Administrateur(trice) systèmes et réseaux/Systems and Network Administrator

Administrateur(trice) systèmes et réseaux

Services Logistiques Fuze est un fournisseur logistique 3PL de nouvelle génération basé à Montréal, avec des bureaux à travers l’Amérique du Nord. L’entreprise s’appuie sur des technologies de pointe et des décennies d’expertise pour faciliter le transport de marchandises à l’échelle mondiale.

Fuze Logistics Services est à la recherche d’un(e) Administrateur(trice) systèmes et réseaux avec 2 à 4 ans d’expérience afin de soutenir et maintenir notre infrastructure informatique multi-sites. Ce poste consiste à gérer des environnements infonuagiques et sur site, à assurer la fiabilité du réseau et à soutenir les utilisateurs répartis sur plusieurs bureaux.

Responsabilités principales

• Administrer et maintenir l’infrastructure réseau à travers 7 bureaux à l’aide de routeurs et commutateurs Cisco Meraki
• Surveiller la performance du réseau, diagnostiquer les problèmes de connectivité et assurer la disponibilité des systèmes sur l’ensemble des sites
• Gérer et soutenir les machines virtuelles hébergées chez Sherweb et AET Solutions
• Maintenir et supporter une infrastructure d’identité hybride (Active Directory sur site et Microsoft Entra ID)
• Administrer Microsoft 365 (comptes utilisateurs, licences, Exchange Online, Teams, SharePoint)
• Effectuer la maintenance des systèmes (mises à jour, correctifs, sauvegardes et mises à niveau)
• Offrir un support technique de niveau 3 pour les demandes escaladées des utilisateurs
• Gérer les accès, les permissions et les politiques de sécurité des systèmes
• Documenter les systèmes, processus et configurations
• Participer à des projets TI (améliorations d’infrastructure, migrations, déploiements)
•  Soutenir et guider les membres de l’équipe ainsi que les utilisateurs TI en partageant les connaissances et les meilleures pratiques
• Contribuer aux initiatives de formation des utilisateurs et favoriser une utilisation optimale des outils TI
• Aider à prioriser les tâches et coordonner certaines activités afin d’assurer l’efficacité des opérations TI

Qualifications requises

• 2 à 4 ans d’expérience en administration de systèmes et/ou réseaux
• Excellente connaissance des concepts de réseautique (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)
• Expérience pratique avec Cisco Meraki (ou plateformes similaires)
• Expérience avec les environnements Windows Server et Active Directory
• Expérience en administration de Microsoft 365
• Bonne compréhension des environnements d’identité hybride (Active Directory + Microsoft Entra ID / Azure AD)
• Expérience avec des environnements virtualisés et des infrastructures infonuagiques
• Excellentes compétences en résolution de problèmes
• Expérience en scripting (PowerShell un atout important)

Atouts

• Connaissance des solutions de sauvegarde et de reprise après sinistre
• Familiarité avec les outils et cadres de sécurité
• Expérience en gestion des postes de travail (Intune ou outils similaires)
• Certifications TI (ex. : CCNA, Microsoft, Cisco, CompTIA Network+)

Compétences personnelles

• Excellentes aptitudes en communication et en support aux utilisateurs
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement multi-sites
• Souci du détail et rigueur dans la documentation
• Attitude proactive axée sur l’amélioration continue

Si vous êtes une personne dynamique, dotée de solides compétences interpersonnelles, capable de livrer des résultats, ce poste est fait pour vous !

Services Logistiques Fuze Inc. s'engage à offrir des chances égales à tous les candidats qualifiés, sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité sexuelle, l'origine nationale, l'âge, le handicap ou toute autre caractéristique protégée par les lois provinciales. Si vous êtes sélectionné pour participer au processus de recrutement, de sélection et/ou d'évaluation, veuillez informer notre service des ressources humaines de toute mesure d'adaptation nécessaire pour assurer votre participation égale. Toute information recueillie concernant l'adaptation sera traitée de manière confidentielle.

Systems and Network Administrator

Fuze Logistics Services is a next generation 3PL headquartered in Montreal, with offices across North America, leveraging cutting-edge technologies and decades of industry expertise to facilitate the transport of freight globally.

Fuze Logistics Services is seeking a systems and Network Administrator with 2–4 years of experience to support and maintain our multi-site IT infrastructure. This role involves managing cloud and on-prem environments, ensuring network reliability, and supporting users across our different office locations.

Key Responsibilities

• Administer and maintain network infrastructure across 7 offices using Cisco Meraki routers and switches
• Monitor network performance, troubleshoot connectivity issues, and ensure uptime across all sites
• Manage and support virtual machines hosted with Sherweb and AET Solutions
• Maintain and support hybrid identity infrastructure (on-prem Active Directory and Microsoft Entra ID)
• Administer Microsoft 365 (user accounts, licensing, Exchange Online, Teams, SharePoint)
• Perform routine system maintenance, patching, backups, and upgrades
• Provide Tier 3 technical support for escalated end-user issues
• Manage user access, permissions, and security policies across systems
• Document systems, processes, and configurations
• Participate in IT projects, including infrastructure improvements, migrations, and deployments
• Support and guide team members and IT users by sharing knowledge and best practices
• Contribute to user training initiatives and promote effective use of IT systems and tools
• Help prioritize tasks and coordinate activities to ensure efficient team operations

Required Qualifications

• 2–4 years of experience in systems and/or network administration
• Strong knowledge of networking fundamentals (TCP/IP, DNS, DHCP, VPNs)
• Hands-on experience with Cisco Meraki (or similar platforms)
• Experience managing Windows Server environments and Active Directory
• Experience with Microsoft 365 administration
• Familiarity with hybrid identity environments (Active Directory + Microsoft Entra ID / Azure AD)
• Experience with virtualized environments and cloud-hosted infrastructure
• Strong troubleshooting and problem-solving skills
• Experience with scripting (PowerShell preferred)

Assets

• Knowledge of backup and disaster recovery solutions
• Familiarity with security tools and frameworks
• Experience with endpoint management (e.g., Intune or similar tools)
• IT certifications (e.g., CCNA, Microsoft, Cisco, CompTIA Network+)

Soft Skills

• Strong communication and user support skills
• Ability to manage multiple priorities across multiple locations
• Detail-oriented with strong documentation practices
• Proactive mindset with a focus on continuous improvement

If you are dynamic person, with interpersonal skills to interact with multiple areas, drive results and deliver, you are the person for this role!

Fuze Logistics Services Inc.  is committed to providing equal opportunity for all qualified applicants without regard to race, colour, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, or any other characteristics protected by provincial laws. If you are selected to participate in recruitment, selection and/or assessment process, please advise our Human Resources department of any accommodation(s) needed to ensure your equal participation. Any information collected relating to the accommodation will be addressed confidentially.