Education and Learning Designer/ Concepteur de l'education et de l'apprentissage

Employment Status:Temporary (Fixed Term)

Time Type:Full time

BUILDING A WORLD CLASS TEAM STARTS WITH YOU

At the heart of CSA Group is a vision: making the world a better, safer, more sustainable place. It's been part of our mission for nearly one hundred years: from the first engineering standard for railway bridges developed in 1919, to more than 3,500 standards, codes & related products today.

Headquartered in Canada, with a global footprint of more than 30 labs and offices across Europe, Asia and North America, CSA Group tests, inspects and certifies a wide range of products - from every day househould items to leading edge technology-to meet exacting requirements for safety, performance and environmental impact.

Our employees take pride in making a difference in people's lives through the work that we do. We're looking for people like you to help make it happen.

Job Summary:

This role is responsible for designing and developing education and training solutions for external audiences on technical subjects, staying current with industry trends. They use adult learning theory, learning design models, and competency-based learning to create educational products that align with CSA Group’s standards and codes. They conduct job task analyses, identify learning needs, and collaborate with external subject matter experts and the Product Management team to ensure content accuracy and relevance. They also incorporate assessments to evaluate learner competency.  They enhance end-user understanding, performance, and adoption by creating engaging learning materials. They identify and improve learning design models and competency-based approaches to meet CSA Group’s evolving business needs, contributing to the organization’s long-term goals.

Principal Duties & Responsibilities

• Applies adult learning and instructional design theories, practices, and methods to create effective learning experiences that meet project learning objectives
• Ensures products are designed to meet accommodation/accessibility requirements
• Utilizes various authoring tools, learning management systems and AI resources to deliver high quality, current, learning content
• Recommends/develops assessment tools to measure the effectiveness of training programs and make data-driven improvements
• Identifies improved ways for applying systems and approaches to meet CSA’s evolving education product needs
• Researches and identifies new methods and systems to meet the changing needs and expectations of learners consistent with current learning theories and approaches
• Provides extensive guidance to project resources including subject matter specialists and outside vendors to develop content that aligns to learning objectives and outcomes 
• Supports effective product design and development by solving/resolving stakeholder and content problems in a timely manner, with the ability to recognize systematic issues which require further redesign or development
• Guides efforts of the Production Coordinator regarding authorization for use of external materials as needed including technical subject matter graphics, translations and other value-added items as appropriate to ensure all necessary items are in place for product development
• Collaborates with Education Product Managers and subject matter specialists (SMS’s) to identify and define the target audience’s problems/issues/needs and recommend appropriate solutions 
• Participates/monitors pilot deployment of courses and conducts evaluation to validate that courses meet the defined learning objectives and learning outcomes
• Responsible for product development, including design, development, quality assurance, publishing, and maintenance of new or existing education products for CSA customers across various industry sectors and occupations
• Engages the learner through suitable activities and delivers on learning outcomes
• Conducts role-based needs assessment by facilitating practitioners to break down complex jobs/tasks and processes into manageable, teachable components
• Uses problem solving skills to work with subject matter experts to deliver high-quality learning products that meet the needs of the learner
• Provides support to end users by promptly resolving issues related to learning product design
• Manages resources and content for multiple projects simultaneously to ensure timely delivery and adherence to quality standards

Preferred Education & Experience

• Post Secondary Degree or Diploma in the sciences, humanities, engineering, trades, business or other related area

• Postgraduate certificate, diploma or degree in instructional design, adult learning or equivalent
• 5-7 years of related work experience
• Experience in needs assessment, job task analysis facilitation
• Experience developing adult learning coursework
• Exceptional interpersonal and communication skills
• Strong project management and organizational skills
• Strong PC skills, including Adobe Cloud software, Articulate 360, MS Word, PowerPoint and Excel
• Occasional travel is required for this position
• Candidates with proficiency in French will be given special consideration

This position requires regular attendance and punctuality in accordance with Company policies.  Additionally, the ability to interact well with other employees and work overtime, as necessary, is required. 

#CSASTANDARDS

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Concepteur de l'education et de l'apprentissage

Statut de l'emploi :
Régulier
Type de temps :
Temps plein

LA CONSTITUTION D'UNE ÉQUIPE DE CLASSE MONDIALE COMMENCE PAR VOUS

Au cœur du Groupe CSA se trouve une vision : faire du monde un endroit meilleur, plus sûr et plus durable. Cela fait partie de notre mission depuis près de cent ans : de la première norme technique pour les ponts ferroviaires élaborée en 1919 à plus de 3 500 normes, codes et produits connexes aujourd'hui.

Le Groupe CSA, dont le siège social est situé au Canada et qui compte plus de 30 laboratoires et bureaux en Europe, en Asie et en Amérique du Nord, met à l'essai, inspecte et certifie une vaste gamme de produits - des articles ménagers courants aux technologies de pointe - afin de répondre à des exigences rigoureuses en matière de sécurité, de rendement et d'impact sur l'environnement.

Nos employés sont fiers de faire une différence dans la vie des gens grâce à leur travail. Nous recherchons des personnes comme vous pour nous aider à réaliser cet objectif.

Résumé du Poste:

Le titulaire de ce poste est chargé de concevoir et d'élaborer des solutions d'éducation et de formation pour des publics externes sur des sujets techniques, en restant à l'affût des tendances de l'industrie. Il utilise la théorie de l'apprentissage des adultes, les modèles de conception de l'apprentissage et l'apprentissage fondé sur les compétences pour créer des produits éducatifs conformes aux normes et aux codes du Groupe CSA. Ils effectuent des analyses des tâches professionnelles, déterminent les besoins en matière d'apprentissage et collaborent avec des experts en la matière externes et l'équipe de gestion des produits pour assurer l'exactitude et la pertinence du contenu. Ils intègrent également des évaluations pour déterminer les compétences de l'apprenant.  Ils améliorent la compréhension, la performance et l'adoption par l'utilisateur final en créant des supports d'apprentissage attrayants. Ils identifient et améliorent les modèles de conception de l'apprentissage et les approches fondées sur les compétences afin de répondre aux besoins commerciaux en constante évolution du Groupe CSA, contribuant ainsi aux objectifs à long terme de l'organisation.

Principales Fonctions et Responsabilités:

• Appliquer les théories, pratiques et méthodes de l'apprentissage des adultes et de la conception pédagogique pour créer des expériences d'apprentissage efficaces qui répondent aux objectifs d'apprentissage du projet.

• Veiller à ce que les produits soient conçus de manière à répondre aux exigences en matière d'adaptation et d'accessibilité.

• Utiliser divers outils de création, des systèmes de gestion de l'apprentissage et des ressources d'intelligence artificielle pour fournir un contenu d'apprentissage actuel et de haute qualité.

• Recommander/développer des outils d'évaluation pour mesurer l'efficacité des programmes de formation et apporter des améliorations basées sur des données.

• Identifie de meilleures façons d'appliquer les systèmes et les approches afin de répondre aux besoins évolutifs de la CSA en matière de produits éducatifs.

• Rechercher et identifier de nouvelles méthodes et de nouveaux systèmes pour répondre à l'évolution des besoins et des attentes des apprenants, conformément aux théories et aux approches actuelles en matière d'apprentissage.

• Fournir des conseils détaillés aux ressources du projet, y compris les spécialistes en la matière et les fournisseurs externes, afin d'élaborer un contenu qui s'aligne sur les objectifs et les résultats de l'apprentissage. 

• Contribuer à la conception et au développement efficaces des produits en résolvant rapidement les problèmes liés aux parties prenantes et au contenu, et en étant capable de reconnaître les problèmes systématiques qui nécessitent un remaniement ou un développement plus approfondi.

• Orienter les efforts du coordinateur de la production en ce qui concerne l'autorisation d'utiliser du matériel externe selon les besoins, y compris des graphiques techniques, des traductions et d'autres éléments à valeur ajoutée, le cas échéant, afin de s'assurer que tous les éléments nécessaires sont en place pour le développement du produit.

• Collaborer avec les gestionnaires de produits éducatifs et les spécialistes en la matière pour identifier et définir les problèmes/questions/besoins du public cible et recommander des solutions appropriées. 

• Participer au déploiement pilote des cours ou en assurer le suivi et procéder à des évaluations pour vérifier que les cours répondent aux objectifs et aux résultats d'apprentissage définis.

• Responsable du développement de produits, y compris la conception, le développement, l'assurance qualité, la publication et la maintenance de produits éducatifs nouveaux ou existants pour les clients de l'ASC dans divers secteurs industriels et professions.

• Susciter l'intérêt de l'apprenant par le biais d'activités appropriées et atteindre les résultats d'apprentissage.

• Responsable du développement de produits, y compris la conception, le développement, l'assurance qualité, la publication et la maintenance de produits éducatifs nouveaux ou existants pour les clients de l'ASC dans divers secteurs industriels et professions.

• Engager l'apprenant par le biais d'activités appropriées et atteindre les résultats d'apprentissage.

• Effectuer une évaluation des besoins basée sur les rôles en aidant les praticiens à décomposer les emplois/tâches et processus complexes en éléments gérables et enseignables.

• Utilise ses compétences en matière de résolution de problèmes pour travailler avec des experts en la matière afin de fournir des produits d'apprentissage de haute qualité qui répondent aux besoins de l'apprenant.

• Fournir une assistance aux utilisateurs finaux en résolvant rapidement les problèmes liés à la conception des produits d'apprentissage.

• Gérer les ressources et le contenu de plusieurs projets simultanément afin de garantir une livraison dans les délais et le respect des normes de qualité.

Formation et Expérience Souhaitées

• Diplôme d'études supérieures en sciences, en sciences humaines, en ingénierie, en commerce ou dans un autre domaine connexe.

• Certificat ou diplôme d'études supérieures en conception pédagogique, apprentissage des adultes ou équivalent.

• 5 à 7 ans d'expérience professionnelle dans ce domaine

• Expérience de l'évaluation des besoins et de la facilitation de l'analyse des tâches professionnelles.

• Expérience de l'élaboration de cours de formation pour adultes

• Compétences exceptionnelles en matière de relations interpersonnelles et de communication.

• Solides compétences en matière de gestion de projet et d'organisation.

• Solides compétences en informatique, y compris le logiciel Adobe Cloud, Articulate 360, MS Word, PowerPoint et Excel.

• Des déplacements occasionnels sont nécessaires pour ce poste

• Les candidats maîtrisant le français feront l'objet d'une considération particulière.

Ce poste exige une assiduité et une ponctualité régulières, conformément aux politiques de l'entreprise.  En outre, la capacité à interagir avec les autres employés et à faire des heures supplémentaires, le cas échéant, est requise. 

Ce que nous offrons:

Un environnement de travail dynamique : Participez à des projets qui ont un impact mondial.

Possibilités de croissance : Travaillez avec une équipe diversifiée et des parties prenantes issues de différents secteurs d'activité.

Les candidats maîtrisant le français feront l'objet d'une attention particulière.

Le Groupe CSA est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et s'engage à respecter la diversité, l'équité et l'inclusion.  Nous interdisons toute forme de discrimination et de harcèlement fondée sur les motifs stipulés dans les lois applicables. Nous sommes une organisation où les opportunités sont basées sur les compétences et les capacités, et où les différences sont respectées et valorisées.  Veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] si vous avez besoin d'aménagements dans le cadre du processus d'entretien.

CSA Group is an Equal Opportunity Employer and is committed to diversity, equity, and inclusion.  We prohibit discrimination and harassment of any kind based on any grounds stipulated by applicable laws. We are an organization where opportunities are based on skills and abilities, and differences are respected and valued.  Please contact us at [email protected] if you require accommodation in the interview process.