Formateur(trice), Billettique

Job Description

Formateur(trice), Billettique

*** Ce poste sera basé à Saint-Eustache avec des déplacements sur l’ensemble du projet REM dans la grande région métropolitaine de Montréal, selon les besoins opérationnels.

Votre rôle au sein de l’équipe 

Au sein de l’équipe du REM, vous relèverez du Chargé de projets, Billettique et vous aurez à :

• Élaborer des supports, ressources et activités de formation conformes aux principes d'apprentissage pour soutenir les départements travaillant sur le projet de billettique du REM;

• Mettre à jour le contenu en tenant compte des nouveautés, des changements, des solutions récurrentes et autres informations pertinentes;

• Former les équipes de maintenance sur les procédures de maintenance des portillons, des DAT (distributeurs automatiques de titres) et de la réseautique billettique;

• Former les équipes d’opération sur l’utilisation des systèmes de contrôle et d’alarmes des équipements de billettique (SALR et SCADA);

• Former les équipes de sûreté et contrôle sur l’utilisation des vérificateurs portables de titres de transport (VéPo);

• Former les équipes de service à la clientèle sur la grille tarifaire et sur l’utilisation des portillons et des DAT;

• Former les équipes d’agents d’intervention sur les inspections des équipements de billettique en conformité avec la norme PCI-DSS;

• Former les équipes de transport de valeurs sur la cueillette et le remplissage des DAT;

• Offrir un soutien personnalisé en développant des formations adaptées à des besoins spécifiques; 

• Agir en tant qu'expert spécialisé auprès des équipes pluridisciplinaires en vue de mieux comprendre les dernières améliorations; 

• Diriger et faciliter la formation des employés à l’aide de la plateforme Tovuti, de webinaires et de séances de formation en présentiel;

• Gérer la salle de formation billettique en s’assurant du bon état des équipements de formation s’y trouvant.

Pourquoi choisir AtkinsRéalis comme employeur ?

 Parce que nous offrons notamment :

• l’opportunité de travailler sur des projets variés et d’envergure autant à l’interne qu’à l’externe, au Canada et dans le monde entier;

• un milieu de vie stimulant où l’équilibre vie personnelle et vie professionnelle est important;

• l’accès à une offre de formations diversifiées axées sur le développement et les intérêts de chacun;

• un salaire concurrentiel, des avantages sociaux flexibles, un régime d’actionnariat et un régime de retraite à cotisations déterminées;

• un environnement de travail axé sur la santé et sécurité.

Le/la Formateur(trice), Billettique recherché(e)

• Formation en enseignement ou autre domaine pertinent; 

• De 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire; 

• Sens de l’enseignement (pédagogie); 

• Diplôme d’études collégiales ou combinaison équivalente de formation et d’expérience; 

• Compétences exceptionnelles en matière de communication et d'organisation; 

• Habiletés de communication en français tant à l’oral qu’à l’écrit; 

• Autonomie, dynamisme et sens de l’initiative;

• Bonnes connaissances informatiques – Suite Microsoft Office et autres; 

• Approche structurée et rigoureuse.

Le défi vous intéresse? N’attendez plus! Faites-nous parvenir votre CV et joignez-vous à nous pour façonner un meilleur avenir pour notre planète et ses habitants.

À propos d’AtkinsRéalis

Issue de l’intégration d’organisations établies de longue date, la première en 1911, AtkinsRéalis est une entreprise mondiale de pointe de services professionnels et de gestion de projet, dédiée à façonner un meilleur avenir pour notre planète et ceux qui l’habitent. Nous créons des solutions durables qui lient individus, données et technologie pour transformer les infrastructures et les systèmes énergétiques du monde. Nous déployons des capacités mondiales à l’échelle locale pour fournir à nos clients des services uniques et complets couvrant tout le cycle de vie d’un actif — consultation, services-conseils et services environnementaux, réseaux intelligents et cybersécurité, conception et ingénierie, approvisionnement, gestion de projet et de construction, exploitation et entretien, mise hors service et capital. Nous offrons l’ampleur et la profondeur de nos capacités dans des secteurs stratégiques clés tels que Services d’ingénierie, Énergie nucléaire, Exploitation et entretien et Capital.

Chez AtkinsRéalis, nous cherchons à embaucher des individus possédant des caractéristiques, parcours et perspectives diversifiées. Nous croyons fermement que le talent de classe mondiale ne fait aucune distinction à l’égard du genre, de l’origine ethnique ou nationale, de l’identité et de l’orientation sexuelle, de l’âge, de la religion ou de la déficience, mais s’enrichit plutôt de ces différences. 

AtkinsRéalis se préoccupe de votre confidentialité. AtkinsRéalis et les autres filiales ou entreprises affiliées de AtkinsRéalis (communément désignées « AtkinsRéalis ») sont déterminées à protéger votre confidentialité. Veuillez consulter notre Avis de confidentialité sur notre site Carrières pour en savoir plus sur la façon dont nous recueillons, utilisons et transférons vos données personnelles.

En fournissant vos renseignements personnels à AtkinsRéalis, vous confirmez que vous avez lu notre Avis de confidentialité et que vous l’acceptez.

* Puisque AtkinsRéalis est une entreprise internationale et qu’elle a des bureaux partout à travers le monde où des milliers d’employés s’y situent, et que sa clientèle est internationale et nationale, nous devons être en mesure de fournir des services en français et en anglais. Par conséquent, une bonne connaissance des deux langues est requise en raison de la nature des services professionnels que vous fournirez.

Worker TypeEmployee

Job TypeRegular

At AtkinsRéalis, we seek to hire individuals with diverse characteristics, backgrounds and perspectives. We strongly believe that world-class talent makes no distinctions based on gender, ethnic or national origin, sexual identity and orientation, age, religion or disability, but enriches itself through these differences.