Directeur de Comptes Senior

Faites Avancer Votre Carrière chez DAC en tant que Directeur de Comptes Senior

Qui nous sommes
Nous sommes DAC—une agence média mondiale dédiée à fournir des résultats transformateurs. Avec une expertise couvrant le SEO, les médias payants, la production créative, l'analytique et l'optimisation locale, nous combinons les esprits les plus brillants avec les technologies innovantes pour livrer des stratégies avant-gardistes et intégrées. Propulsés par l'IA, les données et l'ingéniosité créative, nous livrons des campagnes intégrées qui engagent les clients à chaque point de contact de leurs parcours—et ce, de la marque jusqu'au niveau local.

Résumé du poste

Directeur de Comptes Senior agit comme un chef d’orchestre stratégique entre nos équipes internes multidisciplinaires (médias, SEO, data/BI, contenu, développement, stratégie) et les écosystèmes complexes de nos clients. Il/elle joue un rôle central dans l’atteinte des objectifs d’affaires grâce à une gestion proactive des comptes, une excellente compréhension des enjeux clients et une capacité à transformer les idées en actions mesurables.

Ce rôle s’inscrit dans un contexte où l’on valorise la croissance durable des comptes, l’intégration technologique (incluant l’IA), le partenariat à long terme et une posture de conseil stratégique auprès de nos clients.

Tu auras aussi un impact local fort : nous cherchons un(e) leader avec un réel désir de faire rayonner le bureau de Montréal, d’élever les talents internes et d’adapter stratégiquement les services de l’agence au marché québécois.

Vos Responsabilités 

• Fournir un leadership stratégique et opérationnel à une équipe performante de gestionnaires de comptes et spécialistes, en assurant leur développement et leur mobilisation. 
• Comprendre en profondeur les réalités d’affaires, les modèles économiques et les objectifs de croissance de vos clients pour orienter vos recommandations. 
• Adapter les services, méthodologies et expertises de DAC aux particularités culturelles, linguistiques et commerciales du marché québécois. 
• Agir en tant que conseiller stratégique auprès des dirigeants côté client (CMO, VP marketing, eCommerce, TI, etc.). 
• Identifier proactivement les leviers de croissance et piloter l’expansion des mandats (upsell/cross-sell), en collaboration avec les spécialistes internes. 
• Coordonner les efforts inter-équipes pour livrer des solutions intégrées, mesurables et alignées sur les KPIs clients (acquisition, conversion, fidélisation, etc.). 
• Assurer le suivi rigoureux des projets, livrables et budgets (incluant forecast, rentabilité, facturation et conformité contractuelle). 
• Participer à la réponse aux appels d’offres (RFP), aux pitchs clients et à la planification annuelle des comptes. 
• Être en veille active sur les tendances numériques, l’intelligence artificielle appliquée au marketing et les meilleures pratiques en performance durable et des réalités des clients 
• Promouvoir l’intégration de pratiques responsables (ex. réduction de l’empreinte média numérique, inclusion, accessibilité) dans les recommandations clients. 
• Documenter et communiquer efficacement les activités, décisions stratégiques et analyses de performance liées aux comptes. 
• Agir comme un moteur de rayonnement pour le bureau de Montréal en valorisant les expertises locales et  en favorisant les synergies inter-bureaux  
• Piloter une approche média 360 : être à l’aise autant avec les médias traditionnels (TV, radio, imprimé) qu’avec les tactiques numériques (SEO, SEM, social, programmatique, eCommerce). 
• Travailler quotidiennement dans les deux langues officielles (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit, avec aisance et fluidité. 

Ce Que Vous Apportez 

• 10+ ans d’expérience en gestion de comptes marketing/numériques, avec preuve de croissance de comptes. 
• 4+ ans d’expérience en agence ou environnement multi-client, en gestion de programmes numériques (SEO, SEM, social, display, analytique, plateformes eCommerce). 
• Capacité éprouvée à diriger des équipes et à collaborer dans un environnement matriciel. 
• Solides compétences en communication, négociation et relation client à un niveau exécutif. 
• Bonne maîtrise de la gestion financière d’un compte (marge, pricing, forecasting, etc.). 
• Expérience dans l’élaboration de plans stratégiques intégrés. 
• Connaissance des outils de gestion de projets et de collaboration (Monday, Asana, Teams, etc.) et des suites analytiques (GA4, Looker, PowerBI). 
• Sensibilité culturelle au marché québécois et capacité d’adaptation aux différentes réalités régionales. 

Ce que nous offrons

• Développement professionnel : Travaillez avec des clients de premier plan et des outils de pointe dans l’industrie du marketing de performance.
• Culture collaborative : Intégrez une organisation mondiale qui valorise la curiosité, la transparence et l’innovation.
• Avantages concurrentiels :
  • Salaire concurrentiel et couverture de santé complète
  • Congés payés généreux, initiatives de bien-être et congés parentaux
  • Régimes d’épargne-retraite
  • Possibilités de formation continue et de développement professionnel
  • Environnement de travail collaboratif, bienveillant et décontracté

Comment nous travaillons
Ce rôle nécessite trois jours par semaine au bureau. Le travail à distance n'est pas disponible pour ce poste.

Cette description a été conçue pour indiquer la nature générale et le niveau de travail effectué par les employés au sein de ce poste. Les tâches, responsabilités et qualifications réelles peuvent varier en fonction de l'affectation ou du groupe. DAC est un employeur garantissant l'égalité des chances, engagé à fournir des opportunités d'emploi égales à tous les employés et candidats sans égard à la race, la couleur, l'ethnicité, le sexe, l'âge, la religion, le credo, l'origine nationale, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'état matrimonial, la citoyenneté, les informations génétiques, le handicap ou toute autre base interdite par la loi fédérale, provinciale, étatique ou municipale applicable. Si vous avez besoin d'un aménagement dans un aspect du processus de sélection, veuillez contacter [email protected].

Move your career forward as a Senior Account Director

Who We Are

We are DAC—a global full-funnel media agency dedicated to delivering transformative outcomes. With expertise spanning paid media, SEO, creative production, analytics, and local optimization, we combine the brightest minds with innovative technology to deliver seamless, forward-thinking strategies. Powered by AI, data, and creative ingenuity, we deliver integrated campaigns that engage customers at every touchpoint in their journey—and we do this from the brand down to the local level.

Position Summary
The Senior Account Director acts as a strategic conductor between our multidisciplinary internal teams (media, SEO, data/BI, content, development, strategy) and the complex ecosystems of our clients. You will play a central role in achieving business goals through proactive account management, deep client insight, and the ability to turn ideas into measurable actions.

This role aligns with our focus on sustainable account growth, technological integration (including AI), long-term partnerships, and strategic advisory relationships with our clients.

You will also have a strong local impact: we are looking for a leader who is genuinely committed to elevating the Montréal office, empowering local talent, and adapting agency services strategically to the Quebec market.

Your Responsibilities 

• Provide strategic and operational leadership to a high-performing team of account managers and specialists, while supporting their development and engagement. 
• Gain a deep understanding of your clients’ business realities, economic models, and growth objectives to inform recommendations. 
• Adapt DAC’s services, methodologies, and expertise to the cultural, linguistic, and commercial specificities of the Quebec market. 
• Act as a strategic advisor to client-side executives (CMO, VP Marketing, eCommerce, IT, etc.). 
• Proactively identify growth opportunities and lead the expansion of mandates (upsell/cross-sell), in collaboration with internal experts. 
• Coordinate cross-functional team efforts to deliver integrated, measurable solutions aligned with client KPIs (acquisition, conversion, retention, etc.). 
• Ensure rigorous project, deliverable, and budget management (including forecasting, profitability, billing, and contractual compliance). 
• Participate in RFP responses, client pitches, and annual account planning. 
• Stay current on digital trends, AI in marketing, sustainable performance best practices, and your clients’ evolving needs. 
• Promote the integration of responsible practices (e.g., reducing digital media footprint, inclusion, accessibility) into client recommendations. 
• Effectively document and communicate activities, strategic decisions, and performance analysis related to the account. 
• Act as a champion for the Montréal office by showcasing local expertise and driving cross-office collaboration. 
• Lead a 360 media approach: be equally comfortable with traditional media (TV, radio, print) and digital tactics (SEO, SEM, social, programmatic, eCommerce). 
• Work confidently in both official languages (French and English), both spoken and written, on a daily basis. 

What You Bring 

• 10+ years of experience in marketing/digital account management with proven account growth results. 
• 4+ years in an agency or multi-client environment managing digital programs (SEO, SEM, social, display, analytics, eCommerce platforms). 
• Proven ability to lead teams and collaborate in a matrix organization. 
• Strong communication, negotiation, and executive-level client relationship skills. 
• Solid understanding of account financial management (margin, pricing, forecasting, etc.). 
• Experience in building integrated strategic plans. 
• Proficiency with project management and collaboration tools (Monday, Asana, Teams, etc.) and analytics platforms (GA4, Looker, PowerBI). 
• Cultural awareness of the Quebec market and the ability to adapt to regional business realities. 

What You’ll Get

• Professional Growth: Work with top-tier clients and cutting-edge tools in the performance marketing industry.
• Collaborative Culture: Be part of a global organization that values curiosity, transparency, and innovation.
• Competitive Benefits:
  • Competitive salary and comprehensive health benefits.
  • Generous PTO, wellness initiatives and parental leave.
  • Retirement saving plans.
  • Opportunities for continued learning and professional development.
  • A supportive, collaborative, and casual work environment.

How We Work

This role requires three days in-office per week. Remote work is not available for this position.

This description has been designed to indicate the general nature and level of work performed by employees within this position. The actual duties, responsibilities, and qualifications may vary based on assignment or group. DAC is an equal opportunity employer, committed to providing equal employment opportunities to all employees and applicants without regard to race, color, ethnicity, gender, age, religion, creed, national origin, sexual orientation, gender identity, marital status, citizenship, genetic information, disability, or any other basis prohibited by applicable federal, provincial, state, or municipal law. If you require an accommodation in any aspect of the selection process, please reach out to [email protected].