gestionnaire de compte débutant

L’établissement de liens solides et significatifs est un besoin humain universel. Cette vérité et la réalité que la communication est l’un des outils les plus influents et les plus utiles sont les principes directeurs de notre entreprise. Aujourd’hui, les marques réputées s’appuient sur nos solutions d’acquisition de clients stratégiques, agiles, axées sur la connexion pour élargir leur clientèle. 

Notre équipe de gestion de compte s’associe à des marques nationales pour les connecter aux communautés locales de la région du Grand Montréal. Nous recherchons un gestionnaire de compte débutant avide et axé sur la croissance pour être le visage de notre plus récent partenariat avec un compte de service essentiel et diriger la campagne d’acquisition de clients dans la région. 

Si vous êtes enthousiasmé par un défi et que vous êtes à la recherche d’une carrière où VOUS définissez le succès, alors c’est l’opportunité pour vous.

Responsabilités du gestionnaire de compte débutant:

1. Collaborer avec d’autres cadres et clients pour établir des objectifs, des livrables requis et élaborer des stratégies d’acquisition de clients en tenant compte de ces mesures; 
2. S’associer aux équipes de service à la clientèle et de sensibilisation pour fournir des commentaires en temps réel et identifier les opportunités d’améliorer l’efficacité de nos pratiques d’expérience client;
3. Fournir un service à la clientèle de qualité supérieure aux clients en maintenant une communication constante, en priorisant leurs besoins et en fournissant des recommandations honnêtes et transparentes;
4. Établir et gérer des relations solides et fiables à tous les niveaux, à l’interne et à l’externe;
5. Servir de point de contact principal pour les clients et exécuter un cycle de vente complet pour le compte afin d’atteindre les objectifs de la campagne;
6. Favoriser la communication quotidienne avec les cadres internes et les clients et assurer le succès de la campagne;
7. Cultiver un environnement d’équipe qui encourage et récompense l’honnêteté, le professionnalisme, le respect et l’inclusion.

Attitude, compétences et attributs nécessaires pour le gestionnaire de compte débutant:

1. 1-3 ans d’expérience dans la gestion de comptes, interaction avec la clientèle ou un poste similaire de type leadership et mentorat;
2. Analytiquement, état d’esprit créatif - Vous pouvez analyser et lire le service à la clientèle et les rapports de vente, puis produire des solutions d’acquisition de clients uniques et innovantes;
3. Vous êtes très intelligent émotionnellement et profondément empathique. Vous comprenez les objectifs, les moteurs et les besoins des autres et comment générer des performances attrayantes pour les motivateurs de chaque membre de l’équipe;
4. État d’esprit axé sur le service. Prêt à fournir un effort supplémentaire pour votre équipe et vos clients à tout moment. Aucune tâche, défi ou demande n’est trop petit.
5. Responsable, proactif et préparé. Vous vous tenez responsable, n’attendez pas de prendre des mesures et êtes prêt pour tous les résultats;
6. Avant-gardiste, axé sur les objectifs et intrépide. La fin du jeu est toujours votre objectif principal, mais vous ne craignez pas d’essayer de nouvelles techniques et de comprendre que l’échec est synonyme de succès.

Avis au candidat:

Ce poste devrait commencer immédiatement, c’est pourquoi nous interviewons activement les candidats locaux de la région de St Laurent qui sont en mesure de commencer dans les deux semaines suivantes s’ils se voient offrir le poste.