Conseiller principal, Postes de travail (Montréal ou Québec)

Nous sommes un partenaire incontournable et un levier de transformation pour Investissement Québec par notre offre de produits et de services technologiques. Notre équipe veille à assurer le fonctionnement, l’amélioration et la transformation des actifs informationnels d’Investissement Québec de façon stratégique et efficace. 

Votre rôle :

Le conseiller principal, Postes de travail conçoit des scénarios de solutions, fournit des conseils, des avis et des recommandations en lien avec les exigences techniques et opérationnelles des environnements de Postes de travail. Il possède une compréhension globale et intégrée des besoins permettant de configurer, administrer, maintenir et faire évoluer l'ensemble du parc des postes de travail.

Le conseiller principal est responsable de formaliser, présenter et vulgariser l’ensemble de ses scénarios et présenter ses recommandations à la direction. Il est responsable de la documentation complète des exigences et des contrôles, de l’initiation à la réalisation des projets. Cela inclut la gestion des systèmes et des composants des environnements de travail (virtualisés et physiques), le suivi des performances des systèmes d’exploitation, ainsi que la sécurité et la pérennité.

Vos responsabilités principales :

• Concevoir des scénarios de solutions reliées aux postes de travail, aux systèmes de visioconférence, à la téléphonie Teams et mobile ou aux opérations.
• Élaborer, documenter et tenir à jour la méthodologie d’implantation et de gestion dans les projets reliés aux équipements technologiques pour utilisateurs (définition des exigences, analyse, mise en œuvre et préparation opérationnelle).
• Assurer l’optimisation de l’architecture des postes de travail, des équipements de visioconférence et des appareils mobiles (cellulaires).
• Identifier et résoudre les problèmes d’administration liés à l’utilisation des solutions de cogestion des postes de travail, des équipements de visioconférence et des cellulaires (Active Directory, Azure, Intune, SCCM, Apple Business Manager, etc.).
• Définir des architectures pour les environnements de travail numérique pour utilisateurs, performantes, résilientes et sures, en fonction des requis exprimés et des règles de gouvernance en vigueur.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de la PVPTI, du BDPC et les représentants de l’entreprise lors de la mise en œuvre du mécanisme de contrôle de préparation opérationnelle relatif aux équipements technologiques pour utilisateurs.
• Veiller à ce que tous les projets soient validés à l’aide de ces contrôles et participer à la réalisation des preuves de concepts en contribuant aux efforts de développement.
• Recommander des solutions ou options permettant d’augmenter l’efficience de la Société, tout en étant en adéquation avec les recommandations de l’architecture d’entreprise, en matière d’équipements technologiques pour utilisateurs.
• Collaborer à l'amélioration des services en place, voir à leur optimisation, analyser les impacts et coordonner la mise en œuvre des correctifs lors de changements.
• Utiliser des outils de gestion d’environnement de travail pour déterminer les statistiques de charge et de performance.
• Définir et documenter les standards et politiques en matière de gestion de postes de travail.
• Implémenter les changements au niveau des postes de travail ainsi que les routines de maintenance de manière rigoureuse afin de respecter les normes en place dans la Société.
• Configurer des outils permettant d’automatiser la mise en service, les tests et le déploiement des appareils.
• Identifier les problèmes opérationnels et contribuer à leur résolution, vérifier à ce qu’ils soient gérés conformément aux normes et procédures en vigueur.
• Participer à définir les exigences techniques pour les équipements technologiques lors de la rédaction des appels d’offres ou des demandes d’opportunités dont ses services dépendent.
• Au besoin, participer à des séances d’analyse des risques et élaborer les plans de transition entre les architectures actuelles et les architectures cibles en validant les besoins d’évolution des systèmes.
• Intégrer des contrôles récurrents (standards) en étroite collaboration avec l’équipe cybersécurité et les fournisseurs infonuagiques.
• Agir à titre d’expert-conseil auprès des autres membres de la première vice-présidence.

Vos qualifications spécifiques requises :

• Baccalauréat en informatique ou équivalent.
• Au moins huit (8) ans d’expérience en technologies de l’information et au moins cinq (5) ans d'expérience en développement d'architectures des postes de travail.
• Connaissance de langages de programmation tels que PowerShell, VBSCript ou d’outil de déploiement et de gestion de postes de travail tels qu’Intune, SCCM et de gestion d’appareils mobiles tels qu’Apple Business Manager.
• Expérience dans diverses technologies infonuagiques, notamment Azure, Defender, Office 365, etc., et on-premises tel qu’Active Directory
• Expérience de travail sur différentes architectures et techniques de conception (p. ex., conception orientée objet, approche descendante, analyse structurée, conception axée sur les composants) et des outils connexes.
• Excellente connaissance pratique des technologies de réseau et des technologies Windows.
• Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Windows Compréhension des divers processus de gestion des incidents (internes, externes, impartis, etc.).
• Posséder une bonne connaissance en architecture technologique.
• Certification ITIL, (un atout).

• Connecte avec tes collègues : Travaille de la maison jusqu’à trois jours par semaine et profite de l’énergie du bureau pour créer, t’inspirer, collaborer et avoir du plaisir! 

  • Plusieurs formules d’horaires flexibles te permettant de mieux concilier vie personnelle et professionnelle, tout en respectant ton profil d’emploi.

    • Allonge tes journées de travail pendant quatre jours pour obtenir une demi-journée de congé.

    • Évite le trafic en réalisant tes 7 heures de travail entre 7 h 30 et 18 h.  

    • Profite de congés payés un vendredi après-midi sur deux durant l’été

    • Bénéficie de 2 semaines complètes en télétravail au Québec par année

• Dépasse-toi : Plusieurs options te sont offertes pour parfaire tes connaissances, améliorer tes compétences professionnelles ou tes habiletés de gestion. S’ajoutent à cela des congés pour études, le remboursement des frais pour l’obtention d’une attestation professionnelle, le remboursement de matériel de cours, et encore plus.

• Prends soin de ta santé : Nous offrons des services de télémédecine tout à fait gratuitement. Notre programme de santé-mieux-être TonIQ, te permet également de profiter de conférences et de suggestions d’activités favorisant un bel équilibre de vie.

• Reste actif : Nous remboursons une partie des frais d’inscription à ton programme de santé physique.

• Sens-toi soutenu en toutes circonstances : Notre programme d’aide aux employés et à la famille t’apporte un soutien gratuit, immédiat et confidentiel.

• Réalise-toi maintenant et prépare ton avenir en même temps! Nos employés adhèrent automatiquement à notre régime de retraite à prestations déterminées, l’un des plus généreux de notre secteur d’activité. 

• Sois rassuré, tu seras assuré Nous offrons un régime d’assurances collectives flexibles pouvant être modulés en fonction des besoins (selon admisibilité).

• Vois la vie en vert Plusieurs initiatives en développement durable s’ajoutent à notre bilan chaque année : remboursement d’une partie de tes titres de transport, stationnement à vélos gratuit, distributrices à eau pour éviter le gaspillage de plastique