Directeur principal, Assurance des particuliers

Our employees are at the heart of everything we do. Together, we help people, businesses, and society prosper in good times and be resilient in bad times.

Our employee promise represents Intact’s commitment to you in exchange for living our Values, striving to do your best work, being open to change and investing in your career. In return, we promise to provide support, opportunities and performance-led financial rewards at a workplace where you can shape the future, win as a team and grow with us.

About the role

Nous sommes actuellement à la recherche d’un Directeur principal, Assurance des particuliers, qui jouera un rôle essentiel dans le soutien de notre croissance.

LIEU DE TRAVAIL : Saint-Hyacinthe, Québec, Montréal ou Laval

RÔLE :

Le directeur principal veille à atteindre les objectifs de croissance, de rentabilité, de performance, d’engagement de l’équipe et de qualité de service aux distributeurs. Il utilise ses solides qualités de leadership pour accompagner et développer les membres de son équipe. Il possède des compétences relationnelles bien développées pour négocier, influencer et établir des relations solides avec les intervenants internes et externes. Il a démontré son expertise en gestion de projets et est considéré comme un leader du changement. Sa vision stratégique lui permet de jouer son rôle avec impact en utilisant des données probantes pour comprendre la position actuelle et élaborer des plans afin d’atteindre les objectifs et progresser de façon continue.

Responsabilités clés :

1. Accompagnement et mentorat :

·         Assumer des responsabilités de leadership pour soutenir et perfectionner les gestionnaires.

·         Stimuler l’engagement au sein de vos équipes.

·         Planifier la relève, gérer le rendement, identifier les opportunités de perfectionnement pour les gestionnaires.

·         Établir des objectifs opérationnels clairs pour tous les employés.

·         S'assurer, en collaboration avec les équipes corporatives impliquées, du développement des compétences et de la réalisation des plans de formation des équipes de souscription.

2. Gestion de projet :

·         Diriger et superviser les projets provinciaux ou nationaux, en veillant à ce que les livrables soient respectés à temps et dans les limites du budget.

·         Agir à titre de spécialiste et de représentant de la souscription pour les projets dirigés par les secteurs partenaires (DDA, souscription corporative, actuariat, performance opérationnelle, etc.).

3. Gestion des opérations :

·         Diriger les ressources pour assurer une gestion efficiente et efficace au sein des équipes.

·         Assurer une vigie des indicateurs clés de performance, identifier les possibilités d’amélioration et maintenir des processus de travail cohérents.

·         Collaborer à la planification des opérations menant à l’atteinte des objectifs de standards de service.

·         Participer à l’analyse des données de la planification des effectifs et à l’élaboration de recommandations visant l’atteinte des cibles.

·         S’assurer que l’équipe atteint les objectifs de performance établis (niveau de service, qualité des décisions, conseil et accompagnement des représentants, etc.).

·         Assurer la qualité des transactions et l'application adéquate des politiques de souscription et de tarification d'Intact.

4. Gestion des relations avec les courtiers :

·         Établir des relations productives et rentables avec les distributeurs.

·         Assurer une vigie de la performance des courtiers pour soutenir la croissance et la rentabilité continues ainsi que l’atteinte des objectifs d’affaires.

·         Collaborer avec le développement des affaires pour élaborer des plans d’action spécifiques aux courtiers.

5. Développement personnel :

·         Se développer continuellement et se tenir au courant des tendances du marché.

·         Offrir et participer à des activités de codéveloppement.

·         S’investir dans les formations de perfectionnement technique ou professionnel.

Requis :

·         Forte démonstration des facteurs de succès du leadership.

·         Excellente capacité à résoudre des problèmes et à faire preuve d’esprit critique.

·         Fais preuve d’une vision stratégique et d’une capacité d’exécution de haut niveau.

·         Capacité éprouvée à organiser efficacement le travail et à gérer plusieurs tâches simultanément.

·         Capacité démontrée à diriger des équipes et à bâtir des relations solides avec les parties prenantes.

·         Excellentes compétences en communication verbale et écrite.

·         Solide expertise dans l’accompagnement et le développement de talents au sein d’une équipe.

·         Aptitude à collaborer étroitement avec des équipes multidisciplinaires pour atteindre les objectifs communs.

·         Baccalauréat en administration des affaires ou autre discipline connexe.

·         Détenir 5 à 10 ans d’expérience en assurance de dommages et un minimum de 5 ans dans un rôle de gestion.

·        Bilinguisme (français et anglais) - Nécessité d’interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays

·  Aucune expérience de travail au Canada requise, mais nécessité d’avoir l’autorisation de travailler au Canada

#LI-Hybrid

We are an equal opportunity employer

At Intact, our Value of respect is founded on seeing diversity as a strength. We strive to create an accessible workplace where employees feel valued, included and encouraged to share their unique perspectives.

We encourage applications from individuals who are members of equity-deserving groups, including but not limited to women, Indigenous peoples, persons with disabilities, Black people, and members of the 2SLGBTQI+ community.

As part of Intact’s commitment to reconciliation, we acknowledge that we work, meet and travel across the land currently called Canada, originally inhabited by First Nations, Metis and Inuit people. This history extends through many centuries and continues to evolve today.

We have policies to ensure equal access and participation for people with disabilities, including providing workplace adjustments (accommodations). A copy of applicable policies is available on request.

If we can provide a specific adjustment to make the recruitment process more accessible for you, please let us know when we reach out about a job opportunity. We’ll work with you to meet your needs.

Learn more about our recruitment process and your candidate journey here.

Please note that Intact does not provide sponsorship or other support for immigration-related matters including but not limited to employer-specific closed work permits. Candidates must be eligible to work in Canada from the anticipated start date and throughout their employment and are solely responsible for maintaining their work eligibility.

If you are an employee of Intact or belairdirect, please apply for this role on Internal Career Site.