Capacité d’analyse;
• Excellentes compétences organisationnelles;
• Capacité à établir des priorités;
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique au rythme accéléré;
• Esprit d’équipe développé.

Compétences complémentaires

• Maîtrise du logiciel EPIC

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