Directeur(-trice) des opérations des ventes/Sales Operations Manager - Québec

Découvrez les Brasseries Sleeman

Ce sont nos gens qui rendent les Brasseries Sleeman si exceptionnelles. Notre entreprise a été fondée par des entrepreneurs et cette atmosphère est toujours aussi présente et dynamique. C’est le bon endroit pour vous démarquer - et nous voulons travailler avec vous!

Bien que nous soyons le troisième plus grand brasseur du Canada, vous apprendrez à connaître tout le monde et tout le monde apprendra à vous connaître. Ici, les gens prennent leur emploi à cœur et se soucient des personnes avec lesquelles ils travaillent.

Nous avons un engagement clair envers nos collaborateurs et nos valeurs. Nous nous sommes d’ailleurs classé, en 2023, parmi les Meilleurs employeurs du Canada (Magazine Forbes) et les Employeurs les plus verts du Canada.

Ce que recevrez

Afin d’attirer des talents de haut niveau, nous offrons des avantages de haut niveau:

• Une rémunération ayant une longueur d’avance;

• Un programme de cotisation égale à un REER pour vous aider à épargner en vue de la retraite;

• Un engagement envers la conciliation travail-vie personnelle et des modalités de travail flexibles lorsque le poste le permet;

• Couverture des prestations pour les partenaires et les enfants;

• Supplément de prestations parentales pour les fournisseurs/fournisseuses de soins principaux(ales) et secondaires;

• Bière gratuite comme avantage imposable;

• Programme de remboursement des frais de scolarité pour les employé·es admissibles.

Ce que vous accomplirez - l’opportunité qui s’offre à vous

Poste:

Endroit:

Laval

Statut:

Échelle à L’embauche:

à

Description:

Le ou la directeur(-trice) des opérations des ventes encadre l’équipe régionale des opérations des ventes chargée de fournir des analyses, des rapports, des services administratifs et des données financières à l’équipe régionale des ventes. L’équipe fournit des données, des rapports et un soutien connexe à l’équipe de ventes afin de leur permettre d’atteindre les objectifs fixés et de favoriser la croissance du portefeuille de produits des Brasseries Sleeman. Cette personne supervise les analystes des ventes, la coordonnatrice des ventes et l’adjointe administrative. Veuillez noter qu’il s’agit d’un poste hybride, qui nécessite la présence au bureau de Laval au moins trois jours par semaine.

Responsabilités:

• Élaborer et superviser les processus régionaux de création de rapports, de mesures, de suivis et d’audit de ventes relatifs au volume, aux dépenses de ventes, au revenu, aux stratégies de prix et à la marge brute; Surveiller les dépenses budgétaires des équipes de vente provinciales;
• Analyser les données de ventes quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles afin de présenter à la directrice principale des ventes des renseignements et des recommandations générales sur les tendances; présenter des prévisions hebdomadaires et mensuelles sur la base de ces données et les ajuster au besoin;
• Présenter des rapports et des analyses ad hoc (planification, suivi, mesures correctives) pour divers domaines et activités, au besoin;
• Encadrer l’utilisation régionale des applications informatiques de ventes (c.-à-d. Microsoft CRM, Power BI) et de données de vente régionales. Travailler étroitement avec l’équipe de direction pour recommander et élaborer un réseau de soutien et des améliorations aux processus.
• Assurer la gestion du cycle complet des achats du service, notamment l’approvisionnement d’items uniques, spécifiques à un compte ou qui doivent être approvisionnés dans un court délai.
• Encadrer la coordination de la revue analytique et en diriger la production en vue des réunions régionales des directeur(-trices) des ventes;
• Diriger l’élaboration d’outils et de manuels de processus de vente et de marchandisage de notre portefeuille de marques. S’assurer que les processus de soutien reflètent les meilleures pratiques de l’industrie. Communiquer avec les homologues de l’industrie travaillant au sein d’autres catégories pour constamment remettre en question nos processus internes et ainsi en améliorer l’efficacité;
• Établir et maintenir de bonnes relations avec les partenaires et distributeurs de la région en fournissant des analyses et des rapports de ventes des marques partenaires; leur fournir le même type d’analyse sur le marché;
• Établir et maintenir de bonnes relations avec les fournisseurs clé et les parties prenantes internes, notamment le marketing, la chaîne d’approvisionnement, les opérations et la finance;
• Gérer divers projets au cours de l’année, au besoin; faire partie d’équipes de projet régionales et nationales en tant que représentant(e) de l’équipe provinciale des ventes; 
• Encadrer et gérer l’embauche, la formation, l’accompagnement, les évaluations et le perfectionnement du personnel régional des opérations des ventes;
• Effectuer d’autres tâches connexes au besoin.
• Soutenir l’équipe des comptes majeurs lors de la négociation de contrats, en fournissant des données telles que des analyses de rentabilité.

Stratégie commerciale :

• Faire le suivi et l’analyse du rendement des investissements en magasin; identifier des moyens de maximiser la structure de rentabilité des investissements;
• Fournir un soutien et des recommandations pour l’élaboration de stratégies de ventes et collaborer avec l’équipe pour les exécuter;
• Produire une analyse et des propositions en matière d’augmentations de prix au moment opportun aux membres de la haute direction des ventes conformément aux plans à court terme et aux stratégies à plus long terme;
• Gérer les processus de demandes et d’approbation pour les changements de prix, les offres de durée limitée, les nouveaux produits, les dégustations, etc., auprès des organismes de réglementation provinciaux.

 Budgets et prévisions :

• Collaborer à la planification et à l’élaboration de budgets annuels, fournir des prévisions mensuelles de revenus et dépenses selon le processus de prévision de l’entreprise;
• Suggérer des mesures correctives pour maximiser la marge brute et les mettre en place;
• Valider les revenus nets de bière et les coûts de vente selon le processus national de prévisions.

Exigences:

• Études postsecondaires axées sur les finances ou la comptabilité seraient considérées comme un atout;
• Au moins 5 ans d’expérience de l’analyse financière et de la production de rapports dans un environnement commercial;
• Deux ans d’expérience en gestion, de préférence au sein de l’industrie;  
• Détenir un titre de comptable professionnel (par exemple, CMA, CA, CGA) serait considéré comme un atout;
• Solides compétences informatiques, y compris la capacité à utiliser Excel, Word et PowerPoint;  
• Excellentes compétences organisationnelles, relationnelles, rédactionnelles et communicationnelles;
• Excellentes aptitudes à la présentation et à la prise de parole en public;
• Compétences et aptitudes avérées en matière de leadership;
• Aptitudes démontrées pour la gestion du temps; capacité à gérer la pression des échéanciers, les interruptions et le changement de priorités;
• Excellentes compétences en analyse et en planification;
• Capacité à mener plusieurs tâches de front, à résoudre des problèmes et à interagir de manière positive avec les clients internes et externes;
• De l’expérience en ventes serait considérée comme un atout;
• Connaissance des produits Sleeman
• De l’expérience au sein d’un environnement de biens de consommation courante;  
• Capacité à soutenir et à véhiculer des valeurs compatibles avec celles de l’entreprise.
• Bilinguisme - français et anglais. La maîtrise de l'anglais est nécessaire pour mener des présentations/réunions avec le siège social et la direction. 

Conditions de travail:

• Des déplacements peuvent être requis

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The Sales Operations Manager leads the regional Sales Operations team in providing analysis, reporting, and back-office management and financials for the regional sales team. They provide data, reporting, and related support to enable the sales team to meet their objectives and grow Sleeman Breweries’ portfolio within the trade. Direct reports include Sales Analysts, a Sales Coordinator, and an Administrative Assistant – Sales Operations. Please note that this is a hybrid role, requiring a minimum of three days per week based out of the Laval office.

Responsibilities:

• Develop and oversee sales reporting, measurement, tracking, and auditing processes for the region reporting around regarding regional volume, sales expenses, revenue, pricing strategies and gross margin. Oversee the tracking of expense budgets for the provincial sales teams.
• Deliver analytics against daily, weekly, and monthly sales data to provide high-level insights, guidance and recommendations to the Director, Sales in relation to the trends and tendencies of the business; provide and adjust weekly and monthly forecasting based on same.
• Provide ad-hoc reporting and analysis (planning, tracking, corrective measures) for various areas and activities, as required
• Oversee the regional use of sales software applications (i.e., Microsoft CRM, Power BI) and regional sales data, provide support to end-users. Partner with Field Leadership Team to recommend and execute support system and process improvements.
• Manage department-level full-cycle purchasing processes, including sourcing for unique, account specific, or time-sensitive items
• Oversee the coordination of and lead analytic review for weekly sales manager meetings for the region
• Manage development of training tools and manuals for selling processes and merchandising of our brand portfolio. Ensure support processes are kept up to date with best-in-class industry practices; liaise with industry counterparts in other categories to continually challenge our internal processes to improve effectiveness and efficiency.
• Manage relationships with Partners and Distributers for the region, providing analytical insight and reporting on sales of partner brands, providing market insight to same.
• Maintain and build relationships with key suppliers, vendors, and internal stakeholders, including Marketing, Supply Chain, Operations, and Finance
• Manage related projects throughout the year as needs arise; participate on regional and national project teams representing the provincial sales team for the project. 
• Oversee and direct the hiring, training, coaching, evaluation and development of the regional Sales Operations.
• Perform other related duties as required
• Support Key Account team during contract negotiation providing support information such as profitability analysis

Commercial Business Strategy:

• Track and analyze store investment performance; identify ways to maximize investment profitability structure
• Provide support and recommendations in development of sales strategy and work as part of team to execute
• Analyze and propose timely product price increases to senior sales management team based on short-term plans and longer-term strategy
• Coordinate the application process to obtain approvals for pricing changes, limited time offers, new products, tastings, etc. from provincial regulatory bodies

 Budgets & Forecasts:

• Assist in planning and developing annual budget, provide monthly revenue and expense forecasts based corporate forecasting processes
• Propose and implement corrective measures to maximize gross margin
• Validate net beer revenue and sales costs in support of the national forecasting process

Requirements:

• Post-Secondary education, focusing on finance or accounting considered an asset
• 5 years' experience in financial analysis and reporting in a sales environment
• 2 years management experience, preferably within the industry  
• Professional accounting designation (e.g., CMA, CA, CGA) considered an asset
• Strong computer skills with ability to use Microsoft Excel, Word, and PowerPoint  
• Excellent organizational, interpersonal, written, and oral communication skills
• Excellent presentation and public speaking ability
• Demonstrated leadership skills and aptitude
• Proven time management skills; able to deal with the pressures of deadlines, interruptions, and changing priorities
• Strong analytical and planning skills
• Ability to multi-task, problem-solve, and interact positively with internal and external customers
• Previous experience in Sales an asset
• Familiarity with Sleeman products and operating market an asset
• Experience in a CPG environment, with a liquor board or a trade customer considered an asset  
• Ability to support and project values compatible with the organization
• Bilingualism - French and English. English needed in order to conduct presentations/meetings with head office and management. 

Work Conditions:

• Travel may be required

Vous pensez que ce poste vous convient mais que vos qualifications ne conviennent pas tout à fait? Nous vous invitons à postuler! Nous sommes conscients que certains groupes méritant l’équité ne profitent pas de certaines occasions, pensant ne pas avoir les qualifications requises. Il nous ferait grand plaisir de discuter de vos compétences et de votre expérience et ainsi déterminer comment nous pourrions travailler ensemble.

Ce qui est important pour nous

Au travail, vous devriez pouvoir être vous-même. Les Brasseries Sleeman s’engage à assurer la diversité de la main-d'œuvre en créant des espaces sécuritaires, équitables, inclusifs et accueillants. Notre comité sur la diversité, l’équité et l’inclusion nous permet de tenir cette promesse. Nous appliquons le principe de l'égalité de rémunération et voulons que tout le monde ait accès aux mêmes opportunités.

Vous êtes le bienvenu ici, peu importe votre âge, vos origines, votre race, votre couleur, votre orientation sexuelle, votre identité/expression de genre, votre religion, votre neurodivergence ou votre handicap.  Vous avez besoin d'un accommodement pendant la procédure de demande d’emploi ? Faites-le nous savoir !

Ce que nous produisons

Nos consommateurs et consommatrices savent que nous produisons certaines des meilleures bières au Canada dans nos brasseries situées d’un bout à l’autre du pays: Sleeman, Okanagan Spring, Unibroue et Wild Rose. Grâce à notre gamme Social Lite, nous avons également intégré une nouvelle catégorie innovante.

Découvrez ce qui caractérise le travail au sein des Brasseries Sleeman en nous suivant sur Instagram @lifeatsleeman. Nous pensons que vous aimerez travailler ici!

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.