Job Description
Responsabilités spécifiques :
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Documenter, avec les technicien·ne·s, les guides d'installation, d'exploitation et de support ;
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Rédiger, réaliser et/ou coordonner les tests jusqu'à l'obtention des résultats ;
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Organiser et réaliser des preuves de concept et des déploiements en production conformément aux normes d'exploitation ;
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Définir les plans d'action et les activités à mener dans le cadre de vos missions ;
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Assurer la qualité des travaux réalisés par des collègues moins expérimenté·e·s ;
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S'intégrer à ou être appelé·e à soutenir l'équipe de support pour garantir la disponibilité des services réseau ;
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Être disponible en dehors des heures de bureau pour apporter un soutien sur appel en cas d'urgence ;
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Soutenir les groupes de travail travaillant sur la résolution des incidents et des problèmes majeurs ;
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Effectuer certaines activités techniques, déploiement, configuration ou assurance qualité lorsque nécessaire ;
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Participer à la surveillance, à la maintenance et au support des systèmes de gestion réseau ;
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Analyser et modéliser les processus opérationnels de l'équipe réseau ;
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Identifier des axes d'amélioration dans nos méthodes de travail, en particulier en ce qui concerne la standardisation et l'automatisation.
Exigences : DEC ou Baccalauréat en informatique avec un minimum de 7 ans d’expérience en technologie de l’information, dont 3 ans en télécommunications :
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Aptitudes à travailler dans un environnement en mode projet et Agile ;
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Capacité de porter et livrer des projets d’envergure en réseautique (Canada, USA) ;
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Expérience avec l’automatisation (Python) de la réseautique et le software define (NetDevOps).
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Expérience des concepts et solutions d’infonuagique dans son ensemble : SaaS, PaaS, IaaS ;
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Avoir de bonnes connaissances générales en réseautique (routage, campus, centre de données, coupe-feu, balancement de charge, web et infonuagique) ;
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Plus spécifiquement, bonnes connaissances de plusieurs des technologies suivantes :
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Infrastructure as code – environnement infonuagique
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Interconnexion des environnements Cloud : Oracle Fast Connect, Google InterConnect, Amazon Direct Connect, Microsoft Express Route, etc.
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Protocoles de routage, dont des connaissances avancées en BGP
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Solution SDWAN (Velocloud)
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Réseautique Cisco : Catalyst, Nexus, ISR, ASR, Wifi, ISE, DNA, SDAccess, ACI
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Liens fournisseurs (MPLS, WAN, MAN, SD-WAN, Internet, VPN)
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Niveau intermédiaire en anglais, autant à l'oral qu'à l'écrit, en raison de 25 % des tâches quotidiennes réalisées en anglais. Les tâches en anglais comprennent de la communication orale par visioconférence pour animer des rencontres et de la rédaction de courriels, avec des partenaires unilingues anglophones, dont des fournisseurs.
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Familier·ère avec la documentation d’analyse technologique et d’architecture technologique.
Atouts :
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Expérience dans le déploiement et maintenance des solutions SD-WAN VeloCloud ;
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Certification CISCO ;
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Sécurité (Palo Alto) ;
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Connaissances ITIL ;
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Expérience du travail en mode Lean/Agile/DevOps.
Location(s)Quebec, Quebec
Other Possible Location(s)Montreal, Quebec
Company
iA Financial Group
Posting End Date2025-04-25Company Overview
iA Financial Group* is the strength of a company with a human side, with its over 8,000 employees. Together, we have earned the trust of our more than four million clients and 25,000 advisors who have chosen us for their insurance, savings, and wealth management.
With over $200 billion in assets and half a billion invested in technological innovation, we’re a key player in the financial services industry in Canada and the United States. The secret to our success? Investing in you, one person at a time. Because, for over 125 years, we have believed that it’s by supporting our employees and surrounding ourselves with the most reputable leaders in the industry, we will continue to innovate.
At iA, we’re invested in you.
* iA Financial group includes the following entities: iA Services financiers, iA assurance auto et habitation, iA Gestion privée de patrimoine, PPI Management, Investia, iA Gestion de placements, Prysm, iA Clarington, Michel Rhéaume et associés, Garanties Nationales, WGI Manufacturing, WGI Service Plan Division, Lubrico, iA Financement auto
Our Commitment to Diversity and Inclusion
At iA Financial Group, we support and celebrate diversity. We strive to provide a workplace that is recognized as inclusive for all, regardless of ethnic origin, nationality, language, religious beliefs, gender, sexual orientation, age, marital status, family situation, or physical or mental disability.
Please note that if you need help or assistance to make the recruitment process more accessible for you, please Contact us here. Someone from our team will be happy to assist you with your needs.
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What you need to know about the Montreal Tech Scene
Key Facts About Montreal Tech
- Number of Tech Workers: 255,000+ (2024, Tourisme Montréal)
- Major Tech Employers: SAP, Google, Microsoft, Cisco
- Key Industries: Artificial intelligence, machine learning, cybersecurity, cloud computing, web development
- Funding Landscape: $1.47 billion in venture capital funding in 2024 (BetaKit)
- Notable Investors: CIBC Innovation Banking, BDC Capital, Investissement Québec, Fonds de solidarité FTQ
- Research Centers and Universities: McGill University, Université de Montréal, Concordia University, Mila Quebec, ÉTS Montréal