Formateur/Formatrice

Vivez votre PASSION chez HUB International

À travers notre réseau de plus de 535 bureaux en Amérique du Nord, HUB International vous offre un environnement de travail compétitif, stimulant et convivial qui positionne stratégiquement nos employés pour leur longévité et leur succès.

POURQUOI CHOISIR HUB?

Chez HUB, nous croyons qu’il est important d’investir dans l’avenir de nos employés et d’offrir des possibilités continues de croissance et de développement. Notre culture entrepreneuriale crée un environnement qui permet à notre personnel de prendre les meilleures décisions pour nos clients et notre organisation, en mettant l'accent sur l'expansion de la connaissance de l'industrie de nos professionnels de l'assurance afin de mieux servir nos précieux clients.

Nous nous engageons à vous fournir des avantages sociaux compétitifs et flexibles qui tiennent compte de vos besoins actuels, tout en évoluant au fil du temps. Joignez-vous à nous pour faire le premier pas vers la création d'un avenir qui combine un environnement de travail diversifié et stimulant, une sécurité financière et une satisfaction professionnelle.

NOUS SOMMES VOTRE SOLUTION IDÉALE SI VOUS :

• recherchez un environnement de travail évolutif dans une organisation en pleine croissance avec possibilité de télétravail
• avez le désir d'aider les autres à protéger leur avenir
• avez un esprit d'entrepreneuriat et êtes mis au défi par la possibilité de faire grandir l’entreprise
• êtes axés sur l'apprentissage et le développement afin d'améliorer vos connaissances et l'expertise de l’industrie
• êtes une personne autonome prête à investir du temps et de l'énergie afin d’apprendre les aspects techniques de notre entreprise
• croyez en l'intégrité et à l’atteinte du succès en développant des relations avec les autres

Formateur

Description du poste

Ce poste relevant de la Directrice de la formation et conformité consiste à assurer la formation des employés

Ses responsabilités, sans s’y limiter, sont :

• Fournir la formation à tous les nouveaux employés sur les différents logiciels de gestion des clients et autres applications;
• Offrir un soutien continu aux usagers;
• Concevoir des capsules vidéo ciblé, selon les besoins des usagers;
• Procéder en collaboration avec l’équipe en place, aux audits annuels des employés.

Exigences du poste

Compétences techniques

• Diplôme d’études collégiales;
• Maîtrise de la suite Microsoft office;
• Un minimum de 3 années d’expérience en assurance de dommages;
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).

Compétences personnelles

• Souci du détail et faire preuve de précision et de minutie;
• Capacité d’adaptation à différents environnements et personnalités;
• Excellentes aptitudes pédagogiques;
• Facilité d’apprentissage de nouveaux logiciels/systèmes informatiques;
• Excellente compétence de communication autant individuelle qu’en groupe;
• Solides compétences organisationnelles;
• Capacité éprouvée à travailler dans un environnement dynamique en établissant les priorités;
• Patient et empathique;
• Faire preuve de flexibilité;

Compétences personnelles (suite)

• Faire preuve de discrétion;
• Faire preuve d’un bon esprit d’équipe;
• Faire preuve d’une grande autonomie.

Compétences complémentaires

• Connaissance du logiciel EPIC;
• Connaissance du logiciel ARS (Applied Rating system);
• Permis valide de l’AMF – Assurance de dommages.

** Ce poste nécessite des déplacements occasionnels d’une durée de 2 ou 3 jours à nos différents bureaux du Québec.

#Québec

#LI-Hybrid

#LI-CB1

Department Business Operations

Required Experience: 2-5 years of relevant experience

Required Travel: Up to 25%

Required Education: College diploma (3-year degree)