Conseiller les clients particuliers et commerciaux sur les produits et services sans fil, identifier les occasions de vente, atteindre les objectifs personnels et assurer le suivi après-vente. Maintenir les normes de marchandisage, promouvoir les offres, résoudre les préoccupations des clients et respecter les procédures de protection des biens et de confidentialité. Le rôle exige également une collaboration étroite avec l’équipe du magasin, une mise à jour continue des connaissances technologiques et une orientation client marquée.
Quelques-unes des taches
En tant que conseiller en ventes sans fil, vous êtes un expert en expérience client dans le service sans fil. Vous contribuez à notre culture dans laquelle vous allez travailler, apprendre et évoluer pour nos clients et associés. Passionné par la technologie sans fil, vous enrichissez continuellement vos connaissances en vous engageant à poursuivre votre perfectionnement personnel et à interagir avec l’équipe des plus grands magasins et d’autres unités commerciales pour partager votre expertise. Il s’agit principalement d’un poste de représentant des ventes, vous aidez nos clients particuliers et commerciaux à atteindre leurs objectifs de travail et d'apprentissage en partageant vos connaissances, vos expériences et votre enthousiasme à l’égard des derniers produits, services et tendances sans fil.
Plus précisément, vous serez responsable de :
- Connecter, partager et établir des partenariats avec les clients, déterminer et convertir les occasions de vente de produits sans fil et filaires
- Aider les clients en répondant à leurs besoins et en dépassant leurs attentes. Être un expert des produits et des services de notre entreprise. Reprendre contact avec les clients et effectuer le suivi auprès d’eux pour solliciter des commentaires sur les ventes; promouvoir des produits et des services supplémentaires qui créent de la valeur
- Collaborer avec l'ensemble de l'équipe du magasin pour faire connaître les offres. Susciter l'enthousiasme pour le sans-fil et encourager les recommandations
- Réaliser des objectifs de vente personnels
- Maintenir les normes de marchandisage de l'entreprise, y compris les prix actuels
- Favoriser la conformité des procédures de protection des biens et des normes de confidentialité
- Rester à jour par le biais des différents canaux de communication internes (appli mobile, intranet, babillards, etc.)
- Résoudre efficacement les préoccupations des clients et recourir à la direction, au besoin
Les Qualifications
Quelques prérequis :
- 3 mois à 1 an d’expérience en ventes ou particulièrement en ventes de produits sans fil
- Avoir le souci du client et être orienté vers le service
- Faire preuve de bonnes aptitudes à la vente
- Démontrer une capacité à encadrer les autres
- Capacité à communiquer avec les clients de façon efficace en utilisant une variété de méthodes
- Capacité à planifier, à organiser et à établir les priorités de façon efficace pour bien s’acquitter ses responsabilités quotidiennes et servir nos clients
- Connaissances en technologie
- Curieux
- Accessible
- Passionné
- Capable de trouver des solutions
Quelques-uns des avantages
- Rabais aux associés
- Régimes de soins médicaux et dentaires
- REER/RPDB
- Primes de rendement
- Programmes d’apprentissage et de perfectionnement
- Et plus…
Nous valorisons la transparence dans nos processus d’embauche. L’intelligence artificielle peut être utilisée à certaines étapes pour présélectionner, évaluer ou sélectionner des candidats. Toutefois, un évaluateur humain prend toutes les décisions finales. Cet affichage concerne un poste vacant existant.
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What you need to know about the Montreal Tech Scene
With roots dating back to 1642, Montreal is often recognized for its French-inspired architecture and cobblestone streets lined with traditional shops and cafés. But what truly sets the city apart is how it blends its rich tradition with a modern edge, reflected in its evolving skyline and fast-growing tech industry. According to economic promotion agency Montréal International, the city ranks among the top in North America to invest in artificial intelligence, making it le spot idéal for job seekers who want the best of both worlds.
Key Facts About Montreal Tech
- Number of Tech Workers: 255,000+ (2024, Tourisme Montréal)
- Major Tech Employers: SAP, Google, Microsoft, Cisco
- Key Industries: Artificial intelligence, machine learning, cybersecurity, cloud computing, web development
- Funding Landscape: $1.47 billion in venture capital funding in 2024 (BetaKit)
- Notable Investors: CIBC Innovation Banking, BDC Capital, Investissement Québec, Fonds de solidarité FTQ
- Research Centers and Universities: McGill University, Université de Montréal, Concordia University, Mila Quebec, ÉTS Montréal
