Directeur(trice) adjoint(e) de l'entretien technique (temps plein) / Assistant Director of Engineering (full time)

Directeur(trice) adjoint(e) de l'entretien technique  

Le Four Seasons Hôtel Montréal est à la recherche d’une personne qui partage notre passion pour l’excellence et cherche à créer une expérience mémorable pour nos employés et nos invités. Nous recherchons une personne qui a une solide éthique de travail, un haut niveau d’intégrité, un souci de qualité, une sensibilité culturelle et un sens du service client 

À propos de Four Seasons Hôtel Montréal 

Situé au cœur du Golden Square Mile de Montréal, le Four Seasons Hôtel Montréal offre bien plus qu’un simple séjour — nous proposons une véritable expérience de vie luxueuse. De la gastronomie de renommée mondiale au restaurant Marcus à la détente au spa Guerlain, classé cinq étoiles par Forbes, en passant par l’accès exclusif à Holt Renfrew Ogilvy, nous sommes un carrefour vibrant d’élégance, d’hospitalité et de culture. 

À propos du rôle : 

Le(la) directeur(trice) adjoint du service technique relève directement du directeur du service technique. Son rôle principal est d'aider le directeur du service technique dans tous les aspects de l'entretien de l'hôtel et des bâtiments, y compris l'électricité, la plomberie, la vapeur, le gaz, l'incendie et la sécurité, la réfrigération CVC, l'intérieur, la peinture et la décoration, et de répondre aux demandes et aux problèmes de manière efficace, courtoise et professionnelle afin d'obtenir une satisfaction maximale des clients tout en respectant les politiques de Four Seasons.  

Ce que vous ferez : 

• Assurer l’exécution efficace des bons de travail, des demandes de maintenance et le suivi avec les parties concernées. 

• Veiller au respect des normes de sécurité, des codes locaux et à la conformité des équipements d’urgence. 

• Superviser la gestion des stocks, des outils et du matériel, incluant les achats et la relation avec les fournisseurs. 

• Contrôler les dépenses opérationnelles et de main-d'œuvre, tout en contribuant à l'élaboration et au respect du budget annuel. 

• Mettre en œuvre des programmes de maintenance préventive et des initiatives d’efficacité énergétique. 

• Lire et interpréter des plans techniques, analyser des données complexes et prendre des décisions appropriées. 

• Former le personnel aux procédures, au service client, à la prévention des pertes et à la sécurité. 

• Réagir efficacement en situation d’urgence (incendie, panne, infiltration, etc.). 

• Collaborer de manière professionnelle avec les équipes internes et assurer toute autre tâche connexe. 

• Gérer le recrutement, la formation, l’encadrement et l’évaluation du personnel d’entretien, ainsi que la planification des horaires et le suivi quotidien de la performance. 

Ce que vous contribuez : 

• 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle similaire dans un environnement de luxe 5 étoiles ;  

• Être titulaire d'un diplôme ou certification soit en CVAC, plomberie, mécanicien de machines fixes, réfrigération, etc. Tout autre domaine connexe serait un grand atout ;  

• Bonne compétence en communication 

• Expérience de gestion et connaissance pratique des services publics d'infrastructure, notamment la distribution électrique, l'eau froide, le gaz naturel, l'eau potable et les équipements associés.  

• Capacité à travailler sous pression et à la gérer de manière positive et efficace ;  

• Bonne connaissance en plomberie, CVC, menuiserie, électricité et peinture ;  

• Doit être disponible les jours, les soirs, les jours fériés et les fins de semaine afin d'être accessible à son personnel d'ingénierie pour toute urgence nécessitant son expertise ;  

• Expérience en gestion et connaissance pratique des piscines commerciales.  

• Bonne connaissance de la plateforme Windows ;  

• Être organisé, méticuleux et débrouillard ;  

Ce que nous offrons : 

• Couverture maladie complémentaire (dentaire, vision, assurance vie, médicaments, etc.) 

• Rabais au restaurant MARCUS et au spa 

• Journées de reconnaissance (employé du mois, anniversaires, années de service, etc.) 

• Repas offerts sur place (Café 1440) 

• Régime de retraite avec contribution de l’employeur 

• Congés payés incluant 2 jours fériés flottants par an 

• Programme de formation et de développement 

• Programme de voyage pour employés incluant des nuitées gratuites dans d'autres établissements Four Seasons (selon ancienneté et disponibilité) 

• Et plus encore ! 

La liste des tâches cidessus n’est pas exhaustive et peut évoluer selon les besoins de l’hôtel et les situations opérationnelles. 

Notre organisation est un employeur engagé en matière d’équité et de diversité. Le masculin est utilisé uniquement pour alléger le texte. 

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Assistant Director of Engineering (maintenance) 

Four Seasons Hotel Montreal is seeking an individual who shares our passion for excellence and is committed to creating memorable experiences for both our employees and our guests. We are looking for someone with a strong work ethic, high integrity, attention to detail, cultural awareness, and a guest-centric mindset. 

About Four Seasons Hotel Montreal: 

Located in the heart of Montreal’s Golden Square Mile, Four Seasons Hotel Montreal offers more than just a stay — we deliver a luxurious lifestyle experience. From world-class dining at Marcus Restaurant to relaxation at our Forbes Five-Star Guerlain Spa, and exclusive access to Holt Renfrew Ogilvy, we are a vibrant hub of elegance, hospitality, and culture. 

About the role: 

The Assistant Director of Engineering reports directly to the Director of Engineering. His or her primary role is to assist the Director of Engineering in all aspects of hotel and building maintenance, including electrical, plumbing, steam, gas, fire and safety, HVAC refrigeration, interior, painting and decorating, and to respond to requests and issues in an efficient, courteous and professional manner to achieve maximum customer satisfaction while adhering to Four Seasons policies. 

What you will do: 

• Ensure the efficient execution of work orders, maintenance requests, and follow-up with relevant parties. 

• Ensure compliance with safety standards, local codes, and emergency equipment regulations. 

• Oversee inventory, tools, and equipment management, including purchasing and supplier relations. 

• Monitor operational and labor expenses while contributing to the development and adherence to the annual budget. 

• Implement preventive maintenance programs and energy efficiency initiatives. 

• Read and interpret technical drawings, analyze complex data, and make informed decisions. 

• Train staff on procedures, customer service, loss prevention, and safety standards. 

• Respond effectively to emergency situations (fire, power outage, leaks, etc.). 

• Collaborate professionally with internal teams and carry out any other related duties. 

• Manage recruitment, training, supervision, and performance evaluation of maintenance staff, including scheduling and daily performance monitoring. 

What you bring: 

• 3 to 5 years of experience in a similar role within a 5-star luxury environment; 

• Possess a diploma or certification in HVAC, plumbing, stationary engineering, refrigeration, etc. Any other related field is a strong asset; 

• Strong communication skills; 

• Management experience and hands-on knowledge of infrastructure utilities, including electrical distribution, cold water, natural gas, potable water, and related equipment; 

• Ability to work well under pressure and manage it positively and effectively; 

• Solid knowledge of plumbing, HVAC, carpentry, electricity, and painting; 

• Must be available days, evenings, holidays, and weekends to support the engineering team in case of emergencies requiring their expertise; 

• Experience in managing and operating commercial pools; 

• Good knowledge of the Windows platform; 

• Organized, detail-oriented, and resourceful. 

What we offer: 

• Comprehensive health benefits (dental, vision, life insurance, prescriptions, etc.). 

• Discounts at MARCUS Restaurant and the Guerlain Spa. 

• Employee recognition programs (Employee of the Month, anniversary celebrations, etc.). 

• Complimentary meals per shift at Café 1440. 

• Employer-contributed retirement plan. 

• Paid vacation plus two additional floating holidays per year. 

• Strong training and development programs. 

• Employee travel program, including complimentary stays at Four Seasons properties worldwide (based on tenure and availability). 

• And more! 

The list of responsibilities above is not exhaustive and may evolve based on hotel needs and operational demands. 

Four Seasons is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. The masculine form is used only for ease of reading.