Directeur.rice, conformité, affaires techniques et juridiques

Sa mission : garantir l'accès à l'assurance automobile, faciliter le règlement des sinistres et soutenir l'évolution de l'assurance automobile au Québec.

L'organisation vit actuellement un moment charnière : elle internalise des services jusqu'ici confiés à des tiers et met en place les structures qui accompagnent cette évolution. C'est dans ce contexte qu'elle crée la Direction – Conformité et affaires juridiques.

• Concevoir, déployer et maintenir un programme de conformité proportionné aux activités et aux risques, incluant l'inventaire des obligations et la cartographie des contrôles.
  
• Piloter le plan annuel de conformité (tests, revues ciblées, vérifications), documenter les écarts et suivre l'exécution des plans d'action avec les directions concernées.
  
• Agir comme personne-ressource en protection des renseignements personnels et en sécurité de l'information, en collaboration avec les TI, les RH et les opérations.
  
• Veiller à la cohérence des pratiques de gestion intégrée des documents (cycle de vie, accès, conservation, confidentialité).
  

Gouvernance et politiques

• Développer, actualiser et harmoniser l'ensemble des politiques, cadres, directives et procédures de l'organisation.
  
• Conseiller la direction générale et le conseil d'administration sur les meilleures pratiques de gouvernance et contribuer à l'amélioration des mécanismes décisionnels.
  
• Exercer une vigie législative et réglementaire, anticiper les impacts et recommander les ajustements requis.
  
• Promouvoir une culture de conformité, de gestion des risques et d'éthique par des activités de sensibilisation et d'accompagnement.
  

Gestion des risques et des incidents

• Concevoir et maintenir le cadre intégré de gestion des risques, et coordonner l'identification, l'évaluation et le suivi des risques stratégiques, opérationnels, financiers, juridiques et réputationnels.
  
• Tenir à jour les registres de risques et les plans d'atténuation, et assurer la reddition de comptes auprès de la direction générale.
  
• Opérer le processus de gestion des incidents et manquements, incluant les obligations de notification et la conservation des dossiers.
  

Services-conseils juridiques et soutien aux instances

• Conseiller la direction sur l'interprétation et l'application des lois, règlements et jurisprudence, et produire les avis juridiques requis.
  
• Rédiger, réviser et négocier les contrats liant l'organisation à ses fournisseurs et partenaires.
  
• Agir comme personne-ressource auprès du Comité d'audit et de gestion des risques et du Comité de gouvernance : dossiers décisionnels et suivi des décisions du conseil d'administration.
  

Gestion d'équipe et information du public

• Diriger, mobiliser et développer une équipe de 10 personnes, en structurant les rôles, les priorités et les pratiques de la nouvelle direction.
  
• Diriger le Centre d'information sur les assurances et veiller à la qualité des réponses fournies aux consommateurs et aux assureurs.
  
• Planifier et élaborer, en collaboration avec les équipes d’affaires, la stratégie de communication à l’intention de nos différents publics cibles.
  

Ce qui fera votre succès

• Fortes habiletés relationnelles et communicationnelles
  
• Leadership, capacité d'influence et sens politique
  
• Vision transversale des unités d'affaires et bon jugement d'affaires.
  
• Autonomie, rigueur dans le suivi des dossiers, adaptabilité et ouverture au changement.