Jobs at Promutuel Insurance (Promutuel Assurance)

Coordinate and supervise claims experts handling major losses and file reviews. Ensure compliance with claims practices, coach staff, manage schedules and audits, oversee client communications, participate in strategic planning, handle HR activities (performance evaluations, mobilization), collaborate with departments, and represent the company publicly.

Effectuer des tâches administratives et techniques pour le département indemnisation : préparer dossiers sinistres, recevoir appels et déclarations, assigner nouveaux dossiers et réaliser divers travaux administratifs pour soutenir les enquêtes.

Analyser et souscrire des demandes d'assurance entreprise et agricole selon les politiques et tarifications, émettre documents (renouvellements, nouvelles affaires, modifications), proposer solutions adaptées, communiquer recommandations, participer aux mandats d'équipe et maintenir ses compétences en souscription.

Manage and develop the broker network across Quebec regions; ensure smooth broker operations and performance; implement strategies to strengthen and optimize brokerage network; support underwriting of new commercial business; represent the company at events; maximize broker and client experience; collaborate with other departments and mutual societies.

Piloter les analyses tarifaires complexes en assurance habitation; développer et faire évoluer les structures tarifaires selon performance financière, risque et réglementation; conseiller souscription et direction; analyser sinistralité et comportements clients; contribuer à l'automatisation et aux modèles; encadrer des analystes; participer aux projets data et modernisation.

Analyze and underwrite personal auto and home insurance applications per company underwriting and pricing policies; issue renewals, new policies and endorsements; participate in team mandates; propose insurance solutions and maintain up-to-date underwriting knowledge and skills.

Gérer des dossiers de sinistres litigieux en assurance et responsabilité civile, rédiger avis et documents juridiques, négocier règlements, représenter l'entreprise en cour, effectuer recherches juridiques et soutenir les sociétés mutuelles.

Soutenir la mise en œuvre et l'optimisation du module Paie de Workday : configurer, tester, valider, soutenir intégrations et opérations annuelles, former les utilisateurs, analyser impacts des nouvelles fonctionnalités et coacher l'équipe paie.

Piloter la planification et le déploiement d'un nouvel outil de centre de relations client. Agir comme lien stratégique entre équipes d'affaires et techniques, recueillir et documenter besoins, modéliser processus, assurer cohérence des implémentations (téléphonie, IA, WEM), participer aux tests, former les utilisateurs et présenter recommandations aux instances décisionnelles.

Analyser et décider de l'acceptation, modification ou refus des propositions d'assurance agricole. Vérifier l'admissibilité (exploitation, bâtiments, machinerie), intégrer recommandations de prévention, gérer renouvellements et modifications, conseiller les représentants, proposer solutions pour protéger la rentabilité et collaborer avec les partenaires internes. Poste en télétravail ou en bureau selon résidence.

Advise business units on digital needs and adoption, design and deliver training and development paths, support implementation and post-launch optimization of platforms (e.g., M365), gather user feedback, communicate change, and collaborate on information security practices.

Réaliser des audits de dossiers et d'écoutes d'appels pour évaluer la qualité du service, assurer le respect des normes, fournir rétroactions et coacher les agents, contribuer à l'amélioration des méthodes, outils et formations.

Recrutement de professionnels en actuariat, analytique avancée et intelligence d'affaires pour participer à mandats stratégiques (tarification, technique d'assurance), analyser et modéliser des données complexes, soutenir la prise de décision, contribuer à la transformation numérique et agir comme expert ou personne-ressource au sein d'équipes multidisciplinaires.

Coordonner et déployer programmes de dons, partenariats et engagement communautaire; analyser demandes de soutien; entretenir relations partenaires; planifier événements philanthropiques; collaborer avec équipes internes; proposer et suivre initiatives RSE; effectuer une veille sur la philanthropie et la RSE.

Investigate and fully settle automobile insurance claims for individuals and businesses: determine cause and eligibility, calculate indemnities, and communicate settlement offers to members while ensuring compliance with policy terms.

Coordinate end-to-end recruitment activities across multiple branches: job postings, interviews, pre-employment checks, psychometric tests. Build and maintain talent pools, run sourcing and headhunting strategies, organize recruitment events, support onboarding, collaborate with partners and the federation, and assist the HR team with attraction initiatives.

Actuarial pricing advisor for Atlantic markets responsible for developing, analyzing and updating regional tariffs, monitoring portfolio technical and financial performance, adapting models to regional/regulatory needs, supporting regulatory filings, and collaborating with underwriting, product and data teams to document results and drive pricing improvements and automation.

Recevoir et analyser les appels clients, enquêter sur les sinistres biens (particuliers, entreprises, agricole), évaluer les pertes, décider de la recevabilité, négocier et régler les indemnités, rédiger rapports d'enquête et gérer recouvrements en collaboration avec les intervenants.

Support the financial controller by performing daily accounting tasks (entries, invoicing, reconciliations), managing payables/receivables, producing financial reports and dashboards, assisting month-end and year-end close (including audits), improving internal controls and maintaining accounting tools and files.

Coordonner la gestion des actifs immobiliers et technologiques, superviser le service TI et le personnel, gérer la flotte et les immeubles, collaborer avec autres départements et assurer la sécurité et la continuité des opérations.