Bilingual Instructional Designer (Technical)

At Allstate, great things happen when our people work together to protect families and their belongings from life’s uncertainties. And for more than 90 years, our innovative drive has kept us a step ahead of our customers’ evolving needs. From advocating for seat belts, air bags and graduated driving laws, to being an industry leader in pricing sophistication, telematics, and, more recently, device and identity protection. 

Job Description

Who is Allstate:

Allstate Insurance Company of Canada is a leading home and auto insurer focused on providing its customers prevention and protection products and services for every stage of life. Serving Canadians since 1953, Allstate strives to reassure both customers and employees with its “You’re in Good Hands®” promise and is proud to have been named a Best Employer in Canada for nine consecutive years. Allstate is committed to making a positive difference in the communities in which it operates through partnerships with charitable organizations, employee giving and volunteerism. To learn more, visit www.allstate.ca. For safety tips and advice, visit www.goodhandsadvice.ca.

Through our Employee Value Proposition, we have worked hard to develop and nurture a culture where employees feel valued, experience personal growth, have career options and truly enjoy the work they do.

Role Designation: Remote

Benefits to joining Allstate

• Flexible Work Arrangements.
• Employee discounts (15% on auto and property insurance, plus many other products and services).
• Good Office program (receive up to $400 back after purchasing office equipment).
• Student Loan Payment Matching Program for Government Student loans.
• Comprehensive Retirement Savings Program with employer matched contributions.
• Annual Wellness allowance to support employees with improving health and wellbeing.
• Personal days.
• Tuition Reimbursement.
• Working within the community and giving back

Job Description

Our team is growing, and we are actively looking to hire a Bilingual Instructional Designer to join our Learning & Development team.

Reporting to the Manager, Learning & Development, the Instructional Designer is responsible for consulting with the business to analyze learning and performance needs, and for designing, developing, and supporting the implementation of targeted, engaging learning solutions using adult learning principles and instructional design best practices.

This role works collaboratively with Business Stakeholders, Project Teams, and Subject Matter Experts (SMEs) in both English and French to build learning solutions that support performance, capability development, and business outcomes across our internal client groups.

Accountabilities:

• Partner with Business Stakeholders, Project Teams, and SMEs across the organization to conduct learning and performance needs analysis, define learning objectives, and recommend appropriate learning solutions
• Lead instructional design projects from intake and analysis through design, development, evaluation, and handover, ensuring solutions are practical, scalable, and aligned to business needs
• Recommend the most appropriate learning strategy and delivery methods (e.g., instructor‑led, virtual, eLearning, blended, job aids, performance support) based on target audience, context, and objectives
• Plan, design, and develop high‑quality learning solutions that support both business and professional development needs in English and French
• Apply instructional design and adult learning methodologies (e.g., ADDIE, SAM, Bloom’s Taxonomy) to create engaging, learner‑centred experiences
• Design learning assessments and evaluation approaches to measure learning effectiveness and support continuous improvement
• Communicate project status, risks, dependencies, and timelines to support effective coordination of resources, capacity planning, and delivery milestones
• Contribute to the continuous improvement of L&D practices by sharing lessons learned, templates, and best practices

Qualifications:

• Proven experience designing and developing learning solutions using tools such as Articulate, Camtasia, Vyond, or other authoring tools  
• Demonstrated knowledge and experience in applying instructional design methodologies, adult learning principles, and learning project management practices
• Bilingualism in English and French (oral and written) is required
• Demonstrated ability to manage learning projects end‑to‑end, including stakeholder consultation and multiple concurrent initiatives
• Experience designing and developing technical or complex learning content
• Experience using digital adoption or in‑application learning tools (e.g., Whatfix or similar) to embed guidance, job aids, and performance support directly within business systems.
• Ability to quickly learn new subject matter and work effectively with SMEs

Allstate Canada Group has policies and practices that provide workplace accommodations. If you require accommodation, please let us know and we will work with you to meet your needs.

À propos d’Allstate :

Allstate du Canada, compagnie d’assurance est une cheffe de file dans le domaine des assurances automobile et habitation; elle offre à ses clients des produits et services de prévention et de protection qui conviennent à toutes les étapes de la vie. Au service des Canadiens depuis 1953, l’entreprise met tout en œuvre pour que non seulement ses clients, mais aussi ses employés soient en bonnes mainsMD, comme en fait foi sa présence au palmarès des Employeurs de choix au Canada pendant neuf années de suite. Allstate du Canada tient à contribuer au mieux-être des communautés dans lesquelles elle exerce ses activités au moyen de partenariats avec des organismes caritatifs et de programmes misant sur la générosité de ses employés. Visitez le www.allstate.ca pour en savoir plus et le blogue.allstate.ca pour obtenir des conseils en matière de sécurité.

À Allstate, nous avons conscience que la qualité de nos produits découle directement du niveau de satisfaction du personnel à l’égard de l’entreprise. C’est pourquoi nous misons sur le maintien d’une culture où les employés se sentent valorisés et où ils peuvent poursuivre une carrière passionnante. Notre proposition de valeur aux employés permet ainsi de s’épanouir de façon unique.

Désignation du rôle : Télétravail

Les avantages offerts par Allstate

• La flexibilité des modalités de travail;
• Des rabais d’employé (15 % sur les assurances automobile et habitation, ainsi que des rabais sur de nombreux autres produits et services);
• Le programme Bureau en bonnes mains (jusqu’à 400 $ sont octroyés pour se procurer de l’équipement de bureau nécessaire à domicile);
• Un programme de paiement de contrepartie pour le remboursement des prêts étudiants aux programmes gouvernementaux;
• Un régime d’épargne-retraite complet prévoyant des cotisations de contrepartie de l’employeur;
• Une allocation annuelle couvrant des dépenses effectuées pour améliorer sa santé et son bien-être;
• Des congés personnels;
• Le remboursement de droits de scolarité;
• Une implication dans la vie communautaire.

Description de poste

Notre équipe de l’apprentissage et du développement, en plein essor, est à la recherche d’un concepteur ou d’une conceptrice bilingue de matériel d’apprentissage.

Le ou la titulaire de ce poste, qui relèvera de la directrice ou du directeur, apprentissage et développement, sera responsable de collaborer avec les unités d’affaires afin d’analyser les besoins en apprentissage et en performance, ainsi que de concevoir, développer et soutenir la mise en œuvre de solutions d’apprentissage ciblées et engageantes, fondées sur les principes de l’apprentissage des adultes et les meilleures pratiques en conception pédagogique.

Ce rôle s’exerce en étroite collaboration avec les parties prenantes de l’entreprise, les équipes de projet et les experts en la matière, en anglais et en français, afin d’élaborer des solutions d’apprentissage qui soutiennent la performance, le développement des capacités et l’atteinte des résultats d’affaires au sein de nos groupes de clients internes.

Responsabilités:

• Collaborer avec les parties prenantes de l’entreprise, les équipes de projet et les experts en la matière à l’échelle de l’organisation afin de réaliser des analyses des besoins en apprentissage et en performance, de définir les objectifs d’apprentissage et de recommander des solutions d’apprentissage appropriées.
• Diriger les projets de conception pédagogique, de la prise en charge et de l’analyse jusqu’à la conception, au développement, à l’évaluation et au transfert, en veillant à ce que les solutions soient pratiques, évolutives et alignées sur les besoins de l’entreprise.
• Recommander la stratégie d’apprentissage et les modes de diffusion les plus appropriés (p. ex. formation animée par un(e) formateur(rice), formation virtuelle, apprentissage en ligne, approche hybride, aide-mémoires, soutien à la performance) en fonction du public cible, du contexte et des objectifs.
• Planifier, concevoir et développer des solutions d’apprentissage de haute qualité qui répondent aux besoins de l’entreprise et au développement professionnel, en anglais et en français.
• Appliquer les méthodologies de conception pédagogique et d’apprentissage des adultes (p. ex. ADDIE, SAM, taxonomie de Bloom) afin de créer des expériences d’apprentissage engageantes et centrées sur l’apprenant.
• Concevoir des évaluations de l’apprentissage et des approches d’évaluation afin de mesurer l’efficacité des apprentissages et de soutenir l’amélioration continue.
• Communiquer l’état d’avancement des projets, les risques, les dépendances et les échéanciers afin de soutenir une coordination efficace des ressources, la planification de la capacité et le respect des jalons de livraison.
• Contribuer à l’amélioration continue des pratiques d’apprentissage et de développement en favorisant l’adoption des leçons apprises, des modèles et des meilleures pratiques.

Critères d’admissibilité:

• Expérience reconnue dans la conception et le développement de solutions d’apprentissage à l’aide d’outils tels qu’Articulate, Camtasia, Vyond ou d’autres outils de création;
• Connaissances et expérience démontrées dans l’application des méthodologies de conception pédagogique, des principes de l’apprentissage des adultes et des pratiques de gestion de projets d’apprentissage;
• Bilinguisme (français et anglais, à l’écrit et à l’oral) requis;
• Capacité éprouvée à gérer des projets d’apprentissage de bout en bout, y compris la consultation des parties prenantes et la gestion de multiples initiatives simultanées
• Expérience en conception et développement de contenu d’apprentissage technique ou complexe;
• Expérience dans l’utilisation d’outils d’adoption numérique ou d’apprentissage intégré aux applications (p. ex. Whatfix ou outils similaires) afin d’intégrer des guides, des aide-mémoires et du soutien à la performance directement dans les systèmes internes;
• Capacité à acquérir rapidement de nouvelles connaissances et à travailler efficacement avec des experts du domaine.

Le Groupe Allstate du Canada dispose de politiques et de pratiques permettant d’offrir des mesures d’adaptation en milieu de travail. Si nécessaire, nous établirons avec vous les mesures qui doivent être prises pour répondre à vos besoins.

#LI-AV2

Skills

Compensation

Joining our team isn’t just a job — it’s an opportunity. One that takes your skills and pushes them to the next level. One that encourages you to challenge the status quo. One where you can shape the future of protection while supporting causes that mean the most to you. Joining our team means being part of something bigger – a winning team making a meaningful impact.

Allstate Canada Group uses AI technology tools to assist in screening, selecting, assessing, and scheduling interviews with candidates as part of the recruitment process.

This job posting is for a current open role within the organization.